Gerente de Suporte e Implantação

1 dia atrás

Rio Preto, São Paulo, Brasil informa Solutions Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Garantir uma jornada técnica eficiente e de qualidade para os clientes a partir do fechamento da venda, coordenando a implantação dos sistemas, os treinamentos, a virada sistêmica e o suporte técnico contínuo, promovendo eficiência operacional, satisfação do cliente e evolução constante da equipe.

Organizar e liderar o setor de atendimento (suporte técnico / implantação), atuando desde o planejamento e execução da implantação até o suporte de pós-venda, mantendo comunicação técnica com fornecedores nacionais e internacionais, e promovendo o desenvolvimento contínuo do time.

Hard Skill:

  • Formação superior em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração ou áreas correlatas.
  • Inglês intermediário a avançado para comunicação técnica com fornecedores internacionais.
  • Experiência em gestão de equipes de suporte técnico e implantação em empresas de tecnologia.
  • Conhecimento em metodologias de suporte (ex: ITIL) e ferramentas de Service Desk/Gestão de Ticket.
  • Vivência na organização de escalas de plantão e atuação quando necessário.
  • Experiência com planejamento e execução de capacitações técnicas internas.
  • Familiaridade com indicadores como SLA, NPS técnico, índice de retrabalho e produtividade.

Soft Skill:

  • Liderança colaborativa e técnica
  • Comunicação clara, objetiva e técnica
  • Organização e foco em melhoria de processos
  • Estabilidade emocional e postura analítica
  • Capacidade de formar e desenvolver equipes
  • Proatividade na resolução de problemas
  • Facilidade de relacionamento com áreas internas e externas
  • Visão sistêmica e capacidade de integração de informações

  • Suporte

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Benemax Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano

    Suporte ao cliente, Implantação de negócios, Suporte aos adquirentes de produtos, tanto no B2C quanto no B2B.Requisitos:Pontualidade;Responsabilidade;Aptidão com público em redes sociais;Senso de Urgência;Comprometimento;Proatividade;Conhecimento em atendimento ao cliente;Salário compatível com a função.Início ImediatoContratação em sistema PJ.

  • Consultor de Implantação

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Citel Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Empresa A Citel Software atua no mercado de desenvolvimento de software há mais de 30 anos com matriz em Ribeirão Preto, interior de São Paulo. Atendemos mais de 6000 lojas em todo o território nacional e contamos com representantes em várias capitais do País. A empresa se destaca pela qualidade dos serviços prestados, comprometimento e...

  • Consultor(a) de Implantação ERP

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DESCRIÇÃO DA VAGA:Procuramos um(a) Consultor(a) de Implantação para atuar em Ribeirão Preto/SP. Seu papel será conduzir a implantação e entrega das soluções Sankhya de baixa a alta complexidade, garantindo o sucesso dos projetos, a satisfação do cliente e o resultado para o nosso negócio. Contribuir para elevação do patamar gerencial do...

  • Consultor de suporte

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Imperium Soluções Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    OPORTUNIDADE DE VAGA RIBEIRÃO PRETOOferecer suporte aos usuários finais e revendas do sistema da empresa (ERP), com foco nos módulos financeiro, fiscal e comercial.PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES/RESPONSABILIDADES:Receber e atender as solicitações dos usuários finais, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas...

  • Gerente Comercial

    Há 5 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil FARMÁCIA MANIPULAÇÃO E HOMEOPATIA Tempo inteiro R$23.266 - R$100.520 por ano

    EMPRESA NA AREA DE FARMACAIA DE MANIPULAÇÃO E SUPLEMENTOS CONTRATA GERENTE COMERCIAL PARA FORMATAÇÃO DE SETOR COMERCIAL, GESTAO DE PESSOAS, CRIAÇÃO DE FUNIL DE VENDA, DESENVOLVIMENTO E AMPLIAÇÃO DA CARTEIRA ATUAL.INTERESSADO PRECISA SER PRÓ ATIVO E COM CAPACIDADE DE TOMAR DECISÕES.Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLTPagamento: R$2.326,64 -...

  • Estágio de Suporte e Automação

    Há 5 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Ativa Gestão de Estágios e Serviços Tempo inteiro R$104.000 - R$156.000 por ano

    Oportunidade de Estágio – Estágio de Suporte e AutomaçãoLocal da Vaga: São José do Rio Preto - SPHorário: Seg - Sex | 8h - 15h com 1h de intervaloAtividade Principal: Estágio de Suporte e AutomaçãoAtividades:- Acompanhar a manutenção preventiva e corretiva de maquinas a laser; - Auxiliar na montagem, instalação e configuração dos...

  • Consultor(a) de Implantação ERP

    4 semanas atrás

    Ribeirão Preto, Estado de São Paulo, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DA VAGA:Procuramos um(a) Consultor(a) de Implantação para atuar em Ribeirão Preto/SP. Seu papel será conduzir a implantação e entrega das soluções Sankhya de baixa a alta complexidade, garantindo o sucesso dos projetos, a satisfação do cliente e o resultado para o nosso negócio. Contribuir para elevação do patamar gerencial do...

  • Gerente de Contas Corporativo

    Há 7 dias

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de telecomunicação admite Gerente de Contas Corporativo em São José do Rio Preto (Vila Redentora).Responsabilidades:Responsável por gerenciar e expandir a carteira de clientes B2B, focando na satisfação, retenção e geração de novas oportunidades. Atua com prospecção, entendimento das necessidades dos clientes, negociação de contratos,...

  • Gerente de Pessoas e Gestão

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Seguralta Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um Gerente de Pessoas para integrar nosso time e liderar as iniciativas estratégicas de gestão de pessoas no Grupo Zanon. Se você é apaixonado por desenvolver talentos, através de uma cultura organizacional sólida e impulsionar resultados através das pessoas, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades e...

  • Gerente de Pessoas e Gestão

    2 semanas atrás

    Rio Preto, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoEstamos em busca de um Gerente de Pessoas para integrar nosso time e liderar asiniciativas estratégicas de gestão de pessoas no Grupo Zanon.Se você é apaixonado por desenvolver talentos, através de uma cultura organizacionalsólida e impulsionar resultados através das pessoas, essa oportunidade é para vocêResponsabilidades e...