Empregos atuais relacionados a Atendente Multitarefa - Londrina, Paraná - CiX | Citizen Experience

  • Atendente Multitarefa

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil CiX Citizen Experience Tempo inteiro

    Citizen Experience está à procura de umAtendente Multitarefatalentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperavaAqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos...

  • Atendente Multitarefa PCD

    2 semanas atrás

    Londrina, Paraná, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro

    Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefa talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperavaAqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos...

  • Atendente multitarefa pcd

    4 semanas atrás

    Londrina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio Completo;Conhecimentos básicos de informática (texto, planilhas, internet);Boa digitação e uso de sistemas;Boa comunicação oral e escrita;Organização, disciplina e atenção aos detalhes;Flexibilidade, dinamismo e facilidade com público;Disponibilidade para aprender novos processos. DiferenciaisExperiência com atendimento ao...

  • Atendente Multitarefa Pcd

    Há 7 dias

    Londrina, Brasil Cix Citizen Experience Tempo inteiro

    Job descriptionCitizen Experience está à procura de umAtendente Multitarefatalentoso e fora da curva para integrar nossa equipe.Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava!Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos,...

  • Atendente Multitarefa PCD

    Há 3 dias

    Londrina, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro

    Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa. Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o...

  • Atendente Multitarefa

    1 semana atrás

    Londrina, Brasil Cix | Citizen Experience Tempo inteiro

    Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência.Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o...

  • Atendente Multitarefa

    1 semana atrás

    Londrina, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro

    Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa. Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o...

  • Atendente multitarefa

    1 semana atrás

    LONDRINA, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro

    Estar cursando Direito, a partir do 6º período Residir em Londrina Pr Conhecimentos básicos em informática Boa comunicação, organização e interesse pela área pública Diferenciais Interesse ou experiência em Direito do Consumidor Vivência anterior com atendimento ao público O que você vai aprender Contato direto com demandas reais do cidadão...

  • Atendente Multitarefa

    1 semana atrás

    Londrina, Brasil Cix | Citizen Experience Tempo inteiro

    Estar cursando Direito, a partir do 6o períodoResidir em Londrina PrConhecimentos básicos em informáticaBoa comunicação, organização e interesse pela área públicaDiferenciaisInteresse ou experiência em Direito do ConsumidorVivência anterior com atendimento ao públicoO que você vai aprenderContato direto com demandas reais do cidadãoExperiência...

Atendente Multitarefa

2 semanas atrás

Londrina, Paraná, Brasil CiX | Citizen Experience Tempo inteiro

Citizen Experience está à procura de um Atendente Multitarefa talentoso e fora da curva para integrar nossa equipe. Se você tem habilidades de atendimento ao cliente e uma personalidade comunicativa, esta pode ser a chance que você esperava

Aqui, fazemos parte de uma equipe excepcional, onde nos olhamos, nos ajudamos, nos respeitamos, contribuímos, nos motivamos e colaboramos de forma criativa (é aí que nascem as melhores ideias. Se você está pensando em impulsionar sua carreira em um ambiente cheio de oportunidades, onde acelerar a carreira significa não apenas avançar em cargos e responsabilidades, mas também enfrentar desafios constantes, não perca esta oportunidade

Responsabilidades e atribuições

Atendimento ao Cidadão

  • Recepcionar e orientar usuários sobre os serviços disponíveis.
  • Informar sobre tempo de espera e auxiliar na organização de filas.
  • Realizar triagem e conferência de documentos (legibilidade, validade e requisitos).
  • Distribuir senhas, orientar em casos de contingência e apoio a pessoas com dificuldade de locomoção.
  • Promover pesquisas de satisfação e divulgar campanhas internas.
  • Estimular e apoiar o uso de totens, autoatendimentos e serviços digitais.
  • Identificar situações de emergência médica e acionar o suporte responsável.
  • Relatar ocorrências ao Supervisor de Atendimento.

Atendimento Operacional

  • Acionar chamada eletrônica de senhas.
  • Atender o cidadão via sistema de acordo com a senha e o serviço solicitado.
  • Conferir e digitar dados cadastrais, coletar assinaturas ou digitais quando necessário.
  • Emitir documentos, orientar taxas e encaminhar etapas seguintes.
  • Encaminhar casos complexos ao Supervisor Técnico.
  • Repor suprimentos de impressoras (papel, toner etc.).

Backoffice

  • Acessar plataforma digital para análise de solicitações.
  • Conferir documentos enviados e verificar conformidade.
  • Informar o cidadão sobre necessidade de correções e novos uploads.
  • Realizar agendamentos e notificações via sistema.
  • Executar atendimentos por videochamada quando necessário.

Atividades Administrativas

  • Arquivar documentos conforme orientações do órgão.
  • Preparar relatórios de serviços realizados ou documentos cancelados.
  • Transmitir e receber documentos via sistema ou e-mail.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Médio Técnico Completo em Informática;
  • Conhecimentos básicos de informática (texto, planilhas, internet);
  • Boa digitação e uso de sistemas;
  • Boa comunicação oral e escrita;
  • Organização, disciplina e atenção aos detalhes;
  • Flexibilidade, dinamismo e facilidade com público;
  • Disponibilidade para aprender novos processos.
DIFERENCIAIS
  • Experiência com atendimento ao público;
  • Experiência com sistemas informatizados e plataformas digitais.

Informações adicionais

Temos disponível um pacote de benefícios que inclui:

  • Vale-Alimentação / Refeição
  • Convênio com a Wellhub
  • Convênio com psicólogos pela plataforma Zenklub
  • Plano Odontológico
  • Plano de Saúde
  • Convênio com Farmácias
  • Day Off de aniversário

ETAPAS DO PROCESSO

  • Cadastro
  • Triagem
  • TESTE
  • Entrevista com RH
  • Entrevista com Gestor
  • Contratação

Somos a CiX - Citizen Experience, uma govtech dedicada a transformar o acesso aos serviços públicos, facilitando a vida dos cidadãos com soluções inovadoras, mais tecnologia e maior eficiência. Nosso objetivo é integrar o físico ao digital, proporcionando uma experiência completa.

Por aqui, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você está em busca de um ambiente de trabalho dinâmico, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time

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