Empregos atuais relacionados a Especialista em Suporte Técnico - Barueri, São Paulo - Ingersoll-Rand
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Especialista de Aplicações
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Rmg Recursos Humanos Tempo inteiroNível: EspecialistaÁreas: SaúdeEscolaridade: Graduação - Biologia - CompletoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: Cargo: Especialista de AplicaçõesDescrição das atividades: Sobre a funçãoComo Especialista de Aplicação de Campo, será responsável pelo suporte de aplicações para os produtos de Automação e Manipulação de...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiroViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Técnico De Suporte Júnior
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Engemon It Tempo inteiroRESPONSABILIDADES:Prestar suporte técnico presencial aos usuários;Realizar instalação, configuração e manutenção de estações de trabalho, impressoras, periféricos e softwares corporativos;Auxiliar na preparação de equipamentos (formatação, configuração de imagem, instalação de aplicativos);Apoiar inventário de ativos de TI e controle de...
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Auxiliar Suporte Técnico
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Mega Promo Marketing Promocional Express Tempo inteiroVocê é organizado, gosta de tecnologia e se interessa por rotinas administrativas dinâmicas?Então essa vaga é pra vocêSobre a áreaAqui na MEGA PROMO, o auxiliar administrativo tem um papel essencial no suporte às operações e no gerenciamento do nosso aplicativo MEGA TRADE, garantindo que tudo funcione com agilidade e precisão.Principais...
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Atendente de Suporte
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Beecenter Soluções em Call Center LTDA Tempo inteiroDESCRIÇÃO Salário: R$ 1.522,28 + Bonificação mensal por resultado Benefícios: Vale Transporte (até 4 passagens diárias), Cartão Flash (R$12 por dia), seguro de vida, desconto na Open English, desconto em farmácias, parceria desconto com as faculdades Estácio e Anhanguera, Total Pass e C4Life (Programa de Orientação pessoal) Escala de trabalho:...
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Especialista em TI
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Análise Contabilidade Tempo inteiroAtuar como especialista técnico de referência em sistemas de videomonitoramento urbano e predial baseados em tecnologias IP inteligentes.Realizar diagnósticos técnicos avançados, presenciais e remotos, envolvendo:Equipamentos de vídeo IP com recursos de IA, machine learning e deep learning;Infraestruturas de rede integradas e de média/alta...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil YH Brasil Tempo inteiroDescrição da vaga:Atendimento ao usuário: prestar suporte técnico para colaboradores que utilizam o CRM;Manutenção preventiva e corretiva: realizar ajustes em softwares relacionados ao CRM;Gestão de incidentes: identificar, registrar e resolver problemas técnicos de nível 1 relacionados ao sistema;Treinamento e orientação: apoiar usuários na...
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Analista de Suporte
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiroDescrição da vaga:Atendimento ao usuário: prestar suporte técnico para colaboradores que utilizam o CRM;Manutenção preventiva e corretiva: realizar ajustes em softwares relacionados ao CRM;Gestão de incidentes: identificar, registrar e resolver problemas técnicos de nível 1 relacionados ao sistema;Treinamento e orientação: apoiar usuários na...
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Especialista em segurança da informação
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Nava | Tech for Business Tempo inteiroEspecialista de Cibersegurança - CSIRTAtuar na investigação e resposta a incidentes como líder técnico do time N2;Conduzir análises avançadas de malware, exploits e APTs ;Coordenar ações de mitigação e recuperação junto às áreas envolvidas;Produzir relatórios técnicos e executivos sobre incidentes;Desenvolver e atualizar ...
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Especialista em Engenharia de Software
Há 3 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Cielo Tempo inteiroSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam ecriam infinitas possibilidades.Trabalhamos parasimplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas, oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos emtecnologia, promovemosdesenvolvimentoe fomentamos ainovaçãopara criar novos caminhos possíveis e gerar impacto positivo no...
Especialista em Suporte Técnico
Há 5 horas
Ingersoll Rand está comprometida em promover a diversidade na força de trabalho, de forma que reflita as comunidades onde atuamos. Somos um empregador que oferece igualdade de oportunidades. Todos os candidatos qualificados serão considerados para vagas de emprego, independentemente de idade, ancestralidade, nacionalidade, cor, raça, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, estado civil, condição médica, deficiência física ou mental, filiação política, religião ou qualquer outra característica protegida pelas leis, regulamentos e normas aplicáveis.
Título da Vaga: Especialista em Suporte Técnico
Localização: Presencial em Barueri e / ou Campinas
Sobre nós
Imagine uma empresa com mais de 160 anos de liderança tecnológica, mas que opera com a energia de uma startup. A Ingersoll Rand se dedica a melhorar a vida de seus colaboradores, clientes, acionistas e do planeta. Produzimos tecnologias inovadoras e essenciais para geração de fluxo e ciências da vida – de compressores ao manuseio preciso de líquidos, gases e energias – para aumentar a produtividade industrial, a eficiência e a sustentabilidade.
Apoiados por mais de 80 marcas, nossos produtos são usados em diversos mercados finais, incluindo ciências da vida, alimentos e bebidas, energia limpa, manufatura industrial, infraestrutura e muito mais. Ao redor do mundo, impulsionamos o crescimento com espírito empreendedor e mentalidade de dono. Saiba mais em e junte-se a nós para assumir o controle do seu futuro.
Visão Geral da Vaga
O Especialista em Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico pós-venda para as linhas de produtos. Reportando-se ao Gerente Regional de Suporte Técnico, este cargo é responsável por dar suporte à rede de serviços, apoiar o Treinamento Técnico como especialista no assunto e utilizar a tecnologia para maximizar a satisfação, a fidelização e a retenção de clientes, garantindo o alcance das metas de negócios da empresa. Esta função colabora com outras equipes regionais de Suporte Técnico e promove a integração entre as regiões.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico avançado na resolução de problemas complexos de produtos e sistemas, atuando de forma colaborativa com técnicos de campo, customer center, distribuidores e clientes, por telefone, e-mail e visitas em campo.
- Atuar de maneira proativa na resolução de problemas dos clientes, assumindo a liderança quando necessário para impulsionar ações corretivas e acompanhando os casos até a conclusão.
- Realizar avaliações técnicas detalhadas, incluindo análise de causa raiz, elaboração, redação e revisão de relatórios técnicos, garantindo confidencialidade e mitigação de riscos legais e financeiros.
- Desenvolver e manter documentação técnica, como boletins, árvores de falhas, guias de troubleshooting e contribuições para a Base de Conhecimento, assegurando acesso às informações mais atualizadas para a equipe de campo.
- Apoiar iniciativas de treinamento técnico, incluindo o design, desenvolvimento e entrega de materiais, além da condução de treinamentos e workshops para equipes internas, distribuidores e clientes.
Requisitos
- Graduação completa;
- Experiência em ambientes de manutenção e em suporte tecnico;
- Experiencia anterior em ministrar treinamentos tecnicos da area;
- Ingles e Espanhol avançado;
- Conhecimento em Compressores de ar e experiência no uso de ferramentas para solução de problemas
Diferenciais
- Conhecimento em secadores de ar (dessecantes/refrigerados), inversores de frequência, motores elétricos e em controles e comunicações industriais, com experiência no uso de ferramentas para solução de problemas;
- Habilidade com Salesforce;
Viagens e Modalidade de Trabalho
- Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais, incluindo fins de semana, conforme necessário
- Modelo presencial em Barueri e ou Campinas
Ingersoll Rand Inc. (NYSE:IR), movida por um espírito empreendedor e uma mentalidade de dono, é dedicada a melhorar a vida de nossos colaboradores, clientes e comunidades. Nossos clientes confiam em nossa excelência impulsionada por tecnologia em soluções industriais e na criação de fluxos essenciais à missão, por meio de mais de 40 marcas respeitadas, cujos produtos e serviços se destacam mesmo nas condições mais complexas e desafiadoras. Nossos colaboradores conquistam clientes para toda a vida com seu compromisso diário com expertise, produtividade e eficiência. Para mais informações, acesse
