Técnico de Campo II

Sobre Nós:

A Beontag é uma multinacional que atua como um dos principais fornecedores mundiais em soluções de IoT, materiais gráficos e etiquetas. Com operações em mais de 15 países e atuação em mais de 40 mercados, somos uma empresa global oferecendo portfólio completo de soluções para que as empresas divulguem suas marcas, gerenciem informações e compartilhem dados fundamentais. Nossa missão é atuar como facilitadores em uma comunicação perfeita entre empresas, produtos e pessoas.

Nossos negócios contam com modernas instalações, investimentos estratégicos, inovação e desenvolvimento de produtos e equipes altamente qualificados para atender nossos clientes. Como membro do Pacto Global da ONU desde 2021, a Beontag oferece aos seus clientes uma série de produtos cada vez mais sustentáveis, ao mesmo tempo em que atua para um ambiente de trabalho com diversidade, inclusão e igualdade.

Sobre a Vaga:

Buscamos um Técnico de Campo II para atuar na instalação, manutenção e suporte técnico de equipamentos de automação em clientes distribuídos por São Paulo e Grande São Paulo. É essencial que a pessoa goste de trabalhar em campo, com disposição para se deslocar diariamente, visitar diferentes clientes e oferecer um atendimento técnico ágil, direto e orientado à solução.

A atuação será em escala 12x36. Embora não seja obrigatório, residir na Zona Sul de São Paulo será considerado um diferencial, pois facilita deslocamentos e otimiza o atendimento na região.

A pessoa fará parte de um time colaborativo, que valoriza organização, responsabilidade e boa comunicação, além de contar com oportunidades de desenvolvimento e aprendizado contínuo.

Responsabilidades:

• Atender chamados técnicos conforme agenda diária, deslocando-se até clientes em São Paulo e Grande São Paulo.
• Realizar instalação, manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de automação, como coletores de dados, leitores de códigos de barras, impressoras térmicas e portáteis, sistemas de ponto de venda (PDV), monitores touch screen e tablets robustos.
• Diagnosticar e solucionar falhas de diferentes níveis de complexidade, incluindo reparos em componentes e ajustes operacionais.
• Preparar e organizar ferramentas, materiais e peças necessários para os atendimentos em campo.
• Transportar, manusear e operar equipamentos de forma segura.
• Orientar clientes sobre uso adequado, funcionamento e boas práticas de operação dos equipamentos.
• Garantir organização e limpeza do ambiente de trabalho no cliente, preservando a conservação dos equipamentos manuseados.
• Executar testes de funcionamento e registrar todas as atividades realizadas em relatórios técnicos.
• Prestar suporte técnico durante e após o atendimento, esclarecendo dúvidas e garantindo a satisfação do cliente.
• Gerenciar o estoque pessoal de peças, acessórios e ferramentas, garantindo disponibilidade para os atendimentos.
• Realizar viagens pontuais, quando necessário, para atendimentos fora da região.

Qualificações:

• Curso Técnico completo em Eletrônica, Eletrotécnica, Automação, Informática ou áreas correlatas;
• Experiência prévia como Técnico de Campo, realizando atendimentos externos e solucionando demandas técnicas diretamente no cliente;
• Experiência na manutenção e configuração de equipamentos eletrônicos de automação, incluindo diagnóstico de falhas e substituição de componentes;
• Habilidade no manuseio de ferramentas manuais e instrumentos de medição;
• Leitura e interpretação de diagramas elétricos, esquemas eletrônicos e manuais técnicos (inclusive em inglês);
• Noções de redes (Wi-Fi, cabeamento, configurações básicas) e de sistemas operacionais utilizados em dispositivos embarcados;
• Disponibilidade para atuar seguindo uma agenda de chamados, com deslocamentos diários por São Paulo e Grande SP;
• Disponibilidade para viagens pontuais, quando necessário;
• CNH B válida.