Especialista, Centro De Operações Telecom

Há 24 horas

Uberlândia, Minas Gerais, Brasil I-Systems Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Descrição da empresa

A I-Systems é uma empresa especialista em rede neutra de fibra ótica, que pode ser usada simultaneamente por diversos ISPs e operadoras, permitindo práticas sustentáveis, com mais agilidade, menor custo, evitando sobreposição de estruturas e ampliando o acesso à Internet. Resultado de uma joint venture entre a IHS Towers e a TIM, na qual a IHS é a principal acionista, a I-Systems opera em nove estados brasileiros e principais capitais do país, inclusive Grande São Paulo, com cerca de 9 milhões de domicílios passados. 

Descrição do emprego
  • Acompanhar as atividades realizadas pela equipe, garantindo o monitoramento dos técnicos, assegurando a produtividade diária e o controle dos indicadores.
  • Acompanhar relatórios específicos para monitorar a qualidade, prazos, metas e indicadores da operação.
  • Gerenciar a medição de desempenho das atividades, acompanhando os resultados e propondo ações corretivas quando necessário.
  • Identificar constantemente oportunidades de melhoria na produtividade em campo, promovendo reuniões periódicas de avaliação com a equipe operacional.
  • Assegurar o cumprimento das demandas relacionadas aos órgãos reguladores (ANATEL, JEC e PROCON).
  • Mapear pontos de melhoria na gestão da equipe terceira.
Qualificações
  • Formação em Engenharias e correlatas, Administração e correlatas;
  • Desejável Pós-Graduação em Telecom
  • Ter vivência em gestão de contratos terceiros;
  • Ter experiência em suporte técnico à equipes de campo em atividade de atendimento ao cliente banda larga, B2B, FTTO;
  • Experiência em gestão de atividades de despacho à equipes de campo (backoffice);
  • Vivência em gestão de SLA's contratuais e níveis de serviço junto aos fornecedores;
  • Pacote office avançado; (Manipulação de planilhas e apresentações);
  • Excelente comunicação, escrita e verbal, com a capacidade de comunicar informações complexas de forma clara e concisa;
  • Capacidade de adaptação a mudanças;
  • Saber trabalhar em equipe;
Informações Adicionais

Esses são os Benefícios e Vantagens 

Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a IHS, oferecemos um atraente pacote de benefícios, não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores 

  • Assistência Médica; 

  • Assistência Odontológica; 

  • Benefício Flexível Swile; 

  • Totalpass; 

  • Auxílio Creche/Babá; 

  • Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade 

  • Happy Day - Folga (Day off) para comemorar seu aniversário; 

  • Previdência Privada; 

  • Seguro de Vida; 

  • PLR;

  • Incentivo Educacional; 

  • Previdência Privada;

  • Licença Estendida (Maternidade de 6 meses e Paternidade de 20 dias).

A IHS  está empenhada em promover a igualdade de oportunidades no emprego. Todos os candidatos receberão tratamento igual, independentemente de idade, deficiência, mudança de sexo, estado civil ou parceiro civil, gravidez ou maternidade, raça, cor, nacionalidade, origem étnica ou nacional, religião ou crença, sexo ou orientação sexual.

  • pessoa supervisora de operações de field

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Telecom Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    ResponsabilidadeResponsabilidades: Supervisionar o time de Apoio ao Técnico de Campo, garantindo o alinhamento com os objetivos operacionais e a excelência na entrega dos serviços.Realizar a gestão de pessoas, promovendo o desenvolvimento da equipe, acompanhamento de performance e engajamento.Monitorar e analisar indicadores operacionais, propondo...

  • Pessoa Analista de Ciclo da Receita III

    Há 23 horas

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Telecom Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    ResponsabilidadeMapear fluxos de processos relacionados à receita (da origem até o faturamento). Executar conciliações entre sistemas e indicadores, identificando gaps ou inconsistências operacionais. Validar integrações de novos produtos, ofertas ou sistemas, garantindo que estejam refletidos corretamente na cadeia de receita. Acompanhar...

  • Assistente de Operações

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Ita Corretora de Seguros Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DescriçãoVocê é organizado(a), ágil e gosta de estar no centro das soluções? Se sim, essa oportunidade pode ser para você Buscamos alguém para atuar ematividades essenciais do ciclo de seguros, garantindo uma experiência ágil, segura e transparente para nossos clientes, imobiliárias e seguradoras.Responsabilidades e atribuiçõesAssegurar que...

  • Especialista em Vendas

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Procuramos um(a)Especialista em Vendaspara atuar com foco exclusivo nos produtos daAsis, impulsionando o crescimento através do incentivo às Unidades na comercialização, treinamento das equipes e participação ativa em negociações e eventos. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e...

  • Supervisão de Operações Logísticas

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Mercado Livre Brasil Tempo inteiro R$8.000 - R$24.000 por ano

    No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósitoNo Mercado Envios administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução,...

  • especialista de dados – estratégia de negócios

    Há 2 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil VALECARD Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Especialista de Dados com forte atuação estratégica voltada para a área de Sales Operations. Essa pessoa será responsável por transformar dados em insights acionáveis, apoiando a tomada de decisão e a evolução dos processos comerciais da empresa.Responsabilidades:Desenvolver análises estratégicas para apoiar decisões de...

  • Assistente de Operações

    1 semana atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Grupo Sinova Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Somos uma empresa com atuação nos segmentos de defensivos, fertilizantes, sementes e originação de grãos.Faça parte do nosso timeFomos eleitos como um Lugar Incrível para Trabalhar (FIA/UOL) e estamos com ótimas oportunidades.Na Sinova buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e com paixão no agronegócio. Valorizamos pessoas que se...

  • Auxiliar de Operações

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Lojas REDE Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    DESCRIÇÃOA Lojas Rede, uma das principais empresas do país no segmento de varejo de cosméticos, está em busca de um Auxiliar de Operações para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa dinâmica, comunicativa e está em busca de oportunidades de crescimentos, essa pode ser a sua chancePrincipais ResponsabilidadesRecepcionar os clientes e...

  • Pessoa Estagiária

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Telecom Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    ResponsabilidadeMetodologias ágeis, squads, tribos, capítulos e centros de excelência.Road-map de tombamento das unidades de negócios para agilidade.Gestão de carreira na agilidade (T e W).Plano de capacitação de agile coaches, agilistas, tribe leaders e membros dos times.Tombamento de áreas não ágeis para a agilidade. Capacitação ágil...

  • Especialista em Vendas

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Especialista em Vendas para atuar com foco exclusivo nos produtos da Asis, impulsionando o crescimento através do incentivo às Unidades na comercialização, treinamento das equipes e participação ativa em negociações e eventos. Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e...