Agente de Central de Atendimento

Estamos em busca de um(a) Agente de Central de Atendimento para inspirar pessoas a cuidar de pessoas.

Se você se identifica com a nossa missão de oferecer serviços de saúde com excelência, é orientado para resultados gosta de trabalhar em um ambiente humanizado, junte-se a nós e venha fazer parte do Grupo Sabin

O que temos para você:

• Benefícios pensados para o seu dia a dia: Vale-transporte ou auxílio combustível, vale alimentação ou refeição e café da manhã na empresa.
• Benefícios para a sua saúde e bem-estar: Plano de saúde e odontológico, seguro de vida, academia de esportes exclusiva para colaboradores na sede da empresa, clube de corrida, acesso sem custo ao serviço de atenção primária à saúde Amparo, desconto de até 50% em vacinas extensivo para dependentes legais e aplicativo de assistência pessoal a saúde.
• Sua Conquista: PLR e licença prêmio.
• Festividades: Auxílio ceia de Natal.
• Clube de vantagens: Descontos em estudos e benefícios em diversos serviços e estabelecimentos.
• Benefícios para a família: Check-up de exames laboratoriais para os pais no mês de aniversário do colaborador e R$ 1 mil por ano em exames laboratoriais para os dependentes legais, auxílio babá ou creche, desconto na compra do material escolar no início do ano letivo, licença maternidade e paternidade estendida e programa de gestação.

Atenção:

• Benefícios referentes a Brasília, nas demais regiões podem sofrer alterações;
• A elegibilidade de alguns benefícios depende de tempo mínimo de permanência na empresa.

• Realizar atendimento ao cliente através dos meios eletrônicos estabelecidos pela empresa;
• Enviar nota fiscal aos clientes após finalização do atendimento;
• Enviar resultados para o cliente quando solicitado;
• Realizar atendimento das demandas da loja virtual;
• Realizar a confirmação diária dos agendamentos junto aos clientes;
• Realizar remanejamentos, cancelamentos e/ou encaixes necessários;
• Atender a todos os clientes internos e externos com cordialidade, respeito e eficiência;
• Zelar pelo sigilo e segurança das informações respeitando as normas e políticas de segurança da informação e proteção de dados;
• Executar demais atividades pertinentes ao cargo.

• Ensino Médio completo;
• Desejável vivência com atendimento;
• Conhecimentos básicos de informática;
• Disponibilidade para atuar 36h semanais (6h/dia) presencial, na Sede do Sabin (SAAN Quadra 03, Lotes 165).

Documentação

Candidato, é importante que esteja ciente desde a candidatura na vaga que nos casos de aprovação no processo seletivo, os seguintes documentos serão necessários para uma possível admissão: cartão de vacinas identificado e atualizado com as vacinas: 2 doses da Tríplice Viral, Difteria (DT), Febre-amarela (FA), 1ª, 2ª e 3ª doses de Hepatite B e 1ª e 2ª doses de Covid 19, certidão de nascimento ou casamento, RG, CPF, título de eleitor, carteira de trabalho, PIS, comprovante da escolaridade mínima que é requisito da vaga, comprovante de residência com CEP, certidão de reservista ou certificado de alistamento militar no caso de sexo masculino acima de 18 anos, além de outros documentos específicos para a posição.  

Observações

• Analisamos todos os perfis com muita atenção, cuidado e consideração. Entraremos em contato com os candidatos mais aderentes ao perfil da vaga.
• Recebemos um volume considerável de candidaturas, e por esta razão, pode ser que você não seja convocado de imediato para a sua vaga desejada. 
• Toda comunicação do nosso processo é feita via e-mail. Por isso, fique atenta(o) a sua caixa de entrada e spam. Caso tenha alguma dúvida ou problema com alguma de nossas etapas, nos sinalize ou fale com o suporte de atendimento da plataforma clicando no chat que fica no canto inferior direito da página do Portal do Candidato.