Analista de Service Desk

Há 6 dias

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Infosys Tempo inteiro

A
Infosys Brasil
está procurando profissionais com o perfil de
Service Desk
para se juntar à nossa equipe.

Atividades

  • Suporte em procedimentos na microinformática N1 (Service Desk), implementando e aprimorando processos que garantam as entregas;
  • Resolver ativamente dúvidas dos clientes garantindo que os SLAs sejam atendidos;
  • Realizar suporte de primeira linha 24 horas por dia aos usuários;
  • Garantir a documentação adequada da interação na conta do cliente;
  • Executar transações conforme diretrizes e prazos estabelecidos.

Requisitos

  • Experiência em Suporte de TI (hardware e software);
  • Experiência com acesso e suporte remoto;
  • Experiência com Pacote Office (Word, Excel, PowerPoint, etc);
  • Conhecimento em Windows;
  • Conhecimentos em Segurança da Informação;
  • Espanhol avançado para conversação.

Informações Adicionais
Tipo de trabalho: CLT, Horários flexíveis.

Pacote de benefícios:
Vale Transporte, Vale Refeição, Seguro de Vida, Auxílio Creche, Auxílio Funerário, Auxílio Criança PCD, Convênio Médico e Odontológico.

Carreira:
Atuação global em clientes e/ou projetos nacionais e internacionais.

About Us
Infosys is a global leader in next-generation digital services and consulting. We enable clients in more than 50 countries to navigate their digital transformation. With over four decades of experience in managing the systems and workings of global enterprises, we expertly steer our clients through their digital journey. We do it by enabling the enterprise with an AI-powered core that helps prioritize the execution of change. We also empower the business with agile digital at scale to deliver unprecedented levels of performance and customer delight. Our always-on learning agenda drives their continuous improvement through building and transferring digital skills, expertise, and ideas from our innovation ecosystem.

EEO
Infosys provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race; color; sex; gender identity; sexual orientation; religious practices and observances; national origin; pregnancy, childbirth, or related medical conditions; status as a protected veteran or spouse/family member of a protected veteran; or disability. Infosys provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race; color; sex; gender identity; sexual orientation; religious practices and observances; national origin; pregnancy, childbirth, or related medical conditions; status as a protected veteran or spouse/family member of a protected veteran; or disability.

  • Analista de Planejamento de Field Service

    4 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Venn Telecom Tempo inteiro

    A Venn Telecom Brasil é uma empresa global especializada em soluções de conectividade de alta performance. Atuamos com tecnologias inovadoras como Starlink, SD-WAN, LTE e 5G, oferecendo serviços técnicos e suporte em tecnologia da informação para clientes em diversos segmentos. Nosso ambiente é dinâmico, colaborativo e voltado para a inovação, com...

  • Analista de Monitoramento Júnior

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Kalendae Tempo inteiro

    A Kalendae atua desde 2005 no mercado brasileiro, oferecendo serviços de co-sourcing e consultoria, além de desenvolvimento de aplicações, segurança da informação, consultoria em serviços de infraestrutura on premise e em cloud e capacitação em gerenciamento de serviços de TI e Negócios.Buscamos evolução contínua em nossos serviços voltada à...

  • Analista De Implementação De Paisagismo Jr

    1 semana atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Rhbh Gestao De Pessoas Ltda Tempo inteiro

    Somos uma emmpresa com mais de 50 anos de atuação no mercado, especializada na produção de plantas ornamentais e em soluções completas de paisagismo. Atua desde o cultivo de árvores e palmeiras de grande porte até o desenvolvimento e implantação de projetos paisagísticos, contando com equipe multidisciplinar . Prezamos pela qualidade, inovação e...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil CEPEMAR SERVIÇOS DE CONSULTORIA EM MEIO AMBIENTE LTDA Tempo inteiro

    Realizar a limpeza e higienização de pisos, paredes, tetos, portas e janelas; executar a limpeza externa de janelas, paredes e calçadas. Manter senso de responsabilidade, organização e cuidado com o ambiente. Aplicar os princípios do 5S ao finalizar as atividades, bem como prestar apoio à equipe de Apoio e Performance, sempre que...

  • Auxiliar de Serviços Gerais

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Minas Gerais, Brasil Selpe seleção de pessoal Tempo inteiro

    Executar serviços de organização e limpeza do escritório, lavando, aromatizando e desinfetando salas, áreas de circulação e instalações sanitárias, visando mantê-las em boas condições de higiene e limpeza, bem como realizar serviços de copa, servir almoço, lanches aos colaboradores e visitantes, assegurando a qualidade do atendimento e a...

  • Analista Administrativo – Facilities

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Grupo Selpe Tempo inteiro

    - Realizar o processo de compras de produtos e serviços, por meio de pesquisa e negociação com fornecedores para garantir melhor custo-benefício, qualidade e prazos;- Emitir pedidos de compra, realizar controle de estoque e acompanhar as questões contratuais junto à área jurídica e as questões de faturamento junto à área financeira;- Garantir a...

  • Analista de Eventos Corporativos

    2 semanas atrás

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Grupo Selpe Tempo inteiro

    - Realizar o processo de compras de produtos e serviços, por meio de pesquisa e negociação com fornecedores para garantir melhor custo-benefício, qualidade e prazos;- Emitir pedidos de compra, realizar controle de estoque e acompanhar as questões contratuais junto à área jurídica e as questões de faturamento junto à área financeira;- Garantir a...

  • Analista de Importação

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil SENSE Bike Tempo inteiro

    Nossa área de Supply Chain está buscando um profissional para atuar no processo de Importação de insumos para nossa Fábrica Esse profissional apoiará o processo de Compra e Importação de materiais internacionais diversos abrangendo desde o contato com fornecedores, negociação, follow up de produção, Embarque, Desembaraço Aduaneiro, entrega na...

  • Analista de Importação

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Sense Bike Tempo inteiro

    Nossa área de Supply Chain está buscando um profissional para atuar no processo de Importação de insumos para nossa Fábrica Esse profissional apoiará o processo de Compra e Importação de materiais internacionais diversos abrangendo desde o contato com fornecedores, negociação, follow up de produção, Embarque, Desembaraço Aduaneiro, entrega na...

  • Analista/Associate - A&M Infra

    Há 6 dias

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Alvarez & Marsal Tempo inteiro

    DescriptionSobre a Alvarez & MarsalAlvarez & Marsal (A&M) é uma consultoria global com mais de profissionais empreendedores, orientados para a ação e resultados, em mais de 40 países. Adotamos uma abordagem prática para resolver os problemas de nossos clientes e ajudá-los a atingir seu pleno potencial. Nossa cultura celebra pensadores independentes e...