Agente de Suporte Técnico

1 dia atrás


Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500 por ano


#VEMPRASONDA

A SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.

Vaga: Técnico de Suporte 
Local: Volta Redonda, Resende e Barra do Piraí / RJ
Regime de Contratação: Temporário para cobertura de férias - 30 dias 
Horário de trabalho: De segunda a sexta, de 10h às 19h

Atividades:
Participar como um Agente Técnico aos clientes, buscando proporcionar valor agregado para a resolução de problemas relacionados a instalação, manutenção e uso de produtos da SONDA;
Responsável por fornecer um nível adequado de suporte aos clientes que entram em contato com os centros de soluções da SONDA;
Manter um elevado nível de satisfação do cliente, cumprindo com as diretrizes e procedimentos estabelecidos;
 
Requisitos técnicos:
Ensino Médio Completo;
Técnico em Informática;
Experiência de 6 meses como suporte técnico ao usuário;
Disponibilidade para trabalho remoto e presencial;
Diferencial: Certificação Microsoft Certified Enterprise Desktop Support Technician on Windows 7 (MCITP) ou mais recente.
 
Todas as vagas do Grupo SONDA são extensivas a pessoas com deficiência



#LI-Onsite
  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil VR SYSTEM Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: VR SYSTEMLocalização: Volta Redonda - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesProcuramos um profissional técnico para atuar no suporte e resolução de problemas do nosso software. O trabalho será focado em identificar falhas, oferecer soluções técnicas e passar informações claras para...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil VR System Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um profissional técnico para atuar no suporte e resolução de problemas do nosso software. O trabalho será focado em identificar falhas, oferecer soluções técnicas e passar informações claras para outros profissionais da equipe, como desenvolvedores e analistas.Você precisará ter um bom conhecimento em programação e sistemas, já que...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil VR Tech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Software admite Suporte Técnico em Volta Redonda (Aterrado).Responsabilidades:Resolução de problemas técnicos: diagnosticar e corrigir falhas no software, aplicando soluções com base em programação e sistemas. Comunicação com a equipe: explicar de forma clara e objetiva para outros técnicos sobre problemas e soluções, garantindo que...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil 4talk Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Na 4talk Comunicações, fornecemos soluções críticas para segurança, monitoramento e telecomunicações. Agora buscamos um Analista de Suporte Técnico proativo para atuar em ambiente dinâmico de infraestrutura, redes híbridas e sistemas de monitoramento.Suas responsabilidades• Prestar suporte técnico a sistemas e equipamentos: diagnosticar e...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Técnico de Suporte de Folha de Pagamento em Volta Redonda.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a clientes para solucionar dúvidas e problemas relacionados ao software de folha de pagamento. Realizar o atendimento por telefone, e-mail ou chat, registrando e acompanhando os chamados. Efetuar a análise de cenários e a simulação de...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa admite Técnico de Suporte Fiscal e Contábil em Volta Redonda.Responsabilidades:Prestar suporte técnico a clientes (escritórios de contabilidade e empresas ) sobre o uso do sistema de gestão fiscal e contábil. Realizar o atendimento para solucionar dúvidas sobre apuração de impostos, entrega de obrigações acessórias (SPED, ECF, etc.) e...

  • Suporte Técnico

    1 semana atrás


    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil VR SYSTEM Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: VR SYSTEMLocalização: Volta Redonda - RJÁrea de Atuação: Técnico em InformáticaPrincipais ResponsabilidadesRealizar treinamento auxiliando a aprendizagem do cliente referente à utilização do nosso software. Desejável experiência com atendimento ao cliente. Residir em Volta Redonda - RJ ou proximidades. Cadastre seu...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil PLAORC Gestão de Projetos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Técnico de Segurança do Trabalho — Perfil Ágil e MultifuncionalDescrição Geral:Profissional responsável por garantir o cumprimento das normas de segurança e saúde ocupacional, atuando com agilidade, energia e autonomia em ambientes dinâmicos e de constante mudança. Deve possuir excelente capacidade de articulação, controle de pendências e...

  • Suporte TI

    2 semanas atrás


    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil RH+ MERCADO Tempo inteiro R$21.100 - R$53.268 por ano

    REQUISITOS PARA ATUAR NA ÁREA DE TIFormação Acadêmica:Curso superior em áreas como: Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou similares.Cursos técnicos (para suporte técnico e infraestrutura) são aceitos para funções de nível...


  • Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Live Brasil Telecomunicações Tempo inteiro R$18.000 - R$36.000 por ano

    Analista de suporte N1ResponsabilidadesRecepcionar os atendimentos que entrar em contato com a Live Brasil;Enviar e renegociar boletos para cliente.Identificar a necessidade do contato;Dar informações sobre a plataforma, serviços Live Brasil (PABX e LIVE PLAY TV);Garantir a satisfação do cliente no atendimento do suporte da ferramentas e serviços Live...