Vendedor Interno Amortex

Você faz parte de um grupo automotivo apaixonado por automóveis, com 48 anos de mercado e reconhecido como líder e referência no segmento de aftermarket.
Nossa missão é entregar produtos de alta qualidade e confiabilidade por meio de uma cadeia de suprimentos altamente eficaz.

Conheça nossos valores:
Somos loucamente
apaixonados
pelos nossos clientes;

Trabalhamos em
equipe
;

Somos
alta performance
;

Temos o maior e melhor
portfólio
do mercado

Continue fazendo parte do Universo de soluções em peças Automotivas.
#SerUniverseller

Responsabilidades e atribuições
Planejamento & Identificação das necessidades
:

• Estude previamente o estabelecimento a ser contatado e o seu segmento (leve, pesado, indústria, posto, aplicador, auto elétrico, chaveiro, entre outros);
• Estude a frota circulante da sua região;
• Estude os catálogos da linha Amortex;
• Analise o histórico de compras no HotSales e de vendas perdidas;
• Realize o contato e registre no HotSales.

Antes do atendimento:

• Verifique pendências de OS (ordens de serviço) e status;
• Verifique eventuais mensagens ou e-mails não respondidos dos clientes;
• erifique se há campanhas, promoções vigentes ou lançamentos para incluir na proposta;
• Elabore uma proposta de acordo com análise prévia e de acordo com o negócio do cliente;
• Demonstre no catálogo digital os produtos da proposta e demais linhas de produtos.

Atendimento:

• Contatar periodicamente clientes de sua carteira, com potencial de vendas, a fim de iniciar negócios e fortalecer o relacionamento com os clientes;
• Mapear novos nichos de mercado e clientes potenciais;
• Assessorar clientes na escolha de produtos, influenciar clientes para fechamento de negócios principais, complementares e alternativos;
• Realizar abordagens junto aos clientes, utilizando técnicas adequadas, visando fechamento de negócios;
• Oferecer os produtos comercializados pela empresa, enviar orçamentos, apresentar os diferenciais, negociar preço, prazo de entrega, e outras particularidades, a fim de prospectar novos clientes, manter os clientes atuais ativos, reativar clientes inativos;
• Prestar suporte ao cliente fornecendo todas as informações solicitadas: preços, condições de pagamento, especificações técnicas de produtos em questão, condições e prazo de entrega etc.;
• Manter-se atualizado sobre as características dos produtos, processos, diferenciais competitivos e política comercial;
• Emitir os pedidos, registrando-os em sistema e manter o acompanhamento sobre os processos de atendimento, quando necessário;
• Manter o cliente atualizado sobre o andamento dos pedidos;
• Direcionar, quanto necessário, reclamações de clientes as áreas especialistas: suporte de vendas, reclamações, assistência técnica, condições específicas, etc;
• Fazer o acompanhamento pós-venda, para zelar pela manutenção de clientes;
• Prospectar oportunidades de negócios, identificar necessidades dos clientes, preparar e apresentar proposta;
• Conhecer os produtos comercializados pelos nossos concorrentes;
• Participar de Treinamentos quando solicitado;
• Realizar atividades correlatas de acordo com as solicitações;
• Arquivar os documentos de sua responsabilidade nos locais definidos, tanto eletrônicos como físicos;
• Executar as atividades de acordo com os objetivos, valores e padrões de qualidade da Universal Soluções Automotivas.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio Completo;
• Experiência com Vendas;
• Experiência em vendas para canais de varejo, B2B;
• Técnicas de negociação;
• Experiência no ramo Autopeças será um diferencial.

Informações adicionais
Cuidamos de você Veja o que oferecemos aos nossos Universellers:

• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Vale Alimentação
• Refeição no Local
• Total Pass
• Estacionamento ou Vale transporte
• Convênio com Farmácia
• Convênio com SESC
• Desconto em Nossos Produtos
• Day Off de Aniversário
• Seguro de Vida
• Bônus Anual conforme atingimento de metas