Especialista em Automação de Fluxos com IA

Estamos em busca de um(a) Especialista em Automação de Fluxos com IA altamente qualificado(a) para atuar em um squad de Transformação Digital em nossa matriz em Campinas-SP. Este profissional será responsável por projetar, implementar e manter fluxos de trabalho automatizados e agentes de IA que otimizem as operações, melhorem a eficiência e impulsionem a inovação na empresa. O foco principal é a utilização de plataformas Low-Code/No-Code (como Make, N8N) para orquestrar integrações complexas entre sistemas e modelos de IA.

SOBRE A COSTA BRAVA

A Costa Brava Viagens e Eventos é uma empresa que tem como propósito "PROTAGONISMO e GENTILEZA para transformar as viagens e eventos de qualquer empresa". Somos uma empresa de 36 anos de mercado, líder na RMC, estamos entre as 15 maiores TMCs (Travel Management Company) do Brasil e temos atuação global através da Radius Travel, nossa aliana global. Na área de eventos e incentivos organizamos cerca de 3.000 eventos no último ano São reuniões, treinamentos, convenções de vendas, lançamento de produtos, feiras, premiações, dias de campo, viagens técnicas e de incentivos, confraternizações e muito mais.

Nossos Valores:

1. (C) Clientes no Centro - Compromisso com nossos clientes por resultados sustentáveis

2. (O) Olhar de Dono - Autonomia, atitude, pensamento e cuidado com o todo.

3. (S) Simplicidade e Resultados - Protagonismo e foco para fazer sempre mais e melhor.

4. (T) Transparência - Ações responsáveis e relações pautadas no bem coletivo.

5. (A) Adaptabilidade de Gestão - Valorizamos e desenvolvemos cada pessoa de forma única.

Aqui na Costa Brava você encontrará um ambiente que preza pela diversidade, pelo aprendizado e pela evolução constante de todos os colaboradores

#VemSerCostaBrava

As responsabilidades devem ser divididas em três pilares:

A. Automação e Orquestração (N8N e Ferramentas Semelhantes)

• Desenvolvimento de Workflows: Projetar e construir fluxos de automação robustos e escaláveis utilizando N8N (ou ferramentas similares como Zapier, Make/Integromat) para conectar APIs, SaaS, bancos de dados, webhooks e sistemas internos.
• Gestão de Integrações: Gerenciar a saúde, o monitoramento e a otimização contínua de todos os fluxos de trabalho automatizados, garantindo confiabilidade e baixa latência.
• Infraestrutura Low-Code: Atuar como o principal ponto de contato técnico para a plataforma de automação Low-Code/No-Code, incluindo a configuração de credenciais, gestão de usuários e otimização de performance.

B. Criação e Gestão de Agentes de IA

• Design de Agentes: Projetar e implementar agentes de IA autônomos e multiagentes (utilizando ferramentas como N8N com integrações de LLMs, LangChain, etc.) para executar tarefas complexas.
• Engenharia de Prompt (Prompt Engineering): Desenvolver e refinar prompts (instruções) para modelos de Linguagem Grande (LLMs) (como GPT-4, Claude, Gemini) para garantir que os agentes de IA operem de forma precisa e dentro dos limites de segurança (guardrails).
• RAG (Retrieval-Augmented Generation): Implementar soluções de RAG, conectando os agentes de IA a bases de conhecimento internas (via bancos de dados ou outras ferramentas) para fornecer respostas contextualmente ricas e precisas.

C. Estratégia e Governança de IA

• Identificação de Oportunidades: Colaborar com diversas áreas da empresa (Operações, Financeiro, Vendas, Marketing, Suporte, RH) para identificar processos de alto impacto que possam ser aprimorados com automação e IA.
• Governança e Custos: Monitorar os custos de utilização das APIs de IA (OpenAI, etc.) e implementar lógicas de controle de custos e limites de taxa (rate limits) nos fluxos de N8N.
• Documentação e Treinamento: Criar documentação clara dos fluxos e agentes construídos e, quando necessário, treinar usuários na utilização básica das ferramentas de automação.

3. Requisitos e Qualificações

A. Requisitos Técnicos Essenciais

• Proficiência em Automação Low-Code/No-Code: Experiência prática e aprofundada na construção e gestão de fluxos complexos usando N8N (preferencial) ou outras plataformas como Make ou afins.
• Conhecimento em APIs/Webhooks: Sólida compreensão de arquiteturas baseadas em APIs REST e Webhooks para integrar sistemas e dados.
• Familiaridade com LLMs: Experiência no uso e integração de modelos de IA (OpenAI, Google Gemini, Anthropic Claude, etc.) via API.
• Estruturas de Dados: Capacidade de trabalhar com JSON, XML e transformações de dados dentro dos fluxos de automação.

B. Diferenciais (Bônus)

• Experiência com Agentes de IA: Conhecimento em frameworks de agentes como LangChain ou LangGraph.
• Programação: Habilidade de escrever código (JavaScript/TypeScript ou Python) para criar nós customizados, funções de transformação e scripts mais avançados dentro do N8N.
• Infraestrutura: Conhecimento em hospedagem de automações (Ex: Docker, VPS/Cloud, Kubernetes) e em práticas de CI/CD para automação.
• Bancos de Dados: Experiência básica com SQL ou bancos de dados vetoriais.

4. Perfil Comportamental

• Mentalidade de Solução: Ser um resolvedor de problemas que busca a maneira mais eficiente (e muitas vezes sem código) de atingir um objetivo de negócio.
• Curiosidade e Aprendizado Rápido: Paixão por tecnologias de IA e automação e disposição para testar e incorporar rapidamente novas ferramentas e modelos.
• Organização: Capacidade de gerenciar e documentar múltiplos fluxos de automação de forma clara e organizada.
• Comunicação: Habilidade para traduzir requisitos de negócio em especificações técnicas e explicar soluções complexas para públicos não técnicos.

O que oferecemos:

• Ambiente inovador e colaborativo;
• Oportunidade de liderar iniciativas estratégicas de transformação digital;
• Descanso remunerado de 30 dias a cada 12 meses trabalhados;
• Wellhub (antigo Gympass) - Solução de bem-estar físico e mental para nossos colaboradores;
• Frutaria CB - Com o objetivo de proporcionar facilidade para nossos colaboradores e incentivar os hábitos de alimentação saudável, disponibilizamos frutas na nossa sede;
• B-day off - Folga no dia do aniversário (ou outro dia a combinar) para comemorar com os amigos e familiares;
• Cartão vale presente de aniversário no valor de R$ 150,00;
• Ajuda de custo para idas presenciais ao escritório;