Pessoa Analista de Serviços de TI Jr

Há 15 horas

Maceió, Alagoas, Brasil Softplan Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.
Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.

Pioneira na implementação de processos digitais no país, a Softplan Setor Público desenvolve soluções que promovem mais agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados ao cidadão. São tecnologias que impulsionam a transformação digital, atendendo às diversas necessidades dos governos em todas as esferas.

Responsabilidades e atribuições

  • Oferecer suporte aos usuários do sistema SAJ - MP, esclarecendo dúvidas e orientando sobre suas funcionalidades para garantir o uso correto da ferramenta;
  • Comunicar-se de forma clara, objetiva e cordial, garantindo atendimento eficiente e alinhado às necessidades dos clientes e do time interno;
  • Participar de treinamentos e compartilhar conhecimentos para aprimorar o desempenho coletivo;
  • Atender com empatia e responsabilidade, buscando soluções rápidas para os problemas dos clientes;
  • Identificar causas de falhas e sugerir melhorias para otimizar o sistema e aumentar a satisfação do usuário;
  • Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

Requisitos e qualificações

  • Residir em Maceió/AL;
  • Experiência prévia com sistema SAJ - MP;
  • Conhecimento em banco de dados Oracle e PostgreSQL;
  • Experiência com suporte ao cliente N1;
  • Experiência em Customer Success e Customer Experience;
  • Conhecimento de Metodologias ágeis;
  • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.

Informações adicionais
Modelo de trabalho:
100% Presencial em Maceió/AL
Benefícios:

  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Voucher para Kit Setup;
  • Seguro de vida;
  • Day Off aniversário;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar;
  • Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

  • Analista de E-commerce Jr

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOVem fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um Analista de E-commerce Jr. apaixonado por dados, performance e experiência do cliente para atuar na operação digital da CarajásO Que Você Vai FazerApoiar na criação e monitoramento de promoções e campanhas no site e app;Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações para melhorar...

  • Analista de E-commerce Jr

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home-Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um Analista de E-commerce Jr. apaixonado por dados, performance e experiência do cliente para atuar na operação digital da CarajásO que você vai fazer:Apoiar na criação e monitoramento de promoções e campanhas no site e app;Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações para melhorar conversão...

  • Analista de TI

    Há 15 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOREQUISITOSPrestar suporte aos usuários, tratando e solucionando os chamados;Realizar a manutenção de hardware e software;Realizar o monitoramento da rede, através do sistema para encontrar possíveis riscos de invasão;Criar os usuários e e-mail dos colaboradores;Fazer clipagem e cabeamento de rede em locais que precisam ser instaladas...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 3 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil Performance Ti Tempo inteiro R$18.000 - R$21.600 por ano

    A Performance Ti é uma empresa que preza pela excelência e inovação em seus projetos. Valorizamos pessoas comprometidas, com vontade de aprender e crescer junto com a equipe. Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nosso time e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais do dia a dia.ResponsabilidadesApoiar nas atividades...

  • Analista de Requisitos

    Há 2 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil Sklep Consultoria de R&S e Treinamento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a empresa: Desde 2015, a GONube se destaca como parceira especializada em migrar egerenciar infraestruturas tecnológicas na nuvem, transformando a jornada tecnológica dasorganizações e proporcionando uma experiência única. Guiada por uma cultura forte e valoresinegociáveis, a GONube preza pelo diferente, buscando sempre entregar soluções...

  • Gerente/Analista de RH e DP

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Restaurante Casa de Mainha | Self Service Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos buscando um Gerente/Analista de RH e DP para se juntar à nossa equipe em Maceió, AL. Este cargo é responsável por gerenciar e realizar tarefas relacionadas a recursos humanos e departamento pessoal, incluindo administração de benefícios e gestão de RH. As responsabilidades diárias incluem o uso de sistemas de...

  • Analista de Pessoas e Cultura

    Há 15 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil SICREDI Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Atuar como parceiro estratégico das áreas de negócio, promovendo iniciativas de desenvolvimento humano e organizacional que fortaleçam a cultura da cooperação, impulsionem a performance e preparem a organização para os desafios futuros.Responsabilidades e atribuiçõesBusiness Partner: Atuar como ponto de contato entre a área de Pessoas e Cultura e...

  • Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Hotel admite Analista de Qualidade em Maceió (Ipioca).Responsabilidades:Monitorar processos operacionais do hotel garantindo padrões estabelecidos. Avaliar desempenho de serviços e procedimentos internos. Verificar conformidade de fornecedores e contratos de serviços. Analisar indicadores de qualidade e eficiência operacional. Elaborar relatórios de...

  • Analista Fiscal Jr

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Latasa Garimpeiro Urbano Tempo inteiro R$300.000 - R$420.000 por ano

    Dados da vagaAtividades de conferência, lançamentos, conciliação e demonstrativos; Analisar e elaborar relatórios com os resultados para gerência; Realizar fechamento e apuração de impostos diretos e indiretos; Emitir os informativos acessórios (SPED / GIA / ISS etc); Emitir guias de recolhimento em órgãos públicos; Emissão de nota fiscal...

  • Estagiário de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Grupo Mixpel Tempo inteiro R$15.000 - R$25.000 por ano

    Vaga de Estágio – Suporte Técnico em TIO(a)estagiário(a) de Suporte Técnicoterá a oportunidade de aprender na prática, atuando no apoio ao atendimento de colaboradores e na manutenção da infraestrutura de TI. Essa é a chance perfeita para quem deseja adquirirexperiência real, desenvolver habilidades técnicas e crescer profissionalmente na área...