Técnico de Suporte

Viva a experiência SONDA

Aqui você transforma sua carreira

Por que fazer parte da SONDA?

Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.

Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia.

Procuramos TECNICO DE SUPORTE que queira aprender e transformar sua carreira.

Modalidade de Trabalho: Atuação presencial  em Avenida Brigadeiro Luis Antonio, º - 3º - 4º, Bela Vista, São Paulo - SP. Cep

Horário: 10:00 às 19:00 (5x2) 

Nesta função você irá:

• Suporte Técnico avançado ao ambiente que não puderam ser resolvidos pelos suporte N1 e N2.
  Colaboração com fornecedores de hardware e software para resolução incidentes críticos.Gestão centralizada de Dispositivos, Sistemas Operacionais ambiente físicos e virtuais.
  Monitoramento, gerenciamento e atualização de todos os devices do ambiente notebooks, desktops, coletores, tablets, smartphones e videoconferência.
  Aplicar políticas de segurança e conformidade e tomar medidas corretivas quando necessário.
  Homologação e documentação de Softwares e Hardwares.
  Participar das auditorias de softwares quando requisitado.
  Criação de imagens para novos hardwares, e atualização recorrente dos atuais no parque.
  Administração da ferramenta SCCM e Intune para estações de trabalho e dispositivos móveis.
  Administração da ferramenta Patch Manager.
  Aplicação dos patches Microsoft e Softwares terceiros e tratativas das vulnerabilidades.
  Classificação de criticidade do ambiente para atualizações e deploys.
  Segurança de Endpoints mantendo as soluções atualizadas contra ameaças e sistemas de detecção de intrusões.
  Realizar auditorias de segurança regulares para identificar e mitigar vulnerabilidades.
  Apoio nas demandas de Segurança da Informação (Antivírus, Firewalls, Criptografia e outros).
  Criação de material técnico informativo, conforme atualizações e necessidades.
  Gerar relatórios sobre atividades do ambiente, incidentes status das atualizações e Deploys.
  Consultas e reports utilizando SQL

Ideal se você tiver:

• Ter experiênica na área de Suporte de Microinformatica 
• Ensino Técnico / Superior cursando ou completo 

O que você pode esperar de nós?

• Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses.
• Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe.

O que oferecemos?

• SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional.
• Trabalho híbrido. Na SONDA sabemos que a flexibilidade é importante para o seu bem-estar, é por isso que contamos com jornadas presenciais e de teletrabalho.
• SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social.
• E muito mais

+ Diversidade + Inclusão = Inovação e colaboração

Na SONDA estamos comprometidos com a diversidade. Promovemos um ambiente inclusivo, garantindo que os talentos possam trabalhar em um ambiente positivo que os convide a desenvolver sua carreira profissional com igualdade de oportunidades. Sabermos que a diversidade é um elemento fundamental para impulsionar a inovação, é por isso que buscamos candidatos com base em suas qualificações profissionais, independentemente de raça, cor da pele, religião, idade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.

Faça parte da nossa equipe

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