Consultor Técnico

1 semana atrás

Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Grupo Via Mondo Tempo inteiro


O profissional atua no atendimento ao cliente com foco na satisfação e eficiência, planejando o dia de trabalho e sinalizando ao Gestor de Serviços a necessidade de apoio em momentos de pico. Levanta informações sobre atendimentos agendados, como perfil dos clientes, horários e serviços solicitados, garantindo organização e programação adequadas. Administra o tempo de atendimento, priorizando clientes agendados, retornos, passantes e grupos prioritários (idosos, PCD, gestantes, lactantes e crianças).

Durante o atendimento, confirma sintomas/reclamações, realiza checklists de avarias e protege o veículo, registra informações no sistema da concessionária e identifica oportunidades de vendas adicionais (acessórios, serviços Mopar, higienização, funilaria, etc.). Converte pré-ordens em ordens de serviço, verifica recalls ou atualizações técnicas, cadastra orçamentos no Dealer (DMS) e confirma dados cadastrais do cliente e veículo.

Monitora os serviços realizados, antecipa possíveis atrasos e negocia com o cliente quando necessário. Encaminha orçamentos não autorizados para o Gestor de Serviços e participa do processo de Preparação de Entrega, agendando horários e organizando documentação. Explica ao cliente os serviços realizados, valores cobrados e apresenta as peças substituídas, acompanhando-o até o pagamento e entregando a chave do veículo. Informa sobre canais de agendamento, pesquisas de satisfação (SMD e CSI) e orienta sobre serviços futuros, promovendo fidelização e satisfação do cliente.



#LI-Onsite

  • Consultor Técnico Automotivo

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil CentroMG Tempo inteiro

    Oportunidade para cidade de Pouso AlegreVaga para Consultor Técnico de concessionária.Salário a combinar. A empresa oferece Vale Alimentação, Vale Transporte e Plano de Saúde. #LI-Onsite

  • Consultor(a) Comercial

    Há 2 dias

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Minas Banheiras Tempo inteiro

    Consultor(a) Comercial – Minas BanheirasA Minas Banheiras é referência nacional na fabricação de banheiras, SPAs e ofurôs premium. Em forte expansão, buscamos um(a) Consultor(a) Comercial para integrar nosso time e potencializar ainda mais nossos resultados.Se você é organizado(a), movido(a) por metas, possui experiência em vendas e...

  • Consultor(A) Comercial

    Há 15 horas

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Minas Banheiras Tempo inteiro

    Consultor(a) Comercial – Minas BanheirasA Minas Banheiras é referência nacional na fabricação de banheiras, SPAs e ofurôs premium.Em forte expansão, buscamos um(a) Consultor(a) Comercial para integrar nosso time e potencializar ainda mais nossos resultados.Se você é organizado(a), movido(a) por metas, possui experiência em vendas e...

  • Consultor Técnico

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil CentroMG Tempo inteiro

    Realizar diagnóstico técnico de acordo com as queixas do cliente, pela análise feita no veículo. Preencher Ordens de Serviço com exatidão e transparência. Assegurar a realização da manutenção e dos reparos no veículo do cliente com rapidez e de acordo com suas necessidades #LI-Onsite

  • consultor técnico

    1 semana atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Grupo Via Mondo Tempo inteiro

    O profissional atua no atendimento ao cliente com foco na satisfação e eficiência, planejando o dia de trabalho e sinalizando ao Gestor de Serviços a necessidade de apoio em momentos de pico. Levanta informações sobre atendimentos agendados, como perfil dos clientes, horários e serviços solicitados, garantindo organização e programação adequadas....

  • Recepcionista de Concessionária

    2 semanas atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil CentroMG Tempo inteiro

    Transmitir a percepção de exclusividade, planejamento e organização, superando as expectativas do Clientes. Receber os Clientes agendados e/ou passantes com simpatia e cordialidade e direcioná-los corretamente à sala de espera ou ao Consultor Técnico #LI-Onsite

  • Consultor de Negócios

    1 semana atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil 3MR CONTABILIDADE E CERTIFICADOS DIGITAIS Tempo inteiro

    Oportunidade Única: Consultor(a) de Negócios de Serviços ContábeisVocê é um(a) profissional de vendas com brilho nos olhos, que enxerga oportunidades onde outros veem desafios? Possui um caráter inabalável, proatividade que impulsiona resultados e uma autenticidade que constrói pontes? Se você é determinado(a) e está disposto(a) a vencer na vida,...

  • Mecânico C

    Há 6 dias

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Racine Tratores Ltda. Tempo inteiro

    ARacine Tratoresé uma concessionária referência em qualidade, confiança e atendimento personalizado.Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais do...

  • Gerente de Contas

    1 semana atrás

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil Matriz Tempo inteiro

    Estamos em busca de Gerente de Contas para fazer parte de nossa equipe e atuar em Pouso Alegre/MG e região.Responsabilidades e atribuições: - Desenvolver conhecimento aprofundado dos produtos, processos dos clientes, objetivos de negócio e normas regulatórias aplicáveis;- Estruturar planos estratégicos para alcançar metas de vendas, com foco em...

  • Mecânico C

    Há 6 dias

    Pouso Alegre, Minas Gerais, Brasil racine tratores Tempo inteiro

    A Racine Tratores é uma concessionária referência em qualidade, confiança e atendimento personalizado.Desde 1968, construímos nossa história com dedicação, comprometimento e profissionalismo. Sobretudo, valorizando o fator humano, por meio dos relacionamentos que cultivamos com nossos clientes e colaboradores, que são nosso maior patrimônio. Mais...