Gerente de Telemarketing
1 semana atrás
Sobre a Bee Delivery
A Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco é oferecer agilidade, praticidade e suporte humanizado, o que nos torna uma das principais referências no mercado de entregas rápidas.
Sobre o cargo
Estamos em busca de um Gerente de Telemarketing - Mossoró/RN, dinâmico e proativo para integrar nossa equipe. Este profissional terá a responsabilidade de liderar e otimizar o atendimento da empresa, alinhando processos estratégicos e promovendo o crescimento sustentável do negócio. Se você possui habilidades analíticas, experiência em gestão e uma abordagem prática na resolução de desafios, queremos conhecer você.
Responsabilidades:
➤ Definir estratégias, metas e KPIs da área de suporte;
➤ Liderar os supervisores e apoiar o desenvolvimento da equipe;
➤ Integrar a área de suporte com demais áreas da empresa;
➤ Propor melhorias nos fluxos operacionais com base em dados de atendimento e feedbacks;
➤ Acompanhar a performance da equipe e garantir o cumprimento dos SLA's definidos;
➤ Supervisionar a execução dos planos de treinamento e reciclagem da equipe, com controle de participação e resultado;
➤ Realizar reuniões para análise de resultados e alinhamento de prioridades.
Requisitos:
➤ Residir em Mossoró/RN;
➤ Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;
➤ Experiência comprovada em gestão de times de suporte ou atendimento telemarketing;
➤ Habilidade em análise de indicadores e gestão de conflitos.
➤ Conhecimento do Pacote Office;
➤ Perfil analítico, com forte foco em resultados
Se você tem perfil de liderança, visão analítica e gosta de desafios, essa vaga é para você
-
faturista
1 semana atrás
Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil CIMSAL COM E IND DE MOAGEM E REFINACAO STA CECILIA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoOrganizam documentos e efetuam sua classificação contábil; geram lançamentos contábeis, auxiliam na apuração dos impostos, conciliam contas e preenchimento de guias de recolhimento e de solicitações, junto a órgãos do governo. Emitem notas de venda e de transferência entre outras; realizam o arquivo de documentos.Repassar toda e qualquer...
-
Operador de Call Center
Há 20 horas
Mossoró, Rio Grande do Norte, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$12.000 - R$36.000 por anoFaça parte da AeC Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu...
-
Gerente de Telemarketing
4 semanas atrás
Mossoró, Brasil Bee Delivery Tempo inteiroSobre a Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco é oferecer...
-
Gerente de Telemarketing
4 semanas atrás
Mossoró, Brasil Bee Delivery Tempo inteiroSobre a Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco é oferecer...
-
Gerente De Telemarketing
Há 18 horas
Mossoró, Brasil Bee Delivery Tempo inteiroSobre a Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda.Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados.Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos.Nosso foco é oferecer...
-
Gerente de telemarketing mossoro rn
4 semanas atrás
Mossoró, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a Bee Delivery. Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco...
-
Gerente de telemarketing mossoro rn
4 semanas atrás
Mossoró, Brasil Netvagas Tempo inteiroSobre a Bee Delivery. Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco...
-
Gerente de Suporte
4 semanas atrás
Mossoró, Brasil Bee Delivery Tempo inteiroSobre a Bee Delivery A Bee Delivery é uma empresa especializada em serviços de entrega sob demanda. Estamos presentes em todo o Brasil, com mais de 105 franquias em operação, abrangendo os 26 estados. Operamos através de um aplicativo que conecta clientes a entregadores parceiros para realizar entregas rápidas e seguras de diversos produtos. Nosso foco...
-
Operador De Call Center
2 semanas atrás
Mossoró, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiroFaça parte da AeC Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde ****, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar.Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu desenvolvimento...
-
Atendente De Call Center
2 semanas atrás
Mossoró, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiroNovidade: Agora temos parceria com o Gympass: cuide do seu bem-estar com acesso a academias, estúdios e apps de saúdeFaça parte da AeC Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde ****, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar.Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um...
-
Operador de Call Center
2 semanas atrás
Mossoró, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroFaça parte da AeC! Somos líderes no mercado de relacionamento com clientes com mais de 30 anos de existência, desde 2020, certificados como uma das melhores empresas para trabalhar. Aqui, você encontrará oportunidades de crescimento e um ambiente que valoriza a felicidade e o bem-estar dos colaboradores.Plano de Carreira na AeC Na AeC, seu...
