Estagiário de Suporte Técnico em TI

Há 3 dias

Brasília, Distrito Federal, Brasil Evolve Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

Buscando por um ambiente de trabalho onde as pessoas são prioridade, onde você possa crescer e demonstrar todo o seu potencial?

Então, essa
oportunidade é feita especialmente para você
Responsabilidades e atribuições
O Estagiário de Suporte Técnico em TI dará apoio às atividades do setor de tecnologia, auxiliando na manutenção e no bom funcionamento dos equipamentos, sistemas e redes da empresa. Atuará diretamente com o time de TI, prestando suporte aos usuários internos e colaborando na resolução de problemas técnicos de baixa e média complexidade.

Principais Atividades

  • Prestar suporte técnico aos usuários, solucionando dúvidas e problemas relacionados a hardware, software, rede e periféricos;
  • Auxiliar na instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras, roteadores e outros dispositivos;
  • Apoiar no controle de inventário de equipamentos e ativos de TI;
  • Realizar testes, diagnósticos e formatação de máquinas quando necessário;
  • Acompanhar chamados técnicos e registrar atendimentos no sistema interno;
  • Apoiar na implementação de políticas de segurança da informação e boas práticas de uso de tecnologia;
  • Auxiliar em projetos de infraestrutura, implantação de sistemas e atualizações de rede;
  • Contribuir com a documentação de procedimentos técnicos e criação de manuais para usuários.

Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios

  • Estar cursando a partir de 2º semestre Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas;
  • Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows (instalação, configuração e atualização);
  • Noções de redes de computadores (endereçamento IP, DNS, DHCP, cabeamento, conectividade e compartilhamento de rede);
  • Familiaridade com pacote Office 365, navegadores e ferramentas corporativas;
  • Capacidade de diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware e software;
  • Boa comunicação e postura para atendimento de usuários internos (presencial e remoto);
  • Organização e atenção aos detalhes no registro de chamados e controle de ativos de TI.

Diferenciais Desejáveis

  • Experiência prévia (mesmo que acadêmica) com formatação, backup e restauração de sistemas;
  • Conhecimento básico em Active Directory, controle de usuários e permissões;
  • Noções de ferramentas de suporte remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.);
  • Interesse em aprender sobre infraestrutura de rede, servidores, segurança da informação e boas práticas de TI;
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e orientada a resultados.

Informações adicionais

  • Modelo de contratação: Estágio
  • Horário: Segunda a Sexta das 12:00 às 18:00
  • Modalidade: Presencial
  • Bolsa: R$1.200,00
  • Auxílio Transporte: R$220,00 mensal
  • Bolsa Academia (porque cuidamos de quem cuida da gente)
  • Descontos em faculdades parceiras (até 40% em cursos de graduação e pós-graduação).

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