Banco de Talentos: Coordenador de BPO

2 semanas atrás

São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta Tempo inteiro R$4.500 - R$12.000 por ano

O que procuramos?
Estamos com uma vaga para Coordenador(a) de BPO, com foco na liderança de um contrato estratégico e desafiador com um dos principais clientes da companhia.

Essa é uma excelente oportunidade para quem busca assumir um papel de liderança com grande visibilidade e impacto direto nos resultados.

Atribuições Principais
Administrar os contratos de serviços com foco em resultados, pessoas e processos;

Gerir pessoas: Liderança, desenvolvimento e engajamento de equipes;

Direcionar e acompanhar o tempo para atingimento de metas e resultados;

Comunicar/ repassar diretrizes, políticas e objetivos da área e empresa para equipe;

Realizar gestão de indicadores operacionais (KPI´se SLA´s);

Garantir e aplicar os padrões de governança do serviço;

Executar processos de demissões, desligamentos, entrevistas, gestão de horas, etc;

Garantir os níveis de serviços, cumprimento de prazos e qualidade de entrega contratados pelo cliente;

Elaborar e aplicar plano de ações para melhoria contínua da entrega do serviço e evolução da equipe;

Ser ponto de referência para o cliente, manter o bom relacionamento e garantir a satisfação do mesmo com as entregas.

Requisitos
Gestão de times;

Ter conhecimento em operações financeiras;

Experiência em relacionamento com o cliente;

Experiência na criação de cronogramas, acompanhamento de escopos, prazos e prioridades de projetos/operações;

Utilize dados e consiga gerar relatórios, para tomada de decisões.

Diferenciais
Conhecimento em dados, automação e IA.

Localidade da posição:
Porto Alegre-RS ou São Leopoldo-RS, disponível para viagens.

Por que construir sua carreira na Meta?
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade de interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo o Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais crescem no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.

Quais são nossos valores?

  • Somos pessoas servindo pessoas
  • Pensamos e agimos como donos
  • Temos gana por performance
  • Crescemos e aprendemos juntos
  • Buscamos excelência e a simplicidade
  • Temos inovação e criatividade no nosso DNA

Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.

Se identificou? Então, #VemSerMeta

  • Banco de Talentos: Coordenador de BPO

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Meta IT Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O que procuramos?Estamos com uma vaga para Coordenador(a) de BPO, com foco na liderança de um contrato estratégico e desafiador com um dos principais clientes da companhia.Essa é uma excelente oportunidade para quem busca assumir um papel de liderança com grande visibilidade e impacto direto nos resultados.Atribuições principais:Administrar os...

  • Banco de Talentos

    Há 7 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Brasil TecPar Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vagaBuscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.Estamos construindo umbanco de talentos no estado do Rio Grande do Sulcom profissionaisentusiasmados(as)e prontos(as) para encarar novos desafios Se você é essa pessoa e busca oportunidades, queremos conhecer você Cultivamos Um Ambiente De CrescimentoRelacionamento interpessoal...

  • Coordenador De TI

    Há 7 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil humanizar gestao de rh Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Coordenador de Tecnologia da Informação/Gestor /Analista-Liderança equipe, análise e desenvolvimento de sistemas-Coordenar as atividades da equipe de TI, definir e avaliar processos,...

  • Desenvolvedor Coordenador TI – São Leopoldo – RS

    Há 7 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil humanizar gestao de rh Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:-Coordenador de Tecnologia da Informação/Gestor /Analista;-Liderança equipe, análise e desenvolvimento de sistemas;-Coordenar as atividades da equipe de TI, definir e avaliar...

  • Banco de Talentos PCD

    Há 7 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Expresso São Miguel Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vagaA diversidade nos move para entregar um mundo melhor por onde passamosEstamos selecionando profissionais PCD's para atuar emdiversasáreas. Se inscreva e participe do nosso processo seletivoEsta oportunidade é para você que possui alguma deficiência física, auditiva, visual, intelectual ou múltipla (quando há mais de...

  • programador c#

    2 semanas atrás

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil Weber Sistemas de Gestão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESDesenvolvimento/Manutenção de aplicação ERP e Automação Comercial;Criação de consulta a banco de dados SQL.Necessário conhecimento em C#, Linq, JSON, SQL(Firebird preferencialmente), Banco de dados, Programação orientada a objetos, Threads, Web Service Rest;Necessário experiência em programação;Necessário...

  • Analista Administrativo Pleno Generalista – São Leopoldo – RS

    Há 7 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil humanizar gestao de rh Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesAtribuições:*Financeiro:Pagamentos de contas (boletos / transferências / Impostos em gerais / folha de pagamento);Desenvolver o planejamento de fluxo de caixa;Realizar projeções financeiras de curto e de...

  • Analista Administrativo – Generalista – São Leopoldo – RS

    Há 7 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil humanizar gestao de rh Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: humanizar gestao de rhLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: AdministraçãoPrincipais ResponsabilidadesConhecimentos e experiência em:*Financeiro:Pagamentos de contas (boletos / transferências / Impostos em gerais / folha de pagamento);Desenvolver o planejamento de fluxo de caixa;Realizar projeções financeiras...

  • Professor(a) Curso Técnico Em Informática

    Há 7 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil SEG Sistema de ensino Gaúcho Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: SEG Sistema de ensino GaúchoLocalização: São Leopoldo - RSÁrea de Atuação: EducaçãoPrincipais ResponsabilidadesPlanejamento e Preparação de AulasPreparar atividades práticas e teóricas alinhadas ao conteúdo programático do curso.Ministrar aulas teóricas e práticas nas disciplinas do curso técnico em...

  • Atendente de Cinema

    Há 7 dias

    São Leopoldo, Rio Grande do Sul, Brasil RM Gestão de RH Tempo inteiro R$12.936 - R$16.352 por ano

    Faça parte de um time de estrelasNo cinema Cinesystem São Leopoldo, a paixão pela sétima arte encontra um ambiente inclusivo, acolhedor e cheio de oportunidades.Acreditamos no talento de cada pessoa, buscamos um(a) Atendente de Cinema - EXCLUSIVO PCD para integrar nossa equipe e nos ajudar a proporcionar momentos mágicos aos nossos clientes.Se você...