Analista Back Office Pleno e Junior Faturamento

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Missão:

Pleno:
Garantir a eficiência e conformidade das operações gerindo contratos e garantias financeiras e assegurando a interação entre diversas áreas da empresa. Otimizar processos e promover a excelência no atendimento aos clientes.

Junior Faturamento:
Garantir a eficiência dos processos de faturamento, por meio de suporte operacional e administrativo. Atuar no cadastro e acompanhamento de contratos, e outras atividades relacionadas, assegurando a conformidade e a integração entre os sistemas internos, contribuindo para a precisão e transparência das operações.

Principais Atribuições e Responsabilidade:

Pleno:
Gestão de contratos: Conferir propostas comerciais, preenchimento de minutas e formalização de contratos de compra e venda de energia, interagindo com as áreas Comercial e Jurídica;

Cadastro e atualização de clientes: Controlar e manter a atualização de dados da base de clientes no CRM (Salesforce);

Validação de garantias financeiras: Acompanhar e conferir a das garantias exigidas para os contratos do Mercado Livre de Energia;

Gestão de assinaturas contratuais: Acompanhar o fluxo de assinaturas e arquivamento de documentos contratuais;

Identificação de melhorias: Propor otimizações dos processos internos, contribuindo para maior eficiência e qualidade das operações.

Monitorar indicadores e garantir o acompanhamento contínuo das metas estabelecidas para a área.

Apoiar o Analista Júnior na execução de atividades com maior nível de complexidade, contribuindo para o desenvolvimento técnico da equipe.

Participar ativamente de reuniões, comitês e processos de atualização regulatória, assegurando o alinhamento com as diretrizes institucionais e normativas vigentes.

Junior Faturamento:

Apoiar o mapeamento de novos contratos garantindo o correto cadastramento no sistema;

Realizar e atualizar cadastros de contas no CRM;

Gerar pedidos de faturamento de compra e venda de energia, comissões e serviços;

Acompanhar e conferir de reajuste de preços dos contratos de compra e venda;

Apoiar e realizar atividades relacionadas a CCEE;

Preencher e atualizar controles de indicadores e relatórios, garantindo a precisão das informações;

Habilidades e Competências:

Pleno:

Gestão de Contratos : capacidade de elaborar, revisar e acompanhar contratos de compra e venda de energia, assegurando conformidade com as políticas de compliance da empresa e realizando análise criteriosa de solicitações e comentários contratuais.

Conhecimento Regulatório: sólido entendimento das regras e normativas aplicáveis ao setor elétrico, com ênfase nas diretrizes da CCEE e da ANEEL, além de habilidade para acompanhar atualizações regulatórias de forma proativa.

CRM e Gestão de Clientes: experiência na utilização de ferramentas de CRM, como Salesforce, para cadastro, acompanhamento e controle de informações de clientes, contribuindo para a organização e eficiência no relacionamento comercial.

Junior Faturamento:

Noções básicas de faturamento: conhecimento inicial sobre os processos de conferência, emissão e acompanhamento de faturas, garantindo conformidade com contratos e regulamentos.

Preenchimento e atualização de relatórios e indicadores: capacidade de organizar dados operacionais e administrativos, contribuindo para o monitoramento dos dados.

Apoio no cadastro e acompanhamento de contratos: habilidade para inserir e atualizar informações em sistemas internos, garantindo registros corretos.

Requisitos obrigatório e Diferenciais:

Administração, Economia, Direito e áreas correlatas;

Gestão de Contratos (análise, formalização e acompanhamento CRM (Salesforce ou similares);

Pacote Office intermediário a avançado;

Conhecimento do Mercado Livre de Energia;

Metodologia de processos e Compliance;

Diferencial experiência prévia nas atividades relacionadas, especialmente nas áreas de gestão contratual, conhecimento regulatório do setor elétrico, uso de ferramentas de CRM e otimização de processos.

Horário de Trabalho:
De segunda a sexta de 08:00 às 18:00 ( 2 horas de almoço) - Presencial.

Salário:
Compatível com a Função.

Benefícios:

Vale Alimentação / Vale Refeição;

Vale Transporte;

Vale Cultura;

Plano de Saúde e Odontológico;

Wellhub (Gympass);

Auxilio Creche;

Auxilio Material escolar;

Previdência Privada;

PLR;

Incentivo Bolsa de Estudos.