Analista Adminstrativo Pleno

1 semana atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro


INFORMAÇÕES DA VAGA

Cargo: ANALISTA ADMINSTRATIVO PLENO

Tipo de Contrato: Temporário - 28/10/25 até 26/01/26

Salário compatível com o mercado.

Benefícios: VT + VR31,83dia + VA183,88mês

Escala e Horário: Hibrido - segunda a quinta das 08:00 as 17:30 e sexta das 08:00 as 17:00 - Terça e Quarta presencial e Segunda, Quinta e Sexta Home (Flexibilidade).

Local de Trabalho: Zona Oeste de São Paulo/SP.

REQUISITOS

Formação: Ensino Superior Completo

Conhecimento em ferramentas de CS: CRMs como Salesforce , Zendesk, Zoho, ou plataformas de CS, como Gainsight.

Domínio de análise de dados: compreender métricas como NPS, CSAT Técnicas de gestão de contas.

PRINCIPAIS ATIVIDADES

Garantir que os clientes alcancem os melhores resultados, promovendo uma experiência positiva, aumentando o engajamento e a retenção de clientes.

As suas atividades incluem realizar o onboarding, oferecer suporte estratégico, coletar feedbacks, conduzir treinamentos e atuar como um elo entre os clientes e as equipes internas da empresa.

Cadastro, inclusão, exclusão via sistema interno.

Esclarecimento de dúvidas, etc.

Atendimento aos coordenadores, diretores, professores via plataforma CRM, e-mail, chat, etc.

Competências técnicas:

Conhecimento em ferramentas de CS: CRMs como Salesforce , Zendesk, Zoho, ou plataformas de CS, como Gainsight.

Domínio de análise de dados: compreender métricas como NPS, CSAT Técnicas de gestão de contas

Competências comportamentais:

Comunicação empática, capacidade de resolução de problemas, proatividade e foco no cliente, resiliência e adaptabilidade.



#LI-Hybrid

  • Analista de Dados Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Dados Pleno na Marketdata Tempo inteiro

    .QUEM SOMOS:A Marketdata&Match é a união de duas líderes em Customer Experience e Marketing Automation, formando uma das maiores potências do setor na América Latina.Atuamos com excelência em dados, tecnologia e marketing, implementando e operando plataformas como Salesforce Marketing Cloud. Unimos inteligência analítica, personalização e...

  • Analista de Operaçoes Pleno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista de Operaçoes Pleno na XP Tempo inteiro

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista de Dados Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bencorp Saúde Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Analista de Dados Pleno**Estamos em busca de um profissional altamente qualificado para se juntar à nossa equipe como Analista de Dados Pleno na Bencorp Saúde.A Bencorp Saúde é uma empresa inovadora no setor de saúde, focada em melhorar a qualidade de vida dos pacientes por meio de soluções tecnológicas e de dados.Como Analista de...

  • Analista de Sistemas Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Aureasa Tempo inteiro

    Empresa de holding busca profissional Analista de Sistemas Pleno em São Paulo.A Aureasa é uma empresa que oferece soluções em tecnologia e inovação. Seu foco é proporcionar serviços de qualidade para o desenvolvimento de negócios digitais.Responsabilidades:Levantar, analisar e detalhar requisitos funcionais e não funcionais. Converter requisitos de...

  • Analista de Controladoria Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Supermercados Mambo Tempo inteiro

    Nós do supermercados Mambo estamos contratando um Analista de Controladoria Pleno. Buscamos alguém com habilidades específicas e um perfil detalhista, organizado e analítico para se juntar à nossa equipe.Como Analista de Controladoria Pleno, seu principal objetivo será auxiliar no controle e gestão de recursos financeiros da empresa. Será...

  • Analista Comercial Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Wt Tempo inteiro

    **Vaga de Emprego: Analista Comercial Pleno**Estamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar à nossa equipe como Analista Comercial Pleno. A WT - TECNOLOGIA, GESTÃO E ENERGIA é uma empresa inovadora que busca talentos com forte capacidade analítica e habilidades de negociação para impulsionar nossos projetos de tecnologia e...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...

  • Analista de Suporte/Infra Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Decision group Tempo inteiro

    Nível Acadêmico: Ensino Superior Completo Turno/Horas -- Áreas de Atuação Profissional: TI - Projetos Descrição: Perfil Objetivo Alocação de profissional, Analista de Suporte/Infra – Pleno. Habilidades: Descrição das atividades: O analista pleno será responsável por atividades de informática básica e atendimento aos usuários. Entre as...