Atendente de Call Center

1 semana atrás


Santos, São Paulo, Brasil Fundação São Francisco Xavier Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

Descrição
Atendente de Call Center

Descrição Das Atividades

  • Atender as ligações telefônicas dos prestadores de serviços, empresas contratantes, beneficiários e demais clientes. Informando o que foi solicitado, liberando consultas, exames e procedimentos, conforme a dinâmica do plano, fazendo a interface com a equipe de auditoria médica, a fim de assegurar a satisfação dos nossos clientes e parceiros.
  • Atender as ligações telefônicas dos prestadores de serviços, empresas contratantes, beneficiários e demais clientes, informando o que foi solicitado, pesquisando no sistema, conforme os scripts de atendimento, a fim de prestar atendimento com eficácia, priorizando a resolução da demanda do cliente;
  • Atender as ligações telefônicas de solicitação de liberação de consultas, exames e procedimentos, abastecendo o sistema de Planos de Saúde com as informações necessárias, confirmando o plano do beneficiário, através de pesquisa no sistema no cadastro de Clientes, quando necessário, para liberação do atendimento;
  • Solicitar a equipe de de Auditoria Médica análise do procedimento, quando necessário, utilizando o Sistema de Planos de Saúde, visando a autorização do atendimento;
  • Atender ligações telefônicas referentes a ocorrência (reclamações, solicitações e elogios), solicitações, RAC (Registros de Atendimento ao Cliente) para clientes que querem aderir ao plano de saúde, registrando-as no sistema de Planos de Saúde, para ser analisado e resolvido pela área responsável pela demanda;
  • Atender ligações telefônicas de solicitações de internações do Hospital Márcio Cunha, liberando-as através do sistema, enviando retorno através de e-mail ao hospital, a fim de garantir a utilização correta e rapidez no atendimento ao Cliente;
  • Atender ligações telefônicas de solicitação de agendamento e/ou cancelamento de consultas médicas do usifamília. Realizar o devido agendamento e ou/cancelamento no sistema para atendimento nas unidades do Usifamília e especialistas do HMC;
  • Realizar ligações telefônicas ofertando o agendamento de primeira consultas nas unidades do Usifamília;
  • Cumprir as metas estabelecidas para a equipe e as individuais, a fim de contribuir para o resultado da empresa e na satisfação do cliente;
  • Realizar o monitoramento de guias pendentes no Autorizador Eletrônico e liberar conforme dinâmica do plano, solicitando análise da equipe de Provimento em Saúde, quando necessário;
  • Manter limpo seu local de trabalho, bem como conservar os equipamentos sob sua responsabilidade, obedecendo e respeitando os padrões e normas de segurança, para garantir a qualidade dos serviços prestados;
  • Executar tarefas correlatas, conforme exigências do serviço.

Requisitos
Ensino Médio Completo;

Conhecimentos de informática e do Pacote Office;

Experiência previa em atendimento ao cliente.

Dados Da Vaga
Horário: 13h às 19h de segunda a sábado

Local: Rua Arnaldo de Carvalho, 186, Campo Grande, Santos-SP

Nossas vagas estão abertas a todos e todas, extensiva às pessoas com deficiência ou reabilitadas


  • atendente de loja

    1 semana atrás


    Santos, São Paulo, Brasil VARANASI COMERCIO DE UTENSILIOS DOMESTICOS LTDA Tempo inteiro R$15.000 - R$30.000 por ano

    Vaga para atendente de loja de segunda a sábado.Tipo de vaga: Tempo integralPagamento: a partir de R$1.528,00 por mêsBenefícios:Vale-transporteExperiência:Atendente De Loja (Preferencial)

  • atendente de salão

    Há 4 dias


    Santos, São Paulo, Brasil PARU COMIDA DE RUA DO MAR Tempo inteiro R$25.000 - R$30.000 por ano

    Vaga: Atendente de Salão (Garçom/Garçonete)Restaurante ParuNo Paru, acreditamos que cada detalhe da experiência faz diferença. Nossa equipe é movida pela hospitalidade, pela atenção ao cliente e pelo cuidado genuíno em servir bem. Estamos em busca de pessoas que compartilhem dessa essência para integrar nosso time de salão.O que buscamos:Gentileza...

  • vendedor mdu

    1 semana atrás


    Santos, São Paulo, Brasil Brasilcenter Comunicações Ltda Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Estamos em busca de pessoas incríveis para trabalhar em uma empresa com mais de 9.000 funcionários em todo o país. Atuamos nos mercados de Call Center e Comercial, e oferecemos um ambiente desafiador e super motivadorNossos sites têm um ambiente jovem, cheio de aprendizado e colaboração. Com uma infraestrutura moderna e benefícios que valorizam seu...


  • Santos, São Paulo, Brasil REDE INTEGRADA DE LOJAS DE CONVENIENCIA E PROXIMIDADE S.A. Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Sobre a vaga:Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e adora interagir com o público, esta oportunidade é para você Buscamos um(a) Atendente de Loja para se juntar à nossa equipe dinâmica e ajudar a oferecer uma experiência única e excelente aos nossos clientes.Responsabilidades:Abertura e fechamento do caixa;Garantir excelência no atendimento...

