Suporte e Atendimento em Pós-Venda

Há 3 dias

Fortaleza, Ceará, Brasil Jr2 embalagens Tempo inteiro R$15.500 - R$18.500 por ano

Descrição de Cargo: Suporte e Atendimento em Pós-Venda

Detalhamento:

Título do Cargo: Suporte e Atendimento em Pós-Venda

Responsabilidades:

· Atendimento ao Cliente: Responder dúvidas, solicitações e demandas da base de clientes de forma ágil e cordial.

· Acompanhamento de Pedidos: Informar o cliente sobre o status dos pedidos, prazos de entrega e eventuais alterações.

· Gestão de Relacionamento: Manter contato periódico com clientes para fortalecer o relacionamento e aumentar a satisfação.

· Estimular Recompras: Identificar oportunidades e incentivar novas compras com base no histórico e na necessidade do cliente.

· Registro no CRM: Atualizar todas as interações, solicitações e oportunidades no sistema de CRM da empresa.

· Feedbacks e Melhorias: Coletar opiniões e sugestões dos clientes e repassar para as áreas responsáveis.

· Prestar Contas: Participar de reuniões semanais de acompanhamento e apresentar resultados das interações e ações realizadas.

Requisitos:

· Habilidades de Comunicação: Clareza, cordialidade e empatia no contato com clientes, tanto verbalmente quanto por escrito.

· Experiência: Desejável experiência anterior em atendimento ao cliente, suporte ou pós-venda.

· Conhecimento Técnico: Familiaridade com pacote Office e ferramentas de CRM; disposição para aprender novos sistemas.

· Organização e Gestão de Tempo: Capacidade de atender múltiplos clientes simultaneamente e priorizar demandas.

· Trabalho em Equipe: Colaboração constante com setores de vendas, logística e administrativo para garantir a satisfação do cliente.

Perfil do Candidato:

· Proatividade: Antecipar necessidades do cliente e oferecer soluções antes que se tornem problemas.

· Resiliência: Manter postura profissional e positiva diante de reclamações ou situações adversas.

· Adaptabilidade: Ajustar-se a diferentes perfis de clientes e mudanças nos processos internos.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.550,00 - R$1.850,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

  • Especialista em Suporte Pós-Venda

    Há 7 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$17.000

    Descrição do Cargo: O Assistente de Pós Venda é um profissional altamente especializado em garantir a satisfação dos clientes após uma venda. Sua responsabilidade principal é atender aos clientes para resolver dúvidas e problemas relacionados a produtos ou serviços adquiridos.Responsabilidades:Atender os clientes com cortesia, paciência e...

  • Assistente De Pós Venda

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vonixx Tempo inteiro

    _**Requisitos**:_- Ensino superior em andamento;- Conhecimento de produtos de estética automotiva;- Conhecimento em metodologias de avaliação da satisfação do consumidor;- Habilidade de contorno de objeções; Atendimento ao cliente.- **Atividades**:_- Atender os clientes de forma cortês e eficiente, respondendo às suas perguntas, fornecendo...

  • Assistente De Pós-Vendas

    Há 2 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    OverviewEmpresa de produtos de iluminação admite Assistente de Pós-vendas em Fortaleza (Aldeota).ResponsabilidadesAtender clientes para solucionar dúvidas e problemas relacionados a produtos ou serviços adquiridos.Acompanhar o status de pedidos, devoluções, trocas e processos de garantia.Realizar follow-up com os clientes para garantir sua...

  • Cargo Fundamental de Atendimento Pós-Venda

    Há 4 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeGestor Tempo inteiro R$9.600

    Descrição do CargoEstagiário(a) Administrativo é um cargo essencial na padronização de atendimento pós-venda e gestão de clientes.Requisitos FundamentaisNecessário superior cursando em administração ou áreas correlatas;Conhecimento avançado em Excel e Power BI são diferenciais significativos;Funções a DesempenharAcompanhar avaliações das...

  • Auxiliar Comercial(Pós-Vendas)

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Vivaz Soluções Em Rh Tempo inteiro

    **ATIVIDADES**- Receber e direcionar para solução as demandas recebidas no pós-vendas;- Dar feedback para os clientes sobre a solução das demandas- Acompanhar e cobrar internamente a conclusão desses processos- Realizar relatórios de Pós-venda- Realizar procedimentos internos com os demais setores**PERFIL**- Ensino médio completo ou superior...

  • Funcionário de Vendas

    Há 5 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil beBee[Venda Tempo inteiro R$25.000 - R$50.000

    Conhecemos pessoas apaixonadas por vendas, que buscam um desafio inovador e uma equipe dinâmica para se juntar. Se você tem habilidade em construir relacionamentos e gostaria de atuar em um ambiente de crescimento contínuo, este é o local certo.Descrição da VagaA sua principal responsabilidade será alcançar metas de vendas, construir uma base de...

  • Assistente de Pós Venda

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Aled Tempo inteiro

    **Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou áreas relacionadas;- Desejável conhecimento em sistemas de CRM;- Habilidade com pacote Office.**Principais atividades**:- Atender clientes para solucionar dúvidas e problemas relacionados a produtos ou serviços adquiridos;- Acompanhar o status de pedidos,...

  • Assistente de Pós-vendas

    Há 3 dias

    Fortaleza, Ceará, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Overview Empresa de produtos de iluminação admite Assistente de Pós-vendas em Fortaleza (Aldeota). Responsabilidades Atender clientes para solucionar dúvidas e problemas relacionados a produtos ou serviços adquiridos. Acompanhar o status de pedidos, devoluções, trocas e processos de garantia. Realizar follow-up com os clientes para garantir sua...

  • Assistente de pós-venda

    2 semanas atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Aqui no ALED, acreditamos que a iluminação vai muito além de ser apenas uma necessidade. É uma maneira de transformar espaços, criar experiências e inspirar pessoas.Por isso, estamos sempre em busca dos melhores profissionais, daqueles que compartilham nosso propósito de iluminar lugares incríveis.Somos uma empresa jovem e inovadora, com um grande...

  • pós vendas

    1 semana atrás

    Fortaleza, Ceará, Brasil Grupo DIN Services Tempo inteiro

    Join to apply for the PÓS VENDAS role at Grupo DIN Services 2 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the PÓS VENDAS role at Grupo DIN Services Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. DESCRIÇÃO Executivo de Atendimento e Vendas - Claro EmpresasDESCRIÇÃORESPONSABILIDADESDar suporte e manter relacionamento...