Pessoa Analista de Serviços de TI Jr

Há 21 horas

Maceió, Alagoas, Brasil Softplan Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos. Nós impactamos vidas através da Tecnologia.
Criamos tecnologias que promovem a transformação digital no setor público e estimulam a inovação nos segmentos de Justiça, Infraestrutura e Obras e Processos Digitais e Administrativos.

Pioneira na implementação de processos digitais no país, a Softplan Setor Público desenvolve soluções que promovem mais agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados ao cidadão. São tecnologias que impulsionam a transformação digital, atendendo às diversas necessidades dos governos em todas as esferas.

Responsabilidades e atribuições

  • Oferecer suporte aos usuários do sistema SAJ - MP, esclarecendo dúvidas e orientando sobre suas funcionalidades para garantir o uso correto da ferramenta;
  • Comunicar-se de forma clara, objetiva e cordial, garantindo atendimento eficiente e alinhado às necessidades dos clientes e do time interno;
  • Participar de treinamentos e compartilhar conhecimentos para aprimorar o desempenho coletivo;
  • Atender com empatia e responsabilidade, buscando soluções rápidas para os problemas dos clientes;
  • Identificar causas de falhas e sugerir melhorias para otimizar o sistema e aumentar a satisfação do usuário;
  • Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

Requisitos e qualificações

  • Residir em Maceió/AL;
  • Experiência prévia com sistema SAJ - MP;
  • Conhecimento em banco de dados Oracle e PostgreSQL;
  • Experiência com suporte ao cliente N1;
  • Experiência em Customer Success e Customer Experience;
  • Conhecimento de Metodologias ágeis;
  • Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.

Informações adicionais
Modelo de trabalho:
100% Presencial em Maceió/AL
Benefícios:

  • Vale-alimentação/Vale-refeição;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Participação nos Lucros e Resultados;
  • Voucher para Kit Setup;
  • Seguro de vida;
  • Day Off aniversário;
  • Programa de promoção à saúde e bem-estar;
  • Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

  • Analista de E-commerce Jr

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOVem fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um Analista de E-commerce Jr. apaixonado por dados, performance e experiência do cliente para atuar na operação digital da CarajásO Que Você Vai FazerApoiar na criação e monitoramento de promoções e campanhas no site e app;Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações para melhorar...

  • Analista de E-commerce Jr

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home-Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem fazer parte do nosso timeEstamos em busca de um Analista de E-commerce Jr. apaixonado por dados, performance e experiência do cliente para atuar na operação digital da CarajásO que você vai fazer:Apoiar na criação e monitoramento de promoções e campanhas no site e app;Acompanhar indicadores de desempenho e propor ações para melhorar conversão...

  • Analista de TI

    Há 21 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOREQUISITOSPrestar suporte aos usuários, tratando e solucionando os chamados;Realizar a manutenção de hardware e software;Realizar o monitoramento da rede, através do sistema para encontrar possíveis riscos de invasão;Criar os usuários e e-mail dos colaboradores;Fazer clipagem e cabeamento de rede em locais que precisam ser instaladas...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Alagoas, Brasil Gpe consultoria Tempo inteiro

    Formação acadêmica: Ensino superior completo em Tecnologia de Informação, Ciências da Computação e áreas afins. Diferencial: Especialização em segurança da informação Atribuições: Planejar e executar projetos de infraestrutura, sistemas e inovações, garantindo cumprimento de cronogramas, custos e qualidade. Gerir a implantação de...

  • Analista de TI

    1 semana atrás

    Maceió, Alagoas, Alagoas, Brasil Gpe consultoria Tempo inteiro

    Formação acadêmica: Ensino superior completo em Tecnologia de Informação, Ciências da Computação e áreas afins. Diferencial: Especialização em segurança da informação Atribuições: Planejar e executar projetos de infraestrutura, sistemas e inovações, garantindo cumprimento de cronogramas, custos e qualidade. Gerir a implantação de...

  • Analista de TI

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Alagoas, Brasil Gpe consultoria Tempo inteiro

    Formação acadêmica: Ensino superior completo em Tecnologia de Informação, Ciências da Computação e áreas afins. Diferencial: Especialização em segurança da informação Atribuições: Planejar e executar projetos de infraestrutura, sistemas e inovações, garantindo cumprimento de cronogramas, custos e qualidade. Gerir a implantação de...

  • Coordenador (a) de Governança de TI (SEDE)

    Há 22 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil c-71d4-40fc-8976-cbfc45e73893 Tempo inteiro R$8 - R$10 por ano

    Trabalhe em uma empresa que cuida e faz a diferença na vida das pessoas e faça parte do maior sistema de cooperativa do mundo Para integrar nosso time você precisa: estar alinhado(a) com nosso propósito de cuidar de pessoas, gostar de desafios, ter iniciativa, empatia e vontade de transformar.#SomosUniIncríveis #JeitoDeCuidarUnimedResponsabilidades e...

  • Analista de Tecnologia da Informação

    2 semanas atrás

    Maceió, Alagoas, Brasil bfe98131-1b28-4558-9ff8-acbfa48a2472 Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Supermercado admite Analista de Tecnologia da Informação em Maceió.QUER PARTICIPAR DESTA SELEÇÃO?Analise todas as informações referentes á esta vaga no Jobbol e candidate-se gratuitamente.O que você fará na função?:Garantir o suporte técnico eficiente aos usuários, assegurando o pleno funcionamento dos sistemas de automação comercial e...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 3 dias

    Maceió, Alagoas, Brasil Performance Ti Tempo inteiro R$18.000 - R$21.600 por ano

    A Performance Ti é uma empresa que preza pela excelência e inovação em seus projetos. Valorizamos pessoas comprometidas, com vontade de aprender e crescer junto com a equipe. Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para integrar nosso time e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais do dia a dia.ResponsabilidadesApoiar nas atividades...

  • analista de sustentabilidade jr

    Há 22 horas

    Maceió, Alagoas, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$20.500 - R$24.500 por ano

    DescriçãoAnalista de Sustentabilidade para atuar com foco em responsabilidade social corporativa e acompanhamento estratégico da agenda ESG da empresa. A pessoa será responsável por apoiar a execução da estratégia de sustentabilidade, desenvolver projetos sociais alinhados às necessidades das comunidades, monitorar programas ambientais e contribuir...