Recepcionista (Foco na Experiência do Hóspede)
Há 5 dias
Se você é apaixonado pela indústria Hoteleira e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico e de alta energia, esta é a sua chance de fazer um impacto real
Junte-se à nossa equipe como
Recepcionista
Socialtel é uma das marcas do grupo Collective Hospitality. Somos uma força dinâmica no cenário de viagens, projetada para o aventureiro da próxima geração Com mais de 70 propriedades únicas e cheias de estilo no Sudeste Asiático, América do Sul e Central, estamos redefinindo a maneira como os ousados, sociais e curiosos experienciam o mundo. Marcas como Slumber Party, Bodega Hostels, Path e Socialtel Resorts estão na vanguarda de aventuras inesquecíveis, e estamos crescendo rapidamente
O que estamos procurando:
Estamos em busca de um profissional que ofereça um atendimento impecável e eficiente, focando na experiência positiva dos nossos hóspedes.
Principais responsabilidades:
- Prestar atendimento acolhedor, simpático e eficiente a todos os hóspedes, alinhado à visão e valores de satisfação do cliente.
- Executar funções de recepção, incluindo recepcionar, cumprimentar e atender às necessidades dos hóspedes;
- Conectar-se com os hóspedes e promover todas as experiências, transmitindo conhecimento, paixão, energia e motivação para a equipe local;
- Auxiliar no planejamento, programação e execução de atividades semanais e mensais junto ao Cluster de Experiência;
- Auxiliar no tratamento de reclamações de forma eficaz e cortês, buscando soluções rápidas;
- Gerenciar a comunicação direta via WhatsApp com os hóspedes.
- Estar presente e engajar os clientes em momentos-chave (principalmente check-in e check-out), coletando feedbacks.
O que você precisa para ter sucesso:
- Fluência em inglês é obrigatório (será testado);
- Disponibilidade para atuar em Copacabana e/ou Lapa;
- Experiência prévia em hotéis, restaurantes e gestão de atividades no local;
- Ensino superior completo (desejável);
- Experiência de base em ambientes multiculturais com um grupo diverso de stakeholders locais e globais;
- Proficiência em Microsoft Office e Google G-Suite.;
- Personalidade sociável, energética, criativa e com espírito divertido;
- Capacidade de criar redes de contatos e negociar.
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Experiência de Hospedes
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil F&B HOSPEDAGENS LTDAF Tempo inteiroQUEM SOMOSSomos uma rede de hostels no Rio de Janeiro com 20 anos de experiência no mercado.EMPRESAEl Misti HostelsLOCALIZAÇÃOIpanema, Rio de Janeiro/RJBENEFÍCIOS- Vale Transporte- Vale AlimentaçãoPROPÓSITO DA FUNÇÃOEnriquecer a jornada dos hóspedes, oferecendo uma experiência de estadia memorável e autêntica, através do desenvolvimento e...
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Atendimento ao hóspede
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HABITAT SAUDE INTELIGENTE LTDA Tempo inteiroSobre a Rio Habitat: A Rio Habitat é uma empresa especializada na locação de imóveis por temporada no Rio de Janeiro e na região serrana de Petrópolis. Focamos em proporcionar uma experiência de hospedagem confortável e acolhedora, oferecendo imóveis em localizações privilegiadas, com atendimento personalizado e serviços de alta qualidade. Nossa...
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Atendimento ao hospede
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HABITAT SAUDE INTELIGENTE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoSobre a Rio Habitat:A Rio Habitat é uma empresa especializada na locação de imóveis por temporada no Rio de Janeiro e na região serrana de Petrópolis. Focamos em proporcionar uma experiência de hospedagem confortável e acolhedora, oferecendo imóveis em localizações privilegiadas, com atendimento personalizado e serviços de alta qualidade. Nossa...
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Recepcionista Bilíngue
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ARPOADOR FASHION HOTEL BY BOSSA NOVA Tempo inteiro**Responsabilidades**:- Receber e cumprimentar os hóspedes de forma calorosa e amigável.- Realizar o check-in e check-out de hóspedes, garantindo que todas as informações necessárias sejam coletadas e registradas corretamente.- Fornecer informações precisas sobre os serviços do hotel, instalações, horários de funcionamento e atrações locais.-...
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Recepcionista Bilíngüe
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano copacabana hotel Tempo inteiroVaga para recepcionista bilíngue no oceano copacabana hotel. A função consiste em recepcionar, identificar e orientar os hóspedes sobre os serviços de hospedagem realizar check-In e check-Out cadastro de hóspedes prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas e demais funções atribuídas a área. É necessário ter...
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Recepcionista Bilíngüe
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano copacabana hotel Tempo inteiroO oceano copacabana hotel está contratando recepcionista bilíngue para receber, identificar e orientar os hóspedes sobre os serviços de hospedagem. Além disso, realizará o check-In e check-Out, cadastrará hóspedes e prestará assessoria sobre pontos turísticos e outras dúvidas. Ter disponibilidade de horário, inglês fluente e experiência na...
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Recepcionista Bilíngüe
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano copacabana hotel Tempo inteiroO oceano copacabana hotel está contratando recepcionista bilíngue para receber, identificar e orientar os hóspedes sobre os serviços de hospedagem. Além disso, realizará o check-In e check-Out, cadastrará hóspedes e prestará assessoria sobre pontos turísticos e outras dúvidas. Ter disponibilidade de horário, inglês fluente e experiência na...
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Recepcionista Bilíngüe
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano copacabana hotel Tempo inteiroO oceano copacabana hotel está contratando recepcionista bilíngue para receber, identificar e orientar os hóspedes sobre os serviços de hospedagem. Além disso, realizará o check-In e check-Out, cadastrará hóspedes e prestará assessoria sobre pontos turísticos e outras dúvidas. Ter disponibilidade de horário, inglês fluente e experiência na...
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Recepcionista Bilíngüe
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano copacabana hotel Tempo inteiroVaga para recepcionista bilíngue no oceano copacabana hotel. A função consiste em recepcionar, identificar e orientar os hóspedes sobre os serviços de hospedagem realizar check-In e check-Out cadastro de hóspedes prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas e demais funções atribuídas a área. É necessário ter...
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Recepcionista Bilíngüe
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Oceano copacabana hotel Tempo inteiroVaga para recepcionista bilíngue no oceano copacabana hotel. A função consiste em recepcionar, identificar e orientar os hóspedes sobre os serviços de hospedagem realizar check-In e check-Out cadastro de hóspedes prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos e demais dúvidas e demais funções atribuídas a área. É necessário ter...
