SESI/SENAI - Assistente de Atendimento - Cachoeiro de Itapemirim
Há 3 dias
Um time que transforma o Espírito Santo
Acreditamos na força da indústria para desenvolver o nosso Estado. Somos pessoas colaboradoras que entregam soluções em educação, saúde, segurança, tecnologia, inovação, inteligência estratégica e formação de lideranças.
Nossos valores
- Respeitamos as pessoas e valorizamos as conquistas coletivas.
- Atuamos com ética e transparência, e isso nos enche de orgulho.
- Os desafios nos movem a inovar e evoluir sempre.
- Buscamos sempre a nota 10.
Nosso propósito
Reunimos talentos diversos com um objetivo em comum:
Transformar vidas e impulsionar negócios para desenvolver o Espírito Santo.
E queremos você nessa jornada
Se procura um ambiente inovador, colaborativo e cheio de desafios, a Findes é o lugar certo para crescer e fazer a diferença.
Vem
INSPIRAR
com a gente
Responsabilidades e atribuições
- Atender aos clientes de forma presencial na CAC - Central de Atendimento ao Cliente nas unidades operacionais do SESI e SENAI, com o objetivo de divulgar a marca e vender produtos ou serviços visando a satisfação do cliente;
- Atender clientes através de telefone e fazer abertura de chamados para resolução de problemas;
- Organizar e manter atualizado arquivos e pastas específicas, facilitando a consulta;
- Atuar de acordo com o procedimento da área, verificando o tipo de atendimento e as possibilidades de solução;
- Receber, distribuir, enviar e protocolar documentos diversos;
- Prestar suporte na recepção e atendimento ao cliente em feiras e eventos para a divulgação dos cursos, quando necessário;
- Alimentar planilhas e inserir informações em sistema específico para geração de relatórios mensais;
- Atender e registrar as solicitações dos alunos, prestando informações e orientando quanto aos procedimentos;
- Cadastrar e conferir dados pessoais dos alunos, preenchendo endereço, filiação, escola anterior, nacionalidade etc., visando atualizar suas informações;
- Manter atualizada agenda de serviços prestados com as seguintes informações: bloqueios, inserção de novos horários, dentre outros.
Requisitos e qualificações
Necessário:
- Ensino médio completo;
- Experiência com vendas e atendimento presencial.
Desejável:
- Desejável Ensino Técnico ou Superior cursando ou concluído.
Informações adicionais
Reconhecida pelo selo GPTW (Great Place to Work) como uma das melhores empresas para se trabalhar no Espírito Santo, também oferecemos:
DETALHES DA VAGA:
- Salário: R$ 2.536,83
- Contrato: CLT Determinado - 180 dias
- Carga horária: 40h semanais
- Horário de atuação: 08h às 17h
BENEFÍCIOS:
- Ticket alimentação R$ 1.005,00 (Ifood ou Comprocard);
- Plano de saúde Unimed (extensivo aos dependentes);
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Total Pass (aplicativo de acesso a academias, estúdios e atividades físicas);
- Starbem (aplicativo de saúde com orientação médica, psicológica e outros serviços de bem-estar);
- Auxílio Creche R$ 332,65 (disponível para crianças de 4 meses a 2 anos e 11 meses);
- Desconto nos serviços Sesi/Senai (educação, cultura e lazer);
- Auxílio filho com deficiência R$ 639,76;
- Programa de Participação nos Resultados (condicionado ao atingimento de metas);
- Cultura de avaliação de desempenho e feedback;
- Parceria com Instituições de Ensino (desconto na mensalidade);
- Plataforma de Educação Corporativa para capacitação continuada.
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