Estágio - ciência da computação / sistemas da informação

Há 6 dias


Florianópolis, Santa Catarina, Brasil IELSC Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Missão Do Cargo
Apoiar o time de suporte com entusiasmo, curiosidade e colaboração, contribuindo para o encantamento dos usuários por meio do aprendizado constante, uso de automações e construção de relações de confiança.

Responsabilidades e Atribuições
Suporte Técnico e Atendimento

  • Auxiliar usuários no uso da plataforma Bitrix24 e aplicativos BR24.
  • Apoiar o atendimento de chamados de suporte via sistema, chat e e-mail.
  • Acompanhar e registrar as solicitações, garantindo clareza nas informações.

Monitoramento e Testes

  • Auxiliar na verificação de funcionalidades e testes simples do sistema.
  • Realizar acompanhamento de chamados abertos e sinalizar atrasos ou pendências.
  • Testar correções implementadas sob orientação do time.

Automação e Processos

  • Colaborar com o time para organizar fluxos básicos de atendimento e suporte.
  • Utilizar modelos prontos, respostas automatizadas e fluxos simples com apoio.
  • Contribuir com sugestões de melhoria nos processos internos de encantamento.

Documentação e Aprendizado

  • Apoiar na documentação de procedimentos técnicos e manuais para usuários.
  • Participar de treinamentos técnicos e encontros de equipe.
  • Aplicar boas práticas de organização digital no registro e gestão de chamados.

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Requisitos Obrigatórios

  • Ensino superior em andamento em TI, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas.
  • Interesse por tecnologia e suporte técnico.
  • Boa capacidade de comunicação e disposição para aprender.

Desejáveis

  • Cursos extracurriculares em ferramentas de suporte, redes ou Bitrix24.
  • Familiaridade com atendimento ao cliente ou suporte de TI.


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil NIMBUS CONSULTORIA ESTRATEGICA LTDA Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000 por ano

    Estágio em Desenvolvimento – Foco em Bitrix24 | KW24A KW24, empresa parceira oficial da Bitrix24, está com duas vagas de estágio abertas para estudantes que desejam se desenvolver na área de tecnologia, atuando diretamente com automação, integração e customização dentro de uma das plataformas de colaboração empresarial mais utilizadas do...

  • Analista de Sistema Pleno

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Paradigma Business Solutions Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Paradigma é uma empresa especializada no desenvolvimento de soluções para relacionamento e negociação eletrônica, presente em 20 setores da economia. Com mais de 200 grandes projetos de e-business e e-gov realizados desde 1999, a Paradigma oferece soluções consolidadas, confiáveis e flexíveis. Reconhecida por diversas...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil PV Operation Tempo inteiro R$20.000 - R$40.000 por ano

    Você é apaixonado por tecnologia, inovação e quer iniciar sua carreira em um ambiente dinâmico, colaborativo e com impacto real no setor de energia solar e automação? Então essa vaga é para vocêO que você vai encontrar aqui:Atuação prática no desenvolvimento em Python, com oportunidade de aplicar conceitos de automação, APIs e...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Doutor-IE | Inteligência Automotiva Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Já pensou em começar sua carreira em um lugar que estimula a inovação todos os dias?Na Doutor-IE, ser um Doctor é fazer parte de um time apaixonado por tecnologia e movido pelo propósito de transformar o mercado automotivo com soluções inteligentes. Aqui, trabalhamos com ética, transparência e foco no que realmente importa: entregar o melhor para...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Capitani Group Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Principais ResponsabilidadesAnálise e Levantamento de Requisitos;Suporte Técnico e Funcional;Sustentação e melhorias;Parametrização e configuração de Sistema;Documentação e Testes;Gerenciamento de Banco de Dados (SQL Server);Monitoramento e Performance;Competências Técnicas EssenciaisConhecimentos sólidos dos módulos de Back Office do ERP...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil GNTech Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Transforme o futuro da saúde com a genteVocê quer fazer parte de uma empresa inovadora, que tem comprometimento e tecnologia no DNA, e contribuir para que mais pessoas tenham qualidade de vida?Na GnTech, nossa missão é promover a saúde personalizada através da genética, ajudando cada indivíduo a encontrar os melhores tratamentos para seu perfil.Por...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um Preceptor de Estágio em Nutrição para atuar no acompanhamento e supervisão dos alunos durante as atividades práticas, garantindo a qualidade do aprendizado e o desenvolvimento técnico-profissional dos estagiários.Responsabilidades:Acompanhar e orientar os alunos durante o estágio supervisionado;Garantir a aplicação correta...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um Preceptor de Estágio em Fisoterapia para atuar no acompanhamento e supervisão dos alunos durante as atividades práticas, garantindo a qualidade do aprendizado e o desenvolvimento técnico-profissional dos estagiários.Responsabilidades:Acompanhar e orientar os alunos durante o estágio supervisionado;Garantir a aplicação correta...


  • Florianópolis, Santa Catarina, Brasil optimiz Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    A é uma startup de tecnologia focada em transformar a indústria com planejamento e gestão da produção inteligentes. Nossa plataforma atua como o "Waze da manufatura", utilizandoInteligência Artificial, simulação e computação em nuvempara otimizar ordens de produção, reduzir atrasos e aumentar a eficiência das fábricas. Já trabalhamos com...

  • Estágio Administrativo

    1 semana atrás


    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Sesi - Serviço Social da Industria Tempo inteiro R$15.079 - R$15.111 por ano

    Estágio – Ensino SuperiorÁrea: Administração ou áreas correlatasRequisitos: Estar cursando a partir do 2º semestre da graduação.Horário:Segunda a sexta-feira, das 10h às 16h (6h diárias).Atividades:Auxiliar na organização de chamados compartilhados;Apoiar na busca de fornecedores e elaboração de orçamentos para processos de...