Atendente de Call Center

Há 7 dias

Santos, São Paulo, Brasil Fundação São Francisco Xavier Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

Descrição
Atendente de Call Center

Descrição Das Atividades

  • Atender as ligações telefônicas dos prestadores de serviços, empresas contratantes, beneficiários e demais clientes. Informando o que foi solicitado, liberando consultas, exames e procedimentos, conforme a dinâmica do plano, fazendo a interface com a equipe de auditoria médica, a fim de assegurar a satisfação dos nossos clientes e parceiros.
  • Atender as ligações telefônicas dos prestadores de serviços, empresas contratantes, beneficiários e demais clientes, informando o que foi solicitado, pesquisando no sistema, conforme os scripts de atendimento, a fim de prestar atendimento com eficácia, priorizando a resolução da demanda do cliente;
  • Atender as ligações telefônicas de solicitação de liberação de consultas, exames e procedimentos, abastecendo o sistema de Planos de Saúde com as informações necessárias, confirmando o plano do beneficiário, através de pesquisa no sistema no cadastro de Clientes, quando necessário, para liberação do atendimento;
  • Solicitar a equipe de de Auditoria Médica análise do procedimento, quando necessário, utilizando o Sistema de Planos de Saúde, visando a autorização do atendimento;
  • Atender ligações telefônicas referentes a ocorrência (reclamações, solicitações e elogios), solicitações, RAC (Registros de Atendimento ao Cliente) para clientes que querem aderir ao plano de saúde, registrando-as no sistema de Planos de Saúde, para ser analisado e resolvido pela área responsável pela demanda;
  • Atender ligações telefônicas de solicitações de internações do Hospital Márcio Cunha, liberando-as através do sistema, enviando retorno através de e-mail ao hospital, a fim de garantir a utilização correta e rapidez no atendimento ao Cliente;
  • Atender ligações telefônicas de solicitação de agendamento e/ou cancelamento de consultas médicas do usifamília. Realizar o devido agendamento e ou/cancelamento no sistema para atendimento nas unidades do Usifamília e especialistas do HMC;
  • Realizar ligações telefônicas ofertando o agendamento de primeira consultas nas unidades do Usifamília;
  • Cumprir as metas estabelecidas para a equipe e as individuais, a fim de contribuir para o resultado da empresa e na satisfação do cliente;
  • Realizar o monitoramento de guias pendentes no Autorizador Eletrônico e liberar conforme dinâmica do plano, solicitando análise da equipe de Provimento em Saúde, quando necessário;
  • Manter limpo seu local de trabalho, bem como conservar os equipamentos sob sua responsabilidade, obedecendo e respeitando os padrões e normas de segurança, para garantir a qualidade dos serviços prestados;
  • Executar tarefas correlatas, conforme exigências do serviço.

Requisitos
Ensino Médio Completo;

Conhecimentos de informática e do Pacote Office;

Experiência previa em atendimento ao cliente.

Dados Da Vaga
Horário: 13h às 19h de segunda a sábado

Local: Rua Arnaldo de Carvalho, 186, Campo Grande, Santos-SP

Nossas vagas estão abertas a todos e todas, extensiva às pessoas com deficiência ou reabilitadas

  • Atendente de Call Center

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Fundação São Francisco Xavier Tempo inteiro

    Descrição da Vaga Atendente de Call Center - Fundação São Francisco Xavier Responsabilidades Atender as ligações telefônicas de prestadores de serviços, empresas contratantes, beneficiários e demais clientes, informando o solicitado e liberando consultas, exames e procedimentos, conforme a dinâmica do plano, interagindo com a equipe de auditoria...

  • Gerente de Vendas

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Grupo Verreschi Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**:- Mapeamento de novas oportunidades de produtos, serviços e soluções através do DIGITAL.- Gestão da estratégia (operação e digital, prospecção de leads e vendas).- Relacionamento com o cliente.- Liderança de todas as atividades de suporte à venda.**Perfil**:- Inovador.- Liderança.- Boa comunicação.- Visão de Processos.-...

  • atendente de loja

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil VARANASI COMERCIO DE UTENSILIOS DOMESTICOS LTDA Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Vaga para atendente de loja de segunda a sábado.Tipo de vaga: Tempo integralPagamento: a partir de R$1.528,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteExperiência:Atendente De Loja (Preferencial)

  • Atendente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil PANIFICADORA SANTA CECILIA DE SANTOS LTDA Tempo inteiro

    atendente ; com conhecimento em padaria, no setor de atendimento, copa, balcão.Tipo de vaga: Efetivo CLT**Benefícios**:- Vale-alimentação- Vale-transporte**Experiência**:- atendimento de padaria (preferencial)

  • Atendente de Farmácia

    4 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Desempenho selecao de pessoal e servarios l Tempo inteiro

    Informações da vaga:Atendimento de balcão de farmácia, venda de produtos e atendimento a associados. Local:Santos-SP. Horário:Escala 6x1-das 08h40 às 16h20. Remuneração e benefícios:R$ 2. 600,00 + VT (só desconta 3%) + VR de R$ 27,22/dia + assistência médica e odontológica. Regime de contratação CLT. Requisitos:Ensino médio completo....

  • Atendente de Farmácia

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Desempenho selecao de pessoal e servarios l Tempo inteiro

    Informações da vaga:Atendimento de balcão de farmácia, venda de produtos e atendimento a associados. Local:Santos-SP. Horário:Escala 6x1-das 08h40 às 16h20. Remuneração e benefícios:R$ 2. 600,00 + VT (só desconta 3%) + VR de R$ 27,22/dia + assistência médica e odontológica. Regime de contratação CLT. Requisitos:Ensino médio completo....

  • Atendente de Salão

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil PARU COMIDA DE RUA DO MAR Tempo inteiro

    Vaga: Atendente de Salão (Garçom/Garçonete)Restaurante ParuNo Paru, acreditamos que cada detalhe da experiência faz diferença. Nossa equipe é movida pela hospitalidade, pela atenção ao cliente e pelo cuidado genuíno em servir bem. Estamos em busca de pessoas que compartilhem dessa essência para integrar nosso time de salão.**O que...

  • Atendente de Loja I

    4 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento ao cliente em todos os setores da loja, organização e precificação de mercadorias nas gôndolas, verificação de validade e controle de estoque, recebimento de valores, emissão de NFs, abertura e fechamento de caixa.**CARGO**: Atendente de Loja I**LOCAL**: Santos/SP**SALÁRIO**: R$ 1.905,62**HORÁRIO**: 14:00 as 22:20 -...

  • vendedor mdu

    Há 7 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Brasilcenter Comunicações Ltda Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu...

  • Atendente de Loja I

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **VAGA EXCLUSIVA PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**CARGO: Atendente de Loja I**Horário**:6X1 - 14:00 AS 22:20LOCAL: Santos, SPSALÁRIO: R$ 1.777,00BENEFÍCIOS: Vale refeição (R$ 15,00/dia), vale transporte, cesta básica, assistência médica e odontológica, cartão multicheque, cooperativa de crédito (descontos em empresas parceiras, tais como em compra...