Agente de Suporte Técnico
2 semanas atrás
#VEMPRASONDA
A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.
Vaga: Técnico de Suporte
Local: Volta Redonda, Resende e Barra do Piraí / RJ
Regime de Contratação: Temporário para cobertura de férias - 30 dias
Horário de trabalho: De segunda a sexta, de 10h às 19h
Atividades:
Participar como um Agente Técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos da SONDA;
Responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA;
Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos;
Requisitos técnicos:
Ensino Médio Completo;
Técnico em Informática;
Experiência de 6 meses como suporte técnico ao usuário;
Disponibilidade para trabalho remoto e presencial;
Diferencial: Certificação Microsoft Certified Enterprise Desktop Support Technician on Windows 7 (MCITP) ou mais recente.
Todas as vagas do Grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiência
#LI-Onsite
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2 semanas atrás
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