Empregos atuais relacionados a Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente - Porto Alegre, Rio Grande do Sul - Sebratel
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Agente de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Kto Tempo inteiroBem-vindo a KTO, onde a inovação impulsiona a emoção no iGaming. Fundado em 2018 por Andreas Bardun, estamos transformando o jogo online com foco na transparência e na satisfação dos jogadores.Em , combinamos a emoção das apostas esportivas com o entretenimento de cassino online, adaptados aos mercados locais e impulsionados por nossa plataforma...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InterOp Tempo inteiroAtuar no monitoramento do ambiente do cliente, realizando tarefas pertinentes ao ambiente de monitoramento e verificando alertas e falhas na infraestrutura através de sistemas específicos de monitoria. - Registrar incidentes e repassar alertas aos responsáveis.*Será responsável pela cobertura de folgas, férias e faltas e por suporte técnico.Cargo:...
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Analista de suporte técnico
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil iiLEX - Software Jurídico Tempo inteiroEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico com conhecimento em desenvolvimento para integrar o time da iiLex! Procuramos um profissional com habilidades técnicas e excelente comunicação para atuar no atendimento e resolução de problemas dos nossos clientes. Além de oferecer suporte, esse profissional terá a oportunidade de interagir com a...
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Técnico de suporte em TI
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Intelinove Tempo inteiroA Intelinove, fundada em 2015 por Lenon Cunha da Silva, é uma empresa dedicada à gestão, suporte e segurança de TI, comprometida em assegurar que toda a infraestrutura de nossos clientes funcione de maneira eficiente e segura. Nosso ambiente dinâmico e inovador nos proporciona uma posição de destaque no mercado, tornando-nos uma empresa que cresce...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Interop Informatica Tempo inteiroSobre a empresa:Na InterOp, tecnologia é só o começo.O que nos move são pessoas, ideias e a vontade de transformar. Há mais de 30 anos, ajudamos empresas a ir além da tecnologia, criando soluções que conectam, simplificam e geram impacto real.Nossa cultura é feita de colaboração, diversidade e aprendizado contínuo. Acreditamos que equipes...
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Auxiliar de Serviços Gerais
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroVenha fazer parte da equipe Latina! Atribuições:Limpeza interna e externa dos postos de atendimento. Limpeza de banheiros, piso, mesas, paredes, portas, janelas. Lavação de calçadas, garagens, etc. Sempre seguindo o cronograma diários repassado pelo supervisor. Benefícios:Vale alimentação no valor de $25,42 por dia. Vale transporte. Insalubridade...
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Auxiliar de Serviços Gerais
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroVenha fazer parte da equipe Latina! Atribuições:Limpeza interna e externa dos postos de atendimento. Limpeza de banheiros, piso, mesas, paredes, portas, janelas. Lavação de calçadas, garagens, etc. Sempre seguindo o cronograma diários repassado pelo supervisor. Benefícios:Vale alimentação no valor de $25,42 por dia. Vale transporte. Insalubridade...
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Auxiliar de Serviços Gerais
3 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroVenha fazer parte da equipe Latina! Atribuições:Limpeza interna e externa dos postos de atendimento. Limpeza de banheiros, piso, mesas, paredes, portas, janelas. Lavação de calçadas, garagens, etc. Sempre seguindo o cronograma diários repassado pelo supervisor. Benefícios:Vale alimentação no valor de $25,42 por dia. Vale transporte. Insalubridade...
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Auxiliar de Serviços Gerais
4 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo suporte Tempo inteiroVenha fazer parte da equipe Latina! Atribuições:Limpeza interna e externa dos postos de atendimento. Limpeza de banheiros, piso, mesas, paredes, portas, janelas. Lavação de calçadas, garagens, etc. Sempre seguindo o cronograma diários repassado pelo supervisor. Benefícios:Vale alimentação no valor de $25,42 por dia. Vale transporte. Insalubridade...
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Técnico de Suporte I_ Porto Alegre
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Tivit Tempo inteiroVisão geralOferecer suporte centrado na análise e solução de questões técnicas, administrativas e operacionais dos clientes, com o objetivo de garantir a excelência e a eficiência nas entregas contratadas. Responsabilidades e atribuiçõesRealizar suporte as cooperativas e/ou associados, bem como resolução de dvidas e problemas relacionados a...
Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente
Há 5 horas
A SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente.
Responsabilidades:
- Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;
- Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;
- Operar sistemas de informação interno;
- Supervisionar a infraestrutura da rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados;
- Acompanhar e coletar dados para análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas;
- Intermediar e debater situações programadas ou emergenciais com outros setores;
- Criar, revisar e otimizar procedimentos de atendimento técnico;
- Realizar o agendamento técnico em casos que requerem alguma manutenção;
- Orientar e treinar os colaboradores, visando o desenvolvimento de suas competências técnicas e comportamentais.
Requisitos:
- Ensino superior cursando ou completo;
- Experiência com suporte técnico a clientes;
- Vivência em liderança de equipes.
- Disponibilidade de horário para trabalhar no turno intermediário.
Desejável:
- Conhecimentos sobre protocolos de internet e demais serviços de telecomunicações.
Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre. Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores.
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