  • Atendende de loja

    2 semanas atrás


    Santos, São Paulo, Brasil VARANASI COMERCIO DE UTENSILIOS DOMESTICOS LTDA Tempo inteiro R$19.200 - R$38.400 por ano

    Estamos buscando atendente de loja pra atuar em Santos. que tenha boa comunicação e simpatia no atendimento , proativa, disposição para aprender e facilidade pra aprenderTipo de vaga: Tempo integralPagamento: a partir de R$1.600,00 por mêsBenefícios:Vale-transporte


  • Santos, Brasil Clínica Orthopride Tempo inteiro

    Vaga para estágio em Call Center ativo Requisitos necessários: - Á partir de 16 anos - Ensino médio cursando - Pacote Office - Boa dicção - Ser comunicativa e proativa - Saber trabalhar em equipe - Bater metas - Morar em Santos, Praia Grande ou São Vicente Jornada de trabalho: 30 horas semanais 6 horas diárias de Segunda a Sábado. Tipo de vaga:...

  • Estagiário de Call Center

    4 semanas atrás


    Santos, Brasil Clínica Orthopride Tempo inteiro

    Vaga para estágio em Call Center ativoRequisitos necessários:- Á partir de 16 anos- Ensino médio cursando- Pacote Office- Boa dicção- Ser comunicativa e proativa- Saber trabalhar em equipe- Bater metas- Morar em Santos, Praia Grande ou São VicenteJornada de trabalho: 30 horas semanais6 horas diárias de Segunda a Sábado.Tipo de vaga: Estágio /...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás


    Santos, Brasil Vendor Force Tempo inteiro

    Empresa do seguimento de Atenção Domiciliar em Saúde Em Santos/SP. Vaga exclusiva para PCD Procuramos por mulheres com experiência na recepção e atendimento de clientes, que organizadas, comprometidas, com excelente comunicação oral e escrita e capaz de atender cada clientes tendo escuta ativa as suas necessidades. Que sejam focadas em resultados,...

  • Atendente

    Há 6 dias


    Santos, Brasil PANIFICADORA SANTA CECILIA DE SANTOS LTDA Tempo inteiro

    atendente ; com conhecimento em padaria, no setor de atendimento, copa, balcão. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte **Experiência**: - atendimento de padaria (preferencial)

  • Atendente de Loja

    1 semana atrás


    Santos, Brasil COMPANHIA BRASILEIRA DE DISTRIBUICA Tempo inteiro

    É responsável por auxiliar nas atividades em geral da loja. Realiza a recepção e controle de produtos e materiais dentro da loja atuar com reposição e manutenção de mercadorias, conferencia de produtos no estoque da loja, recepção e controle de produtos e materiais, realização de inventário diário, verificar a organização, realizar limpeza do...

  • Auxiliar de Atendimento

    1 semana atrás


    Santos, Brasil Osan Tempo inteiro

    **Sobre nós** - ** Atividades** Realizar atendimento telefônico para marcação de consultas e exames; Confirmar consultas e exames agendados, bem como cancelar quando for necessário; Verificar os orçamentos de exames junto ao laboratório e informar os clientes; Informar valores de exames e preparo necessários, para a realização dos mesmos, seguindo...

  • Assistente Jurídico

    2 semanas atrás


    Santos, Brasil Grupo Verreschi Tempo inteiro

    **Atividades**: - Contato com localizadores e oficiais de justiça; - Realizar pesquisas visando a localização do réu/bem; - Acompanhamento e remoção dos bens; **Requisitos**: - Experiência e conhecimento em ações de Busca e Apreensão; - Dinâmico, pró ativo e excelente relacionamento interpessoal; - Domínio do Pacote Office; Tipo de vaga:...


  • Santos, Brasil RDC Promotora de Crédito Tempo inteiro

    RDC Promotora de Crédito DESCRIÇÃO A maior promotora de crédito da Baixada Santista está em expansão e busca de um Promotor de Vendas Consignado com habilidades especiais para fazer parte da nossa equipe dinâmica e competente. Para se destacar nessa posição, é essencial ter persuasão e habilidades de negociação, além de ser proativo e ter um...

  • Estágio Service Desk

    2 semanas atrás


    Santos, Brasil MSC Tempo inteiro

    Os cursos podem ser ligados a Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, entre outros cursos ligados a área de tecnologia. Principais do estagiário: Atendimento aos usuários via call center e ferramenta de tickets. Experiência em Service Desk será considerado um diferencial. Horário de trabalho: De...


  • Santos, Brasil Mega Imagem Tempo inteiro

    Promover ações de MKT e publicidade e buscar parcerias continuamente Visitas a parceiros Prospecção de clientes Pesquisa de Satisfação Direcionamento das solicitações de agendamento de exames de médicos para o Call Center Análise do ambiente do cliente médico Cadastro de Parceiros Relatório de visitas Auxiliar na implantação de ações...