analista de suporte pleno
1 semana atrás
ANALISTA DE SUPORTE PLENO - PRESENCIAL - EXTREMA MG - Polo industrial
Descrição
Atuação de 2º nível no suporte técnico, responsável por atendimentos presenciais de maior complexidade, suporte VIP, análise de incidentes, manutenção completa de equipamentos e participação em projetos de infraestrutura.
Responsabilidades
- Atender e resolver incidentes de média a alta complexidade (software, rede e hardware).
- Suporte avançado a Windows e macOS (perfis, permissões, AD, pastas, políticas).
- Preparar máquinas com imagem corporativa, driver packs, criptografia (BitLocker/FileVault).
- Suporte completo a Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint).
- Suporte a impressoras corporativas (rede, fila, mapeamento, drivers, scanner).
- Atendimento a usuários VIP, garantindo rapidez, sigilo e excelência.
- Manutenção completa: substituição de peças, testes, diagnósticos de hardware.
- Configuração e troubleshooting de rede local (Wi-Fi, VLAN, VPN, proxy, DHCP, DNS).
- Suporte a videoconferência (Teams Rooms, Zoom Rooms, Logitech, Poly).
- Acesso remoto, gerenciamento e troubleshooting via Intune, SCCM ou JAMF (Mac).
- Suporte técnico a dispositivos móveis corporativos (MDM, e-mail, apps).
- Triagem e priorização de chamados com base em SLA, impacto e criticidade.
- Execução de rotinas preventivas e atualização de inventário.
- Documentação de procedimentos e registros em base de conhecimento.
- Apoiar projetos de TI, migrações, rollout e atualizações em larga escala.
Requisitos
- Forte experiência com Windows 10/11 e macOS.
- Experiência com suporte a M365 (admin básico é um diferencial).
- Conhecimento de AD, GPO, permissões e mapeamento de unidades.
- Experiência com ferramentas de MDM: Intune, SCCM, JAMF (Mac).
- Conhecimento de suporte a impressoras corporativas e seus softwares.
- Experiência em atendimento presencial e suporte de campo.
- Conhecimento sólido de redes básicas: TCP/IP, VPN, VLAN, DHCP, DNS.
- Conhecimento de ITIL e operação por SLA.
Soft Skill
- Foco do cliente;
- Negociação e Comunicação verbais e escrita;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Boa argumentação;
- Criatividade;
- Iniciativa e proatividade;
- Raciocínio lógico;
- Saber trabalhar em equipe;
- Saber trabalhar sob pressão;
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Analista de Transportes Pleno
1 semana atrás
Extrema, Minas Gerais, Brasil Grupo SBF Tempo inteiroPrazer, Grupo SBFPara nós, esporte é mais que só a prática: é movimento. Ele tem o poder de mover as pessoas pelo exercício, pela paixão pelo time do coração, pela diversão de uma aula de dança, pela força de marcas icônicas. Por vermos a potência do esporte em todas as suas expressões, trabalhamos juntos com garra e energia para construir o...
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Analista de Transportes Pleno
1 semana atrás
Extrema, Minas Gerais, Brasil GRUPO SBF Tempo inteiroDescrição da vagaPrazer, Grupo SBFPara nós, esporte é mais que só a prática: é movimento. Ele tem o poder de mover as pessoas pelo exercício, pela paixão pelo time do coração, pela diversão de uma aula de dança, pela força de marcas icônicas. Por vermos a potência do esporte em todas as suas expressões, trabalhamos juntos com garra e energia...
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Analista de Transportes Pleno
Há 5 dias
Extrema, Minas Gerais, Brasil Grupo Sbf Comercio De Produtos Esportivos Tempo inteiroResponsabilidades e atribuiçõesSobre a posição no jogo:Como ANALISTA PL - TRANSPORTES em Extrema/MG você entrará em campo, com as seguintes atividades:Criar fluxo de monitoramento de transportes em tempo real para garantir que as entregas sejam feitas no prazo;Acompanhar indicadores de desempenho;Analisar desvios operacionais e propor planos de ação...
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Analista de Qualidade Pleno
1 dia atrás
Extrema, Minas Gerais, Brasil Randoncorp Tempo inteiroTrabalhar em uma grande empresa sempre foi o seu sonho? Gosta da área de Sistemas de Gestão? Então venha fazer parte da equipe de Gestão da Qualidade da RandoncorpVocê é uma pessoa proativa, dinâmica, gosta de desafios e tem afinidade com temáticas de estratégia e projetos?Estamos com uma oportunidade para Analista de Qualidade Pleno na Nakata -...
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Analista de RH
3 semanas atrás
Extrema, Minas Gerais, Brasil GRUPO NC Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Analista Administrativo para atuar na unidade de Extrema/MG, oferecendo suporte às rotinas administrativas e operacionais da área de Recursos Humanos. Essa pessoa será responsável por apoiar gestores, atender colaboradores em dúvidas relacionadas a RH, além de contribuir na organização de agendas de comunicação e eventos...
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Analista de R&S Junior
Há 7 dias
Extrema, Minas Gerais, Brasil Seres - Serviços de recrutamento e Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiroO Grupo Seres seleciona profissional para atuar na função de Analista de R&S Junior, para atuar em Extrema, MG.Requisitos:Graduação completa em Psicologia, Administração, Gestão de RH ou áreas correlatas;Sólida experiência com recrutamento em alto volume;Residir em Extrema (MG) ou regiões próximas;Diferencial:Formação em Psicologia com CRP...
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Analista de Logística Júnior
2 semanas atrás
Extrema, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiroAnalista de Logística Júnior Buscamos um Analista de Logística Júnior para apoiar as rotinas operacionais e contribuir para a melhoria contínua dos processos logísticos. Este profissional dará suporte no acompanhamento das atividades do operador logístico, auxiliará nas análises de desempenho e atuará junto ao time para garantir a execução dos...
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Pessoa Analista de Suporte Técnico Júnior
1 semana atrás
Extrema, Minas Gerais, Brasil Grupo SBF Tempo inteiroPrazer, Grupo SBFPara nós, esporte é mais que só a prática: é movimento. Ele tem o poder de mover as pessoas pelo exercício, pela paixão pelo time do coração, pela diversão de uma aula de dança, pela força de marcas icônicas. Por vermos a potência do esporte em todas as suas expressões, trabalhamos juntos com garra e energia para construir o...
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Analista de Estoque Pleno
2 semanas atrás
Extrema, Minas Gerais, Brasil General Mills Tempo inteiroA General Mills está comprometida em ser uma força do bem por meio de uma estratégia global de inclusão para levar diversidade às nossas pessoas e cultura, possibilitando maiores níveis de envolvimento com nossos colaboradores para crescermos junto com nossos clientes e consumidores.Para nós, criar um ambiente inclusivo e fomentar a diversidade...
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Analista de Recrutamento e Seleção
2 semanas atrás
Extrema, Minas Gerais, Brasil Seres - Serviços de recrutamento e Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiroO Grupo Seres está em busca de um(a) Analista de Recrutamento e Seleção para uma posição temporária em EXTREMA - MG, com foco na condução de processos seletivos de ponta a ponta para diferentes áreas e níveis hierárquicos.O profissional atuará como parceiro estratégico dos gestores e clientes, contribuindo para a atração de talentos,...