estágio sustentação

2 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

SOBRE A ORPEN

A Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e omnichannel.

VISÃO GERAL

Nosso propósito é impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas por meio de nossa plataforma multicanal.

Nossa missão é criar experiências incríveis de comunicação, direcionando rapidamente as pessoas para jornadas inteligentes e omnichannel.

Sobre os nossos valores, na nossa jornada para construir uma sociedade melhor, acreditamos que isso começa com ações individuais. Por isso, buscamos promover um ambiente de trabalho leve, dinâmico, produtivo e inovador. Valorizamos a colaboração, o respeito à diversidade e a criação de um espaço onde todos possam contribuir plenamente.

Estamos em busca de uma pessoa comprometida e proativa para atuar na área de Sustentação de Sistemas, com foco em entender e resolver chamados técnicos, apoiar análises e colaborar com os times de desenvolvimento e produto. Excelente oportunidade para quem deseja crescer na área de tecnologia, com possibilidade de transição para Produto ou Desenvolvimento.

RESPONSABILIDADES

Atender e analisar chamados técnicos e funcionais.

Identificar padrões e causas de incidentes recorrentes.

Apoiar na investigação de erros e sugerir melhorias em processos ou sistemas.

Registrar e documentar soluções aplicadas.

Interagir com os times de desenvolvimento e produto para repassar demandas mais complexas.

Ajudar na priorização e detalhamento de tarefas técnicas.

Participar de reuniões de equipe e cerimônias ágeis (Scrum).

REQUISITOS DESEJÁVEIS

Estar cursando Engenharia de Sistemas, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Técnico em Informática ou áreas correlatas

Conhecimento básico em programação (qualquer linguagem).

Raciocínio lógico estruturado.

Conhecimento básico em telefonia (VoIP, Asterisk, URA).

Noções de plataformas omnichannel (WhatsApp, chat, e-mail e redes sociais integradas).

Facilidade de comunicação e trabalho em equipe.

Vontade de aprender e crescer na área de produto e tecnologia.

DIFERENCIAIS

Experiência anterior em suporte técnico ou sustentação.

Conhecimento em ferramentas de monitoramento e análise de logs.

Certificação Scrum Fundamentals Certified (SFC) é um grande diferencial.

Interesse em se desenvolver como Product Owner, Analista de Produto ou Desenvolvedor(a).



  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Veirano Advogados Tempo inteiro

    O Estagiário(a) se dedicará à área de Trabalhista e Imigração, atuando com contencioso trabalhista.Responsabilidades e atribuições Acompanhamento Processual;Leitura de Publicação;Pesquisa de jurisprudência;Elaboração de minutas;Apoio ao time de Advogados.Requisitos e qualificações Estar cursando Direito entre o 6º e 7º...

  • Analista Comercial

    1 dia atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cyrela Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaVem ser Cyrela e transforme o futuro com a genteNa Cyrela, transformamos espaços e criamos experiências únicas que encantam e inspiram. Com mais de 60 anos de história, estamos sempre em busca de inovação e sustentabilidade, oferecendo soluções diferenciadas no setor imobiliário. Valorizamos o potencial das pessoas e acreditamos...

  • Analista Comercial

    1 dia atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Cyrela Brazil Realty Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vem ser Cyrela e transforme o futuro com a genteNa Cyrela, transformamos espaços e criamos experiências únicas que encantam e inspiram. Com mais de 60 anos de história, estamos sempre em busca de inovação e sustentabilidade, oferecendo soluções diferenciadas no setor imobiliário. Valorizamos o potencial das pessoas e acreditamos que, juntos, podemos...


  • Porto Alegre, Brasil RCX NETWORK - SERVICOS DE INFORMATICA LTDA. Tempo inteiro

    **SOBRE A ORPEN** A Orpen é líder no mercado brasileiro de software omnichannel, oferecendo uma plataforma que centraliza os canais de atendimento de empresas, como WhatsApp, Facebook, Web Chat e Voz, em um único ambiente. Nossas soluções são projetadas para aumentar a produtividade, integrar sistemas existentes e proporcionar jornadas inteligentes e...


  • Porto Alegre, Brasil Grupo Habitasul Tempo inteiro

    **Unidade**: Habitasul Desenvolvimento Imobiliário **Local**:Porto Alegre - RS **Formato**:Presencial - Seg. a Sexta-feira **Missão do cargo**: Presta suporte aos usuários buscando solucionar problemas em geral de todos os componentes da rede corporativa da empresa como servidores, estações de trabalho impressoras, circuitos de telecomunicações,...


  • Porto Alegre, Brasil SKA Tempo inteiro

    **Muito prazer! Somos a SKA, empresa líder na América Latina no fornecimento de tecnologias sustentáveis para a transformação digital das indústrias.** Atualmente, somos uma empresa formada por mais de 450 colaboradores qualificados e engajados, e já atendemos mais de 5000 clientes. Nos dedicamos diariamente a superar novos desafios e, mais do que...


  • Porto Alegre, Brasil Veirano Advogados Tempo inteiro

    Ao longo de 50 anos de uma trajetória bem-sucedida, consolidamos nosso compromisso com as pessoas, os clientes e a sociedade, colocando nossos maiores valores em prática.As pessoas são nosso maior ativo e aqui criamos, compartilhamos, formamos e transmitimos conhecimento.A diversidade é um dos pilares de sustentação do nosso negócio e, nesse sentido,...


  • Porto Alegre, Brasil DB Tempo inteiro

    **O que vamos construir juntos?** A oportunidade é para trabalhar como pessoa estagiária de Marketing. Nosso time é preocupado em propor as melhores soluções baseado em excelência técnica, pensando em alternativas que agreguem valor, com mindset ágil e cultura de colaboração. Nós respeitamos a diversidade e acreditamos que times diversos...


  • Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos tecnologias e pessoas de alta performance com o propósito de transformar o futuro do mercado financeiro! Você tem sede de desafios e está a fim de fazer parte de um time que busca a excelência, impactando diretamente milhares de usuários? No time Compliance, sua missão será atuar com o time na condução de processos...

  • Estágio em Marketing

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil DB Tempo inteiro

    **O que vamos construir juntos?**A oportunidade é para trabalhar como pessoa estagiária de Marketing. Nosso time é preocupado em propor as melhores soluções baseado em excelência técnica, pensando em alternativas que agreguem valor, com mindset ágil e cultura de colaboração. Nós respeitamos a diversidade e acreditamos que times diversos contribuem...


  • Porto Alegre, Brasil Nelogica Tempo inteiro

    Aqui na Nelogica, desenvolvemos tecnologias e pessoas de alta performance com o propósito de transformar o futuro do mercado financeiro!Você tem sede de desafios e está a fim de fazer parte de um time que busca a excelência, impactando diretamente milhares de usuários?No time Compliance, sua missão será atuar com o time na condução de processos de...

  • Estagiario N Superior 30h

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Brasil Grupo CPFL Energia Tempo inteiro

    **Estágio Superior - TI/Sistemas** **A SUA ENERGIA FAZ A CPFL** Inovamos para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e trabalhamos de maneira colaborativa para entregar os melhores resultados e alcançar a excelência em tudo o que fazemos. Geramos valor de forma sustentável, atuando sempre com responsabilidade social, integridade,...


  • Porto Alegre, Brasil Sicredi Tempo inteiro

    Se você é uma pessoa proativa, com perfil analítico e afinidade para análise de dados e gostaria de fazer a diferença, conheça essa oportunidade! Com o time de Controladoria buscamos apoiar na construção de estratégia da estrutura de Meios de Pagamento, direcionando ações que potencializem o resultado do negócio, além da busca de eficiência...