Empregos atuais relacionados a Supervisor(a) de Atendimento Júnior - Natal, Rio Grande do Norte - Grupo Amil


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil XPL TREINAMENTO E ATENDIMENTO Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: XPL TREINAMENTO E ATENDIMENTOLocalização: Natal - RNÁrea de Atuação: VendasPrincipais ResponsabilidadesVocê é uma pessoa com perfil de liderança, foco em resultados e experiência em vendas? Então essa oportunidade é para você Paytcall é uma empresa de Contact Center especialista em conversão de vendas, acreditamos...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Vaganet Tempo inteiro

    Vaga: Supervisor de Vendas – Loja de Cosméticos/Perfumaria- Shopping MidwayDescrição da Vaga:Estamos à procura de um Supervisor de Vendas talentoso e motivado para liderar nossa equipe em uma loja de cosméticos localizada no shopping Midway.Se você tem experiência em liderança de equipe, é apaixonado por vendas e beleza, e deseja crescer em um...

  • Supervisor de Loja

    Há 5 horas


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção admite Supervisor de Loja em Natal.PARTICIPE DESTA SELETIVAAnalise agora todas as informações desta oportunidade no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?Atuará em Comércio Varejista. Realizar a gestão da loja. Auxiliar na abertura e fechamento da loja. Dirigir e controlar a...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Honda Potiguar Tempo inteiro

    Estamos em busca de umSupervisor de Vendas Onlineque atue com proatividade, empatia, disciplina e paixão por vendas para encantar clientes, fortalecer o time e superar metas.Requisitos Obrigatórios:Ensino Médio CompletoCarteira de Habilitação ABExperiência com vendas (preferencialmente em ambiente digital)Domínio das ferramentas de informática...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro

    Estamos à procura de um(a) Supervisor(a) Administrativo de Vendas para supervisionar o desempenho de vendas das equipes das lojas. Orientar e esclarecer sobre os processos de vendas, bem como informações sobre produtos e serviços.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugarVamos...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil San Paolo Gelato E Café Tempo inteiro

    Já imaginou trabalhar em uma marca 100% brasileira, feita por gente que acredita no sabor das ideias e no poder das conexões?A San Paolo nasceu em Fortaleza e voou longe. Hoje, somos mais de 600 bigodinhos em 65 lojas próprias, de Norte a Sul do Brasil, espalhando afeto e inovação por onde passamos.Acreditamos que trabalhar com propósito é transformar...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil RH Ser Consultoria Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: Comercial de Segunda a SábadoNível: Supervision/CoordinationRegime de contratação: Tenured - CLT labor code Responsável pelo centro de distribuição nas áreas de estoque, recebimento, armazenagem, separação, expedição, plano de rota, acompanhamento de entregas e processos internos da área;Realizar...


  • Natal, Rio Grande do Norte, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MANPOWER STAFFINGLocalização: Natal - RNÁrea de Atuação: ElétricaPrincipais ResponsabilidadesPlanejar, supervisionar e orientar a execução das atividades conforme o plano de manutenção, assegurando o cumprimento dos procedimentos internos de QSMS (Qualidade, Segurança, Meio Ambiente e Saúde), prazos, metas e...

  • Administrador

    Há 4 dias


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria, Recrutamento e Seleção busca profissional Administrador em Natal.Responsabilidades:Atuará em Clube. Responsável pela gestão administrativa e operacional. Supervisão da rotina administrativa. Atendimento aos sócios. Gestão de contratos e documentações administrativas. Coordenação das áreas de lazer, marina e restaurante....

  • Camareira-Natal/RN

    Há 5 horas


    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil SAL EMPREENDIMENTOS Tempo inteiro

    Vaga para CamareiraSobre a empresa:Localizado na Praia de Ponta Negra em Natal-RN, o Esmeralda Praia Hotel se destaca como um dos principais e melhor hotel na Cidade do Sol.O hotel oferece acomodações de luxo, localização à beira-mar, culinária internacional e estrutura completa para melhor atendê-lo durante sua estadia no nosso...

Supervisor(a) de Atendimento Júnior

Há 10 horas


Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Grupo Amil Tempo inteiro

Transformar vidas com saúde é o que nos move

Atuamos em todo o Brasil por meio de duas unidades de negócios, Amil e Rede Total Care, com mais de 1.500 hospitais credenciados e uma rede própria de hospitais, clínicas, centros de tratamento, home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, fortalecemos nossa cultura com compromisso de servir sempre melhor. Cuidamos das nossas pessoas colaboradoras para que esse cuidado se reflita na população que atendemos.

Promovemos uma cultura inovadora, diversa, equitativa e inclusiva. Todas as candidaturas qualificadas são bem-vindas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

Reforçamos Que Não Solicitamos Pagamentos, Taxas Ou Códigos SMS Em Nossos Processos Seletivos. Todas As Oportunidades Estão Disponíveis Em Nossos Canais Oficiais e No Nosso Site De Carreira. Qualquer Situação Diferente Deve Ser Denunciada. Principais Responsabilidades

  • Supervisionar demandas no hospital de uma perspectiva administrativa, organizar, comandar, coordenar e controlar as atividades realizadas pelos subordinados. Verificar se as tarefas estão sendo realizadas no prazo e com a qualidade necessária, checar cumprimento de horários, distribuir tarefas, determinar correções;
  • Realizar gestão direta dos recepcionistas, tratativa de ponto, treinamentos, feedbacks, elaboração de escala, substituições, programação de férias, e gerenciamento de conflitos, acompanhar absenteísmo, banco de horas, aplicar medidas disciplinares;
  • Garantir as condições necessárias (estrutura física, tecnologias, ambiente) acessos para cumprimento das atividades do recepcionista, e funcionamento das recepções;
  • Realizar ronda nos setores para verificar oportunidades de melhoria e garantir suporte a operação;
  • Enviar extrato diário com informações padronizadas ao final de cada plantão, assim como ocorrência com os detalhes importantes para continuidade do acompanhamento, passando as demandas ao gestor direto;
  • Acompanhar e responder e-mails sobre os assuntos de sua competência dentro dos prazos estipulados;
  • Acompanhar/auditar processos realizados pela recepção afim de evitar glosas devido a erros por motivo atendimento;
  • Na ausência do Guardião, prestar assistência ao cliente, e buscar solução para as demandas acionadas; reportando ao Coordenador Adm.
  • Elaborar/acompanhar relatórios visando a melhoria dos processos, e informar falhas encontradas no plantão; junto ao Coordenador.
  • Estimular a integração entre os colaboradores da equipe e demais profissionais de saúde. Oferecer coesão à equipe que supervisiona, servindo como um incentivador e facilitador do clima organizacional;
  • Elaborar planejamento de férias da equipe, em conjunto com a Coordenação de Atendimento;
  • Monitorar se os seus subordinados cumprem as suas funções de maneira adequada, com qualidade e dentro dos prazos previstos, bem como apresentar a sua equipe oportunidades de melhoria;
  • Liberar acesso ao sistema informatizado para os colaboradores da equipe, e garantir o cumprimento da política de Segurança da Informação;
  • Cumprir e respeitar as normas e regras instituídas pela empresa, bem como as regras dos órgãos certificadores adotados por esta instituição;
  • Executar atividades relacionadas aos processos da área conforme designado pelo superior ou de acordo com a necessidade do Hospital;
  • Participar de reuniões junto à Coordenação de Atendimento para avaliar alinhamentos de processos e estratégias no acompanhamento operacional;
  • Atendimento ao cliente para resolução de problemas da área supervisionada, sempre que necessário e acionar o Guardião se necessário;

Qualificações Necessárias

  • Ensino Superior Completo;
  • Vivência mínima de 01 ano em gestão de equipe;
  • Rotinas de atendimento na área hospitalar;
  • Atendimento ao Cliente;
  • Pacote Office (Word, Excel, Power Point, Outlook);
  • Disponibilidade para atuar 100% presencial na Unidade Hospitalar de Segunda a Quinta de 8 às 18 e na Sexta de 8 às 17.

Palavras-Chave: Grupo Amil, Atendimento, Supervisão, Recepção, PCD, Pessoas com Deficiência, Natal Rio Grande do Norte.