Analista de Pós Vendas Jr

Há 3 dias

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Arqia Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Arqia, é especializada em soluções de conectividade móvel e IoT (Internet of Things), oferecendo uma plataforma robusta para gestão de SIM cards e conectividade global.

Seu propósito é transformar o futuro da comunicação e conectividade no Brasil e no mundo. Com uma cultura que valoriza a inovação e o desenvolvimento contínuo, buscamos conectar pessoas e negócios de forma eficiente. Aqui nosso lema é #JuntosSomosMelhores

Conheça mais sobre a empresa:

ARQIA | CONHEÇA NOSSAS SOLUÇÕES M2M IOT

Sobre o cargo:

Esta posição tem como foco garantir a melhor experiência para os clientes após a venda, atuando no atendimento e suporte técnico de soluções de conectividade IoT, MVNO e rastreamento.

O(a) profissional será responsável por assegurar que as solicitações dos clientes sejam atendidas com eficiência, acompanhando incidentes e colaborando com outras áreas para garantir a resolução dos problemas e a satisfação contínua dos clientes.

O que irá fazer:


•Realizar o atendimento e suporte pós-venda, assegurando a satisfação e fidelização dos clientes;


•Acompanhar e resolver incidentes, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade;


•Monitorar e analisar indicadores de desempenho dos serviços, propondo melhorias;


•Elaborar relatórios de performance e satisfação dos clientes;


•Colaborar com as equipes técnicas e de desenvolvimento na solução de problemas complexos;


•Manter-se atualizado(a) sobre tendências e tecnologias de conectividade, aplicando boas práticas;


•Desenvolver e atualizar base de conhecimento interna para apoio ao time de atendimento;


•Aplicar pesquisas de satisfação e implementar ações de melhoria na jornada do cliente.

O que precisa ter:


•Superior completo ou cursando (último período) em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou Engenharia de Telecomunicações.


•Experiência em atendimento ao cliente e suporte técnico pós-venda;

Conhecimento em plataformas, CRM e ferramentas de atendimento omnichannel;


•Experiência com planilhas e análise de dados (Excel básico/intermediário);

Diferenciais:
Inglês técnico para leitura de manuais conhecimento em Movidesk.

Horário: das 08h00 às 17h48, com trabalho aos sábados(HO) a cada 3 meses.

Local de trabalho: Vila da Serra- Nova Lima/MG

O que oferecemos:


• VR (Vale Refeição para os dias também de Home Office), VA e Gratificação de Férias no VR/VA.


• Assistência Médica, Odontológica e seguro de vida.


• PPR (Programa de Participação por Resultados)


• Flexibilidade: Modelo de trabalho híbrido com até 3 dias em HO


• Bem-Estar: Wellhub (GymPass), frutas no escritório e o programa Elleva (acompanhamento de equipe multidisciplinar de nutricionista, educador físico e psicólogo), convênio farmácia e auxílio medicamentos para patologias graves.


• Licença maternidade 6 meses + Licença paternidade 20 dias (VR e VA durante todo o período)


• Auxílio creche até 6 anos


• Auxílio PCD para dependentes


• Plano de telefonia Arqia com descontos (Arqia4you)


• Vale-transporte, reembolso de estacionamento ou fretado.


• Reconhecimento: Prêmios por tempo de trabalho na empresa e reconhecimento por desempenho no trabalho.


• Incentivo ao desenvolvimento por meio de Bolsa de Estudos.


• Empréstimos consignados


• Day off de aniversário e gratificação no Flash de aniversário.

  • Analista Jr.

    Há 20 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Aporta Capital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos crescendo Buscamos umAnalista de FP&A Jr.para integrar nosso time. Procuramos alguém analítico, com afinidade com números e interesse genuíno em finanças corporativas e em aprender coisas novas.Responsabilidades:Extração, análise e interpretação de bases de dados financeiros e operacionaisElaboração de planilhas, relatórios e...

  • Analista Comercial Jr

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Skava Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos contratando: Analista Comercial JrSe você é uma pessoa comunicativa, gosta de desafios e quer crescer na área comercial em uma empresa sólida e inovadora,essa pode ser a oportunidade ideal para você Requisitos:Ensino superior completo em Administração, Engenharia ou áreas correlatas;CNH categoria B (desejável);Experiência com elaboração...

  • Analista Comercial Jr

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de uma pessoa candidata para atuar como Analista de Aquisição Jr, em nossa área comercial, sendo responsável por impulsionar o desenvolvimento do setor privado da região, apresentando ao empresariado local novas oportunidades de negócios, integrando empresas multissetoriais a partir da associação a Amcham.Se você quer ser...

  • Analista de Produto de Pós Vendas Automotivo

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de engenharia e tecnologia admite Analista de Produto de Pós Vendas Automotivo em Nova Lima.Responsabilidades:Realizar análise de falhas e problemas identificados em campo, propondo soluções de garantia, atuando em investigações técnicas envolvendo elétrica automotiva, motores e sistemas de freios. Utilizar ferramentas de qualidade para...

  • Analista Interno de Vendas

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Diemme Filtration Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Diemme Filtration está crescendo no BrasilSomos referência global em soluções industriais para filtragem por filtro prensa e espessamento e estamos em busca de um(a): Analista Interno de Vendas – Nova Lima/MG (presencial) O que você vai fazer:Suportar o desenvolvimento de propostas técnicas e comerciais;Abertura e monitoramento de Ordens de Venda...

  • estagiário financeiro

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil MINEIRA DA SORTE LOTERIA SPE LTDA Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Auxilio as analistas financeiras jr. Em suas atividadesAuxilio no fechamento de caixa dos projetos independêntes.Auxilio nas conciliações bancárias.Auxilio no controle de PO, conferindo saldos, movimentações e outras demandas correlacionadasAuxiliar o analista de tesouraria nas revisões de caixa, baixas de pagamentos, atividades manuais no sistema CRM...

  • Analista de Vendas

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Loja de artigos esportivos admite Analista de Vendas em Nova Lima (Jardim Canadá).Responsabilidades:Gestão de marketplaces (Mercado Livre, Amazon, Netshoes, Shopee etc.). cadastro de produtos, precificação, estoque, pedidos e reputação. Gestão do e-commerce próprio (Braavo): atualização de catálogo, pedidos, cupons, promoções e métricas de...

  • Assistente Fiscal Jr

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil BESC Global Tempo inteiro R$2.626 - R$32.626 por ano

    ASSISTENTE FISCAL Jr.Vaga para atuação em NOVA LIMA/MG na modalidade PRESENCIAL.ATIVIDADES:• Emitir notas fiscais de vendas e serviços.• Verificação de dados básicos (CNPJ, descrição de produtos, impostos, natureza da operação).• Apoio à correção de inconsistências.• Contato com setores internos (compras, vendas) e com a contabilidade...

  • supervisor de vendas internas

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil CMSL - Consórcio Mineira da Sorte Loteria Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Responsável por supervisionar e desenvolver a equipe de vendas internas, garantindo o atingimento das metas comerciais, o alto desempenho dos consultores e a excelência no atendimento ao cliente (PDV'S). Atuar de forma estratégica no acompanhamento de indicadores, processos e resultados, promovendo um ambiente colaborativo e motivador.Supervisionar e...

  • Executivo de Vendas

    Há 4 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil VX Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da VagaO(a) Executivo(a) de Vendas será responsável por todo o ciclo de vendas dos nossos produtos digitais, desde a prospecção até o fechamento do negócio. O objetivo é garantir uma experiência consultiva e de alto valor para os clientes, conectando as funcionalidades das nossas soluções aos problemas específicos de cada...