Supervisor de Call Center

Há 6 dias


Fortaleza, Ceará, Brasil Parque da Saudade Administradora de Planos Tempo inteiro

Principais responsabilidades:

  • Coordenar a operação de Call Center, garantindo eficiência, organização e qualidade nos atendimentos;
  • Acompanhar indicadores de desempenho e assegurar o cumprimento dos objetivos da operação;
  • Desenvolver, orientar e engajar a equipe de consultores, promovendo melhoria contínua;
  • Garantir que os atendimentos sejam realizados com empatia, ética e sensibilidade, respeitando a natureza delicada dos produtos e serviços oferecidos;
  • Atuar na padronização de processos e na excelência do relacionamento com o cliente.

Requisitos:

  • Experiência prévia em supervisão ou coordenação de Call Center;
  • Habilidade em gestão de pessoas e acompanhamento de indicadores;
  • Perfil analítico, organizado e com boa comunicação;
  • Sensibilidade para lidar com públicos em momentos delicados.

Diferenciais:

  • Vivência em operações orientadas a resultados;
  • Experiência com treinamentos e desenvolvimento de equipes;
  • Atuação em segmentos de serviços.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.500,00 - R$4.000,00 por mês

Benefícios:

  • Seguro de vida
  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Supervisor de Call Center

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  • Operadora de Call Center

    1 semana atrás


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    ICDT FAZ SELEÇÃO PARA: Operadora de Call CenterTipo da Vaga: Estágio;Quantidade de Vagas: 01Horário do Estágio: Segunda à Sexta de 09h às 16:20, 20 MIN DE INTERVALO E 1H DE ALMOÇOCargo: Operadora de Call CenterSalário + Benefícios: R$ 600,00+Meia PassagemLocal: ParangabaEscolaridade: Nível Técnico ou Superior Cursando (Administração)Requisitos:...


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  • Fortaleza, Ceará, Brasil PAGUE MENOS Tempo inteiro

    Somos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Farmácias Pague Menos Tempo inteiro

    Descrição da vagaSomos gente que cuida de gente. Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito: viver plenamente. Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente,...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil Oral Sin Sul Tempo inteiro

    Atendente de Call Center - Clinica OdontologicaAtividades Realizadas:Realizar contato ativo com clientes em potencial que deixaram o seu contato através das mídia on line (Meta e outros), assim como os clientes agendados para consulta de avaliação;Realizar contato ativo (convite) com clientes em potencial dentro do perfil da rede;Realizar o agendamento e...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil LABORATÓRIO DE ANALISES CLINICAS REGIS JUCÁ Tempo inteiro

    Estágio em Call CenterAtividades:Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat, oferecendo suporte ágil e cordial;Esclarecer dúvidas, registrar informações e encaminhar demandas conforme necessário;Contribuir para a boa experiência do cliente, mantendo comunicação clara e eficiente.Requisitos:Estar cursando a partir do 2º semestre de...