Product Ops Pleno

Venha fazer parte de uma multinacional inovadora

Somos uma empresa de desenvolvimento de sistemas focada em criar ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos segmentos. Aqui dentro, a inovação acontece todos os dias

Se você quer trabalhar em um ambiente dinâmico, que valoriza o bem-estar dos colaboradores e oferece oportunidades reais de crescimento, essa é a sua chance

Estamos em busca de Product Ops Pleno para se juntar ao nosso time em Chapecó-SC

Responsabilidades e atribuições

• Liderar o desenvolvimento de ferramentas internas e soluções automatizadas para otimizar processos operacionais do time de Produto;
• Analisar grandes volumes de dados, criando relatórios e dashboards avançados para orientar a tomada de decisões;
• Desenvolver integrações entre sistemas utilizando APIs e linguagens de programação como Python e JavaScript;
• Monitorar e otimizar fluxos de trabalho operacionais, identificando gargalos e implementando soluções para eliminá-los;
• Gerenciar a configuração e manutenção de ferramentas utilizadas pelo time de Produto, garantindo alto desempenho e acessibilidade;
• Criar e revisar documentações detalhadas sobre processos, soluções implementadas e boas práticas operacionais;
• Participar de reuniões estratégicas e operacionais, contribuindo com insights baseados em dados para aprimorar as entregas;
• Facilitar treinamentos para equipes, promovendo a adoção de novas ferramentas e metodologias;
• Analisar e otimizar processos de entrega, garantindo que discovery e delivery estejam alinhados e eficientes;
• Definir e monitorar KPIs de eficiência, como tempo médio de entrega (Lead Time), eficiência das sprints e tempo de resposta a incidentes;
• Atuar na melhoria contínua dos fluxos operacionais, propondo ajustes nos processos e ferramentas para reduzir desperdícios e aumentar produtividade;
• Trabalhar junto aos Product Managers e Product Owners para melhorar a previsibilidade e a capacidade de entrega do time;
• Liderar iniciativas de automação para reduzir trabalho manual em processos críticos dentro da operação de produto;
• Executar outras atividades correlatas ao cargo, conforme orientação.

Requisitos e qualificações

Instrução/Escolaridade:

Mínima: Ensino superior completo em Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Ciência da Computação ou áreas correlatas.

Desejável: Certificações em Product Management, Data Analytics ou DevOps.

Experiência:

Mínima: 2 anos em desenvolvimento de ferramentas, automação de processos ou integração de sistemas.

Desejável: Experiência em projetos complexos de operações de produto ou implementação de soluções escaláveis.

Conhecimentos/Habilidades Técnicas:

• Domínio em linguagens de programação como Python e JavaScript;
• Experiência com ferramentas de automação e integração (n8n, Zapier, Make);
• Sólida compreensão de APIs e conceitos de integração de sistemas;
• Habilidade em ferramentas de análise de dados e visualização (Power BI, Looker Studio);
• Conhecimento avançado em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
• Capacidade de estruturar e monitorar métricas de desempenho do produto.

Habilidades Comportamentais:

• Liderança e proatividade na identificação de soluções;
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
• Pensamento analítico e orientação para resultados;
• Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas;
• Flexibilidade e adaptação a ambientes dinâmicos.

Informações adicionais

• Café da manhã (opcional);
• Almoço gratuito para o colaborador;
• Lanche saudável diariamente;
• Vale transporte: você têm direito ao vale transporte conforme previsto na CLT;
• Plano odontológico Uniodonto (conforme política interna);
• Plano de saúde Unimed (conforme política interna);
• Auxílio educação (conforme política interna);
• Plano de Carreira e Desenvolvimento (conforme política interna);
• Participação nos Lucros e Resultados (conforme política interna);
• Ginástica laboral;
• Espaço de descanso;
• Day off no mês de aniversário;
• Convênios com: Universidades; Escolas de idiomas; Ótica Berlim; Deatec; CPO Clínica Psicológica do Oeste.

Olá, somos os IXC Softers

E agora você vai conhecer um pouco de como funciona a gigante IXC Soft.

Para começar, queremos contar que ela é uma multinacional de desenvolvimento de sistemas focada em construir ferramentas de inteligência estratégica para empresas de diversos ramos. E aqui dentro é onde a magia acontece.

Nosso objetivo é claro: queremos ajudar empreendedores na tomada de decisões que possam fazer a diferença nas negociações e gerenciamento de suas demandas. Como fazemos isso? Com trabalho, dedicação, estudo e momentos leves durante o processo.

Nossa matriz fica em Chapecó/SC e ocupa uma área de mais de mais 9.000 m²,tambémtemos uma filial em Campina Grande/PB que está em pleno crescimento. Contamos com os melhores profissionais, para continuar em ascensão. Entre nossas soluções já temos clientes em mais de 20 países a partir da Wispro, solução Argentina adquirida pela IXC Soft, que vem contribuindo com a internacionalização da empresa.

Buscamos formar uma equipe composta por profissionais que estejam em constante aprendizado, tornando-se cada vez mais competentes e impulsionando continuamente o crescimento de suas carreiras e seus resultados.

Quais são os valores de cada IXC Softer?

Almejamos crescer e nos destacar, tornando nosso trabalho e as soluções que oferecemos ainda mais rentáveis. Para isso, investimos em capacitação profissional, valorizamos o ser humano e agimos com responsabilidade social e ambiental.

Por isso, a IXC Soft proporciona uma ampla variedade de benefícios em um ambiente diverso, colaborativo e acolhedor. Acreditamos que pessoas felizes trabalham melhor e mais motivadas. Já somos uma equipe de mais de 500 IXC Softers, reunindo talentos diversos e contando com as melhores tecnologias, equipamentos e softwares para alcançar resultados excepcionais.

Temos orgulho de ser uma empresa premiada pelo GPTW, e estamos na lista das 30 melhores empresas para se trabalhar em Santa Catarina em 2024/2025.