Técnico de Suporte em Informática

Há 7 dias

Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil GETINFO SOLUCOES CORPORATIVAS Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

Requisitos:
- Formação em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.
- Experiência comprovada em suporte técnico presencial, preferencialmente em ambiente corporativo.
- Conhecimento sólido de hardware, software e redes.
- Excelente habilidade de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente.
- Ter conhecimento em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório.
- Ter conhecimento de redes de computadores, com e sem fio, bem como do protocolo TCP/IP.
- Ter treinamento em ITIL, versão 4 ou mais atual, no mínimo, 24 (vinte e quatros) horas.
Principais atividades que serão realizadas:
Propiciar ponto único de contato com os usuários internos e externos de TI, realizando o registro e o encerramento das solicitações de TI
Receber, registrar, controlar, processar, atender e encerrar as solicitações de serviços de TI encaminhadas pelos usuários internos e externos: por e-mail, telefone, chatbot ou sistema e elegíveis para atendimento pelo primeiro nível, de acordo com o Catálogo de Serviços de TI do Contratante.
Classificar e reclassificar as solicitações de acordo com o Catálogo de Serviços de TI.
Esclarecer dúvidas e orientar os usuários internos e externos sobre quaisquer assuntos e tecnologias inerentes aos serviços contratados, inclusive quanto aos sistemas de informação, a partir de informações padronizadas e pré-estabelecidas
Manter os usuários internos e externos informados sobre a situação e o andamento de suas solicitações, se solicitado.
Acompanhar e prestar apoio remoto nas eleições, votações, sessões administrativas, sessões judiciais e demais eventos.
Os procedimentos adotados no atendimento às solicitações deverão ser descritos no sistema de forma clara e objetiva.
Documentar todos os atendimentos e respectivas soluções.
Encaminhar a outras unidades as solicitações que necessitem da atuação de outras áreas, exclusivamente se não puderem ser atendidas, devidamente documentado no sistema.

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

  • day office
  • Vale-transporte
  • Vale-alimentação

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição da VagaResponsável por prestar suporte técnico aos usuários e solucionar problemas de hardware, software e rede.Garantir o bom funcionamento dos sistemas e atender às demandas de suporte em tempo real.Requisitos Essenciais:Certificado ou diploma em Informática ou áreas afins.Experiência anterior como Técnico de Suporte de TI.Conhecimento...

  • Técnico de Suporte Jr

    3 semanas atrás

    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das...

  • Técnico de Manutenção Informática

    1 semana atrás

    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil beBeeELETRONICO Tempo inteiro R$38.218 - R$54.896

    Técnico Eletrônico de CampoBuscamos um profissional motivado para trabalhar em equipe e se destacar na prestação de serviços.Aqui você estará conectado, capacitado e pronto para desafios!Funções:Familiarize-se com as práticas e os procedimentos dos técnicos eletrônicos de campo.Instale, elimine erros e forneça manutenção técnica para hardware...

  • Analista de Suporte Técnico Pleno

    2 semanas atrás

    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.500

    Buscamos um profissional para atuar em Suporte Técnico Field Service. A pessoa será responsável por realizar o atendimento de suporte de 1º nível a sistemas corporativos, softwares e aplicações. Será executada tarefa relacionadas à instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software, por meio do...

  • Técnico de Suporte T.i Ii

    1 semana atrás

    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil Grupo Pereira Tempo inteiro

    Responsável por executar rotinas de suporte e manutenção dos ativos de T.I. da regional em que atua, visando contribuir com a disponibilidade e eficiência dos recursos e serviços necessários para a operação das áreas de negócio do Grupo Pereira. Requisitos: ? Ensino Superior cursando em Redes de Computadores, análise de sistemas ou áreas...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias

    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$3.500 - R$5.500

    Como um profissional técnico de alta especialização, você será responsável por oferecer suporte contínuo e ininterrupto aos usuários do terminal.Prestar apoio técnico em hardware e software a fim de resolver problemas e melhorar o desempenho;Realizar manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos para garantir sua eficácia;Executar...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$391.400 - R$473.000

    Descrição do Cargo Nossa empresa está buscando um profissional apaixonado e comprometido para se juntar a nossa equipe.Responsabilidades:Acompanhar indicadores relacionados à área e prover soluções quando necessárias;Atuar de forma proativa identificando oportunidades de melhorias e otimização do serviço, garantindo que as atividades estejam em...

  • Técnico de Suporte em Informática

    2 semanas atrás

    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)- day office- Vale-transporte- Vale-alimentação

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás

    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$54.000 - R$82.000

    Oportunidades de CarreiraEstamos procurando por profissionais experientes para atuar como técnicos em campo, oferecendo suporte técnico presencial e remoto a clientes.">Habilidades Requeridas:Experiência em serviços técnicos;Conhecimento avançado de tecnologias relevantes;Capacidade de comunicação eficaz.Benefícios da Oportunidade:Melhoria contínua...

  • Profissional de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Rondonópolis, Mato Grosso, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$74.000 - R$111.000

    Desenvolvedor de ServiçosNossa equipe está em busca de um profissional experiente para ocupar o cargo de Desenvolvedor de Serviços Field.O objetivo principal é garantir a prestação de serviços de alta qualidade, atendendo às necessidades do cliente e alcançando os objetivos estabelecidos.ResponsabilidadesSuporte Técnico: Realizar suporte técnico...