Analista de Serviços Operacionais

Somos a JTI, Japan Tobacco International, e estamos presentes em 130 países. Passamos anos inovando, criando produtos novos e melhores para escolha dos consumidores. Este é o nosso negócio. Mas não só isso. Nosso negócio são nossas pessoas. Seu talento. Seu potencial. Acreditamos que quando as pessoas são livres para serem elas mesmas e têm a oportunidade de crescer, viajar e se desenvolver, coisas incríveis podem acontecer

É por isso que nossos colaboradores, de todo o mundo, escolhem fazer parte da JTI. É por isso que 80% dos funcionários se sentem felizes trabalhando na JTI.

Então, quando estiver pronto(a) para escolher uma carreira que você vai adorar, em uma empresa que você vai amar, sinta-se à vontade para juntar-se a nós #JoinTheIdea

Saiba mais
Analista de Serviços Operacionais - Santa Cruz do Sul/RS
Propósito da vaga
Posição responsável pelas demandas administrativas, financeiras e analíticas de Serviços Operacionais de GSC, conforme descrição de atividades abaixo, assegurando o planejamento, a operacionalização e a análise de performance dos processos envolvidos e fornecedores contratados. Responsável por garantir a eficiência operacional e financeira dos serviços de facilities, atuando na análise de dados, processos, contratos e indicadores de desempenho, visando melhoria contínua que agregue valor à operação e atuação colaborativa com áreas parceiras e fornecedores, assegurando conformidade, qualidade e otimização de recursos.

O que buscamos em você

• Curso superior completo em Administração de Empresas, Ciências contábeis ou afins.
• Desejável experiência em atividades administrativas, financeiras, de planejamento, elaboração de relatórios analíticos e controles de dados na área de Facilities
• Desejável conhecimento intermediário em inglês (escrita e leitura)
• Domínio do pacote Office (Excel, PowerPoint e Word), com foco em planilhas, gráficos e apresentações.
• Conhecimento em sistemas ERP, com ênfase em SAP.
• Nível intermediário em Power BI, com capacidade para construir dashboards e realizar análises críticas.

Seu dia a dia

• Gestão de Processos Garantir, otimizar e sistematizar os processos de gestão da área, identificando, desenvolvendo, documentando, monitorando e controlando os processos do departamento.
• Rotinas financeiras Apoiar o planejamento e a execução do plano orçamentário da área, considerando o calendário anual de GSC, bem como, acompanhar e analisar a performance financeira, elaborando KPI, buscando oportunidades e otimização de recursos, além de operacionalizar solicitações de compra, lançamentos de notas e rateios conforme plano.
• Requisitos Legais Suportar o atendimento de requisitos legais aplicavéis á área através da identificação de evidências e registros no sistema de controle de requisitos legais e garantir o atendimento da documentação (requisitos legais aplicáveis a área de serviços) na gestão da prestação de serviço de acordo com a legislação vigente.
• Gestão de contratos e fornecedores Suportar a gestão de contratos de serviços, no fornecimento de insumos, materiais e serviços, conforme padrões definidos em contrato, indicadores (KPIs) e níveis de entrega (SLA). Monitorar gestão de terceiros para que sejam cumpridos politicas internas JTI, requerimentos legais e trabalhistas. Acompanhar inspeções e acompanhar auditorias nos contratos de serviços visando identificar necessidades de correção ou oportunidades de melhoria que atendam e melhorem a performance da operação e o bem-estar dos colaboradores.
• Análise, controle de dados e indicadores Estruturar e análisar a base de dados e documentos da área, através da manutenção de registros, check list e construção de relatórios técnicos e analíticos, visando suportar a tomada de decisão. Liderar a construção e mantutenção da base de KPIs da área, realizando análise crítica para apoiar a liderança no estabelecimento de metas. Além do acompanhamento de performance e elaboração de planos de ação para efetivação de melhorias pertinentes.

Vamos adorar se você tiver

• Comunicação clara, empática e assertiva
• Bom relacionamento interpessoal e capacidade de colaboração
• Facilidade para trabalhar em equipe e construir parcerias produtivas
• Disciplina, senso de organização e priorização de tarefas
• Capacidade analítica para interpretar dados e gerar insights.

Além de toda a nossa cultura e ambiente, oferecemos também vários benefícios para te apoiar nessa jornada

• Licença Família
• Auxilio Creche
• Programa de Benefícios Flexíveis – Beneflex
• Vale Alimentação e/ou Vale Refeição
• Plano de Saúde
• Plano Odontológico
• Cartão Farmácia/ Subsídio Medicamentos
• Seguro de Vida
• Gympass
• Prêmio por Tempo de Empresa
• Previdência Privada
• Programa Amparo - Apoio Jurídico, Financeiro e Psicológico
• Programa ClubMMB - Assessoria para contratação de Seguros

Na JTI, acreditamos que um ambiente diverso e inclusivo seja fundamental para gerar Inovação e atingir resultados incríveis. E, por isso, todas as aplicações feitas são consideradas sem distinção de raça, gênero, deficiência, nacionalidade, religião, orientação sexual, idade ou qualquer outra.

E aí, quer fazer parte disso com a gente?
#JoinTheIdea