Técnico de Suporte em Campo
Há 3 dias
Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira e tem a oportunidade de fazer parte de uma equipe apaixonada pela inovação e pelo uso da tecnologia para impactar positivamente os negócios e o futuro.
Por que fazer parte da SONDA? Acreditamos que a tecnologia e o conhecimento são poderosas ferramentas de transformação. Na SONDA, você encontrará um ambiente estimulante que promove aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional. Estamos comprometidos em fornecer um ambiente que fomenta a diversidade, a inclusão e o respeito a todos os colaboradores.
Com a posição de Técnico de Suporte Volante , você será um agente fundamental de mudança, contribuindo significativamente para a eficácia e eficiência dos processos na nossa unidade de Servicios Gestionados. Esta é uma oportunidade para aqueles que buscam um papel que não apenas desafia suas habilidades, mas também tem um impacto direto na qualidade do serviço prestado aos nossos clientes. Você será parte de uma equipe que valoriza a colaboração, a inovação e o desenvolvimento contínuo.
Modalidade de Trabalho: Zona Oeste - São Paulo / SP
Horário: 13:00 ás 22:00 (2 FOLGAS NA SEMANA) 1 DOMIGO A CADA 3 SEMANA
Neste papel, você terá as seguintes responsabilidades:
- Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas.
- Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível.
- Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário.
- Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral.
- Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações.
- Realizar conserto de equipamentos de TI, sem garantia, orientado pelo Técnico de Manutenção de Hardware.
• Elaboração de processo / procedimento com base nas atividades que realiza .
Ideal se você tiver:
- Ensino Superior em Tecnologia da Informação (TI).
- Experiência em suporte técnico, com habilidades para resolver problemas complexos e uma abordagem orientada para resultados
- Experiência com atendimento ao usuário em campo de forma presencial, por chat e email
- Necessário veículo próprio.
O que você pode esperar de nós?
Oferecemos um ambiente de trabalho flexível que promove o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Você encontrará oportunidades de desenvolvimento para aprimorar suas competências, alinhadas aos seus interesses e aos objetivos de sua carreira. Fazemos questão de cultivar um clima colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe e a troca de conhecimentos.
O que oferecemos?
- SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que visa maximizar seu desenvolvimento profissional, com cursos, workshops e treinamentos contínuos.
- SONDA Wellness: um programa dedicado a apoiar seu equilíbrio entre vida pessoal e profissional, promovendo iniciativas focadas em saúde física, mental e social.
- Participação em eventos de tecnologia e networking para ampliar seu horizonte profissional.
- E muito mais
Acreditamos que a diversidade é um elemento crucial para a inovação e colaboração. Na SONDA, estamos comprometidos em criar um ambiente inclusivo, garantindo igualdade de oportunidades para todos os talentos, independentemente de raça, cor, religião, idade, gênero, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade ou deficiência.
Venha fazer parte da nossa equipe, onde você pode evoluir continuamente e contribuir para o futuro da tecnologia
#LI-ONSIT
#LI-DNI
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiroDescrição da Vaga: Técnico de Suporte Estamos em busca de um profissional motivado para integrar nossa equipe na função de Técnico de Suporte , dentro da unidade de negócios Field Services. Este papel é fundamental para garantir o suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, contribuindo diretamente para a eficiência operacional e...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoTécnico de Suporte - Em campo - Zona SulA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor...
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Inspetor de Campo
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil BRITÂNIA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Inspetor de Campo para se juntar ao nosso time de suporte técnico e administrativo.O candidato ideal deverá ter experiência em dimensionamento de rede autorizada, visando a melhoria da capilaridade de atendimento.Será responsável por gerenciar indicadores e performance da rede autorizada, incluindo credenciamento e...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Técnico de suporte de aplicativos
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil Protector Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos à procura de um Técnico de Suporte de Aplicativos para se juntar à nossa equipe em Salvador, BA. Este cargo é responsável por fornecer suporte técnico a usuários de aplicativos, resolver problemas técnicos e garantir que os aplicativos funcionem corretamente. As...
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Inspetor de Campo
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil Britania Eletrodomésticos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoEstamos em busca de um Inspetor de Campo para se juntar ao nosso time de suporte técnico e administrativo.O candidato ideal deverá ter experiência em dimensionamento de rede autorizada, visando a melhoria da capilaridade de atendimento.Será responsável por gerenciar indicadores e performance da rede autorizada, incluindo credenciamento e...
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Técnico de Campo
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Softmig Software e Telecomunicações Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoLocal de trabalho: Salvador - MGHorário: De Segunda a Sexta-feira, das 08:30h às 18:00h (01:30h intervalo) e Sábado, de 08:30h ás 12:30hResponsabilidade e AtribuiçõesRealizar vistorias em campo, instalações, manutenções, comissionamento e aceitação de equipamentos de telecomunicações e T.I;Executar passagens de cabos, fibras e cordões, além...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Técnico de Suporte
Há 3 dias
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Salvador, Bahia, Brasil SONDA Tempo inteiroViva a experiência SONDAAqui você transforma sua carreiraPor que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...