UX Researcher II – Streaming

Há 4 dias


Porto Alegre Rio Grande do Sul Brasil Grupo RBS Tempo inteiro
Description

Aqui no Grupo RBS nós acreditamos na Comunicação. Uma comunicação que conecta, diverte, emociona e informa. Acreditamos no "viver junto", porque é junto que vivemos as melhores experiências. Estamos há 68 anos construindo nossa história e "vivendo junto" dos gaúchos, seja através da TV, do Rádio, do Jornal e do Digital. Por aqui desafios e oportunidades não faltam e só crescem a medida que evoluímos.

Você também acredita na Comunicação e no impacto que ela pode ter na vida das pessoas e nos resultados dos negócios?

Venha fazer parte do nosso time.

Responsibilities
  • Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas para entender necessidades, motivações, dores e hábitos dos usuários de streaming do Grupo RBS;
  • Mapear, desenhar e manter atualizada a jornada do usuário (user journey) em diferentes plataformas (apps, web, CTV, players etc.);
  • Trabalhar em parceria direta com o time de Dados em todas as atividades de coleta, estruturação, análise e interpretação de dados de comportamento e métricas de produto;
  • Definir, acompanhar e interpretar indicadores como retenção, churn, engajamento, conversão, tempo de consumo, NPS e CSAT, sempre em colaboração com o time de Dados;
  • Planejar e executar entrevistas, testes de usabilidade e surveys, integrando os resultados qualitativos às análises quantitativas realizadas com o time de Dados;
  • Transformar pesquisas e análises em insights acionáveis para squads de produto, UX/UI e estratégia de conteúdo;
  • Apoiar a priorização de backlog e decisões de roadmap com base em evidências de usuários e dados consolidados;
  • Criar e manter artefatos de research (personas, jornadas, mapas de empatia, relatórios e apresentações);
  • Disseminar cultura centrada no usuário e orientada por dados dentro da organização.
Prerequisites
  • Formação completa em Design, Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social, e demais que são relacionadas;
  • Experiência prévia como UX Researcher, Product Researcher ou função similar (nível pleno);
  • Vivência com produtos digitais (apps, plataformas de streaming, mídia digital, marketplaces ou SaaS);
  • Domínio de métodos de pesquisa qualitativos e quantitativos;
  • Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com times de dados e produto;
  • Boa comunicação para apresentar insights de forma clara para públicos técnicos e não técnicos;
  • Organização para conduzir múltiplos estudos em paralelo;
  • Português impecável (oral e escrito).

Diferenciais

  • Experiência com produtos de mídia, streaming ou conteúdo sob demanda;
  • Conhecimento em ferramentas como GA4, Amplitude, Mixpanel, Hotjar, Maze, UserTesting, Looker ou similares;
  • Experiência prévia em squads ágeis e ambientes orientados a produto;
Experiences

O prazo de inscrições para os candidatos internos é até 04/02/2026.




  • Porto Alegre, Brasil Grupo Rbs Tempo inteiro

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  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RBS SC Tempo inteiro

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  • UX Researcher

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil NTConsult Tempo inteiro

    **This is a remote project where you will work from home.**We are hiring! Wanna work in a global technology company that is constantly growing? Come to NTConsult! We are looking for talented professionals who like challenges and are interested in working in an innovative company that has projects around the world!**Project**:**Responsibilities**:As a UX...

  • Ux Researcher

    Há 19 horas


    Porto Alegre, Brasil Ntconsult Tempo inteiro

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  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo RBS Tempo inteiro

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  • UX Researcher

    Há 3 dias


    Brasil Edward Martin Tempo inteiro

    We are looking for a curious, empathetic, and data-driven UX Researcher to join our team at Edward Martin. With at least 3 years of experience, you will be the bridge between our users and our product strategy. You will lead end-to-step research initiatives—from defining the problem to delivering actionable insights that influence design and engineering....

  • Ux Researcher

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Ntconsult Tempo inteiro

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  • UX Researcher

    Há 4 dias


    Brasil Edward Martin Tempo inteiro

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  • UX Researcher

    Há 5 dias


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  • Ux researcher

    Há 5 dias


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