Assistente de Qualidade

1 dia atrás

Salvador, Bahia, Brasil GrupoNewChase Tempo inteiro R$1.500 - R$2.500 por ano

Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Buscamos um (a)
Assistente da Qualidade
para Avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em Vendas e Pós-vendas, por meio de pesquisa telefônica e através de e-mails, sinalizando para os Gestores responsáveis os resultados das pesquisas e indicando os pontos de melhorias, assegurando que o cliente esteja totalmente satisfeito.

Se você é uma pessoa ágil, que encanta o cliente e preza pela excelência em resultados, venha fazer parte do nosso
time

Nós somos o NewChase e crescemos juntos
Responsabilidades e atribuições

  • Registrar todas as sinalizações dos clientes feitas na pesquisa, através dos sistemas corporativos, afim de sinalizar ao Gestor e Diretoria os pontos de melhorias e a percepção do cliente em relação ao atendimento e serviços realizados;
  • Realizar a pesquisa de satisfação com os clientes de vendas (que compram veículos novos) e pós-vendas (que realizam serviços em garantia), por meio de ligações telefônicas ou e-mails gerando relatórios com as verbalizações dos clientes tanto de elogio quanto de insatisfação (RAC- Reclamação Atendimento ao Cliente), com a finalidade de registrar a percepção dos clientes para que em casos de insatisfações ou notas baixas o Gestor providencie a tratativa;
  • Gerar relatórios, semanais ou quinzenais, com pesquisas realizadas para ser utilizados nas reuniões de qualidade com a equipe de Vendas ou Pós-vendas, buscando a melhoria contínua dos processos de atendimento e serviços;
  • Contatar com áreas internas e fornecedores para garantir a preparação dos veículos;
  • Contatar clientes presencialmente e digitalmente para agendamento de veículos;
  • Acompanhar os veículos faturados;
  • Executar planos de ações vindos da área de qualidade.

Requisitos e qualificações

  • Possui o ensino médio completo;
  • Possui experiência com Atendimento ao Cliente;
  • Possui Habilidade de Gerenciamento de Conflitos;
  • Possui Conhecimento no Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint).

O #GrupoNewChase é o seu lugar
Será considerado um diferencial se você:

  • Tem conhecimento nas ferramentas Apollo e Syonet;
  • Possui Experiência em Concessionária de Veículos.

Informações adicionais
O que oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Vale Refeição ou Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Seguro de Vida;
  • Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes;
  • Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Atendimento Psicológico - extensivo para cônjuge, filhos e filhas;
  • Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online;
  • Universidade Corporativa;
  • Programa de Reconhecimento por tempo de empresa;
  • Programa de Atenção à Gestante.

  • Assistente de Qualidade

    Há 24 horas

    Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de Assistência Médica Domiciliar admite Assistente de Qualidade em Salvador (Parque Bela Vista).Responsabilidades:Realizar auditorias internas para garantir o cumprimento das normas e procedimentos da empresa. Coletar e analisar dados de qualidade para identificar áreas de melhoria. Desenvolver e implementar planos de ação para corrigir...

  • Assistente da Qualidade

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil GrupoNewChase Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos umAssistente da Qualidadepara Avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em Vendas e Pós-vendas, por meio...

  • Assistente de Qualidade

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo NewChase Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Buscamos um (a) Assistente da Qualidade para Avaliar a satisfação do cliente com a concessionária em Vendas e Pós-vendas, por...

  • técnico controle de qualidade

    Há 3 dias

    Salvador, Bahia, Brasil BOMIX INDÚSTRIA DE EMBALAGENS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃOOportunidade de Carreira em BOMIX - TÉCNICO CONTROLE DE QUALIDADEJunte-se à BOMIX e faça parte de uma equipe que valoriza a excelência e a inovação contínua.Aqui oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e com oportunidades de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.Venha contribuir para o nosso sucessoSobre a VagaEstamos...

  • Assistente de contabilidade

    Há 4 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Organização Silveira de Contabilidade Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a EmpresaCom mais de 27 anos de atuação, aOrganização Silveira de Contabilidadeé referência em soluções de gestão empresarial e serviços contábeis na Bahia. Contamos com uma equipe altamente qualificada, estrutura moderna e forte compromisso com ética, qualidade e evolução constante.Somos aúnica empresa contábil da Bahia associada ao...

  • Assistente de Marketing

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Ecoari | Seu APP de Reciclagem Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Assistente de Marketing (Projetos Ambientais) - Vaga TemporáriaEstamos em busca de um(a)Assistente de Marketing temporário(a)para apoiar ações de comunicação em projetos com foco socioambiental. Essa pessoa atuará naponte entre cliente, equipe de marketing interna e agência de comunicação, com papel fundamental no entendimento de demandas,...

  • Assistente de Departamento Pessoal

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil GRAFICO EMPREENDIMENTOS LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga para Assistente de Pessoal – Benefícios DescriçãoEstamos em busca de um(a) Assistente de Departamento Pessoal com foco em Gestão de Benefícios, que tenha atenção aos detalhes, senso de organização e comprometimento com a excelência nos processos de gestão de pessoas. Essa é uma oportunidade de integrar uma equipe que valoriza o...

  • Assistente Financeiro

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil MELO CONSULTORIA EM RH E GESTAÕ DE ESTÁGIOS LTDA. Tempo inteiro R$20.000 - R$24.000 por ano

    Assistente FinanceiroEnsino superior completo ou em andamento.Experiência comprovada. Pacote Office intermediário.Salário base de R$ 2.000,00 mais benefícios de transporte, refeição e plano de saúde.Vaga CLT, contratação imediata.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$2.000,00 por mêsBenefícios:Assistência médicaParticipação nos...

  • Assistente de Suprimentos

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil MELO CONSULTORIA EM RH E GESTAÕ DE ESTÁGIOS LTDA. Tempo inteiro R$21.600 por ano

    Assistente de Suprimentos:Requisitos: Graduação ou Técnico em Logística ou Administração. Pacote Office. CNH B, experiência comprovada.Salário base de R$ 1.800,00 mais benefícios de transporte, alimentação e plano de carreiraVaga efetiva, CLT, contratação imediata.Tipo de vaga: Efetivo CLT, EstágioDuração do contrato: 12 mesesPagