Assistente de Pós Vendas

1 semana atrás

São José dos Pinhais, Paraná, Brasil CRED Tempo inteiro

A BM Vagas em parceria com uma empresa de tecnologia voltada ao segmento automotivo, especializada em soluções digitais e sistemas com modelo de recorrência, seleciona Customer Success, para atuação no bairro Alphaville, em Pinhais/PR

Missão do Cargo

Garantir o sucesso do cliente ao longo de toda a jornada, atuando de forma ativa e consultiva no desenvolvimento da carteira, engajamento, retenção e expansão de contratos, assegurando satisfação, fidelização e crescimento sustentável da base de clientes.

Principais Responsabilidades

Realizar onboarding e implantação de novos clientes, garantindo entendimento completo do produto e da solução contratada.

Atuar inicialmente no suporte para aprendizado profundo do produto, processos e forma de trabalho da empresa.

Desenvolver e gerir a carteira de clientes, promovendo relacionamento contínuo e proximidade estratégica.

Executar ações de upsell e expansão de contratos, identificando oportunidades dentro da base ativa.

Atuar no tratamento de churn, identificando riscos, causas e executando planos de retenção.

Manter relacionamento ativo com clientes, entendendo necessidades, objetivos e desafios do negócio.

Realizar atendimentos ativos e receptivos, esclarecendo dúvidas, prestando suporte e acompanhando solicitações.

Executar contatos frequentes com clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, com alta cadência de ligações.

Identificar oportunidades de novas vendas dentro da carteira existente.

Registrar todas as interações, informações e evoluções no sistema ERP da empresa.

Atuar de forma integrada com as áreas internas para garantir excelência na experiência do cliente.

Requisitos Obrigatórios

Experiência em desenvolvimento e gestão de carteira de clientes.

Vivência com upsell, expansão e retenção de clientes.

Experiência em onboarding e implantação de clientes.

Experiência com tratamento de churn.

Vivência com atendimento ao cliente e suporte de dúvidas.

Boa comunicação verbal e escrita.

Facilidade com sistemas, ERP, WhatsApp Web e ferramentas digitais.

Resiliência para rotina intensa de contatos e metas.

Diferenciais Desejáveis

Experiência prévia como Customer Success consultivo.

Vivência em empresas de tecnologia ou software.

Experiência com vendas dentro da base de clientes.

Maturidade profissional para lidar com metas, indicadores e pressão por resultado.

Experiência comprovada no setor de tecnologia.

Local de Trabalho e Escala

Regime CLT.

Presencial no bairro Alphaville em Pinhais

Segunda a sexta-feira das 08h30 às 12h00 e das 13h30 às 18h00.

Remuneração e Benefícios

Salário fixo de R$ 2.035,00.

Vale refeição no valor de R$ 28,00 por dia.

Vale transporte.

Plano de saúde e odontológico Amil com coparticipação.

TotalPass.

Plano de crescimento estruturado e ambiente de alta performance.

Comissionamento

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.035,00 - R$3.563,14 por mês

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-refeição
  • Vale-transporte

Local do trabalho: Presencial

  • Assistente de Pós Vendas

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Magnetron Industria e Comercio de Componentes Tempo inteiro

    VAGA 100% PRESENCIAL - SÃO JOSÉ DOS PINHAISA Magnetron Motos, uma das principais referências no mercado de motopeças, está em busca de um Assistente de Pós Vendas para integrar nossa equipe Se você é proativo, tem boa comunicação, é dinâmico e gosta de interagir com público, essa oportunidade pode ser suaO que buscamos?Ensino superior completo...

  • Pós Vendas

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil JARDIM DE PEDRA Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuiçõesFacilitar a comunicação eficiente entre setores;Auxiliar nas vendas e prestar suporte ao vendedor do setor de pós-vendas;Ajudar na organização da agenda da assistência técnica;Reservar hotéis, passagens aéreas, carro de aluguel para os técnicos de campo;Manter um bom relacionamento com os clientes;Trabalhar alinhado...

  • Assistente de Pós Vendas Jr

    Há 7 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Wap Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga de Assistente de Atendimento (pós vendas), para trabalhar na matriz da WAP, em São Jose dos Pinhais.Atividades:Experiência com suporte/atendimento, negociações e análise de dados.Saber identificar problemas e analisar a melhor solução;Gerenciamento e acompanhamento dos processos de garantia junto às assistências técnicas,...

  • Assistente de Pós Vendas

    Há 7 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil GRUPO SERVOPA Tempo inteiro

    Em 2025, o Grupo Servopa celebra 70 anos de história e experiência no mercado automotivo. Atuamos com excelência nos segmentos de concessionárias de automóveis, caminhões, motocicletas, consórcios e diversos serviços relacionados ao setor, em diversos estados do Brasil.Para continuar nossa trajetória de crescimento com qualidade, estamos em busca de...

  • Assistente de vendas

    Há 4 dias

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil ADEMICON SÃO JOSÉ DOS PINHAISPR Tempo inteiro

    Vaga para área comercial (vendas).• Assistente de vendas Ademicon;• Prospecção ativa, atendimento ao cliente, venda e pós venda;• Ganhos acima da média do mercado;• Oportunidade para abrir um novo campo;• Oportunidade de crescimento.Não exigimos experiência, damos todo suporte e treinamento para que se torne um profissional...

  • Recepcionista de Pós Vendas

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Savana Tempo inteiro

    Horário:Segunda a Sexta 08:00 12:00 13:12 18:00Contratação:Efetivo – CLTNível:ProfissionalDescrição e ResponsabilidadesRecepcionar o cliente no pós vendas;Entender a solicitação do cliente e direcioná-lo ao Consultor Técnico;Prestar atendimento via telefone;Prestar suporte administrativo para a área de pós vendas;RequisitosEnsino Médio...

  • Recepcionista de Pós Vendas

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Savana Veículos Tempo inteiro

    Descrição e Responsabilidades:Horário: Segunda a Sexta 08:00 12:00 13:12 18:00Nível: ProfissionalRegime de contratação: Efetivo – CLTRecepcionar o cliente no pós vendas;Entender a solicitação do cliente e direcioná-lo ao Consultor Técnico;Prestar atendimento via telefone;Prestar suporte administrativo para a área de pós...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil GERAR - Geração de Emprego, Renda e Apoio ao Desenvolvimento Regional. Tempo inteiro

    Participe do processo seletivo paraAssistente de Vendase faça parte da nossa equipe em nossa sede em Curitiba (PR).Fundada em 2003, a GERAR é uma organização social sem fins lucrativos que tem a missão de promover o desenvolvimento social através de ações educacionais e da geração de emprego e renda para que as pessoas sejam protagonistas de suas...

  • Assistente de Vendas

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Linck Máquinas SA Tempo inteiro

    Detalhes da vagaEstamos com oportunidade para Assistente de Vendas: Principais atribuições:Auxiliar nas rotinas administrativas de Vendas.Atender as demandas de clientes e repassar para os vendedores.Contatar a fábrica e solicitar informações pertinentes aos produtos/ pedidos/ faturamento.Competências técnicas:Ensino Médio completo;Carteira de...

  • Assistente Comercial de Exportação

    1 semana atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil RH Laboral Tempo inteiro

    Consultoria de Recursos Humanos busca profissional Assistente Comercial de Exportação em Pinhais.A RH Laboral é uma empresa especializada em recrutamento e seleção de profissionais. Oferece serviços de consultoria em recursos humanos para diversas organizações.Responsabilidades:Realizar contatos com clientes da América Central e América do Sul, via...