Efetivação Davi

Atuar como a voz do médico dentro da Amigo, transformando feedbacks, pesquisas e dados em insights práticos que orientem o desenvolvimento do Amigo One, fortaleçam as jornadas de relacionamento conduzidas pelo time Comercial e melhorem continuamente a experiência dos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas com estudantes, recém-formados, residentes e especialistas.

Mapear jornadas do usuário e identificar pontos de atrito ou oportunidade.

Realizar testes de usabilidade e validações de funcionalidades no Amigo One.

Monitorar e analisar avaliações do Amigo One nas lojas de aplicativos, apoiando também na resposta estratégica a reviews.

Traduzir achados de pesquisa em relatórios visuais e narrativas acionáveis para Produto, CX e Comercial.

Integrar dados qualitativos e quantitativos (métricas do app, CRM, pesquisas internas) para sustentar decisões estratégicas.

Apoiar na otimização das réguas de comunicação do Comercial com leads e clientes.

Disseminar a cultura de pesquisa, incentivando a validação de hipóteses antes da execução de novas iniciativas.

Requisitos e qualificações

Experiência em pesquisa de experiência do usuário (UX Research), com domínio de métodos qualitativos e quantitativos.

Habilidade para planejar, executar e analisar entrevistas, testes de usabilidade e surveys.

Capacidade de sintetizar grandes volumes de informação em insights claros e objetivos.

Boa comunicação para apresentar descobertas e influenciar stakeholders.

Experiência com ferramentas de análise de dados e prototipação é diferencial.

Afinidade com o contexto da saúde e com a jornada médica é altamente desejável.

A plataforma da Amigo é a combinação definitiva de tecnologia e serviços para simplificar processos e oferecer uma gestão inteligente e completa para profissionais de saúde. Do agendamento, passando pelo atendimento clínico, até o controle financeiro e as obrigações contábeis, fornecemos tudo o que os profissionais de saúde precisam para gerar mais receita, produtividade e segurança.

Com mais de 60 mil profissionais de saúde utilizando diariamente nossas soluções e um time de mais de 400 colaboradores espalhados por todo o Brasil, através de uma plataforma integrada de gestão e prática clínica, a Amigo facilita a jornada diária dos profissionais de saúde, permitindo que eles se concentrem em atender pacientes, administrar tratamentos e evoluir na carreira. Oferecemos mais controle, tempo e liberdade para o que realmente importa: o cuidado ao paciente.

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo da saúde e estamos convictos de que podemos tornar a vida desses profissionais ainda mais eficiente e significativa.