Assistente de Tecnologia da Informação
Há 5 horas
Assistente de Tecnologia da Informação (TI)
Atuar no suporte e sustentação da infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos da Central APC, com foco na estabilidade dos ambientes, atendimento aos usuários, apoio ao ERP Sankhya e execução de rotinas técnicas que garantam a continuidade das operações do negócio.
Principais Responsabilidades
- Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo chamados relacionados a hardware, software, rede, impressoras e sistemas corporativos;
- Auxiliar na administração da infraestrutura de TI, incluindo servidores, estações de trabalho, rede local (LAN/WAN), backups e controle de acessos;
- Apoiar a manutenção e monitoramento do ambiente de servidores, físicos ou em nuvem;
- Executar rotinas básicas de administração e consultas em Oracle, incluindo validação de dados, extrações e apoio a relatórios;
- Apoiar a operação e sustentação do ERP Sankhya, auxiliando usuários, validando cadastros, processos operacionais e integrações;
- Registrar, acompanhar e documentar incidentes, solicitações e soluções, contribuindo para a padronização dos processos de TI;
- Apoiar projetos de melhoria contínua, automações e evolução dos sistemas utilizados pela Central APC;
- Zelar pela segurança da informação, seguindo políticas internas e boas práticas de TI.
Requisitos Técnicos
- Conhecimento em infraestrutura de TI (hardware, redes, sistemas operacionais Windows);
- Noções ou experiência com Oracle (consultas, validações e apoio a relatórios);
- Conhecimento ou vivência com ERP Sankhya (diferencial relevante);
- Conhecimento em ambientes corporativos, suporte técnico e atendimento a usuários.
Formação Acadêmica
- Formação completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou cursos afins.
Competências Comportamentais
- Organização e senso de prioridade;
- Boa comunicação e postura de atendimento;
- Proatividade e interesse em aprender;
- Capacidade de trabalhar em equipe;
- Compromisso com prazos e qualidade das entregas.
Diferenciais
- Experiência prévia com ERP Sankhya;
- Vivência em ambientes de atacado, logística ou distribuição;
- Conhecimento básico em banco de dados Oracle ou Power BI.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Benefícios:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
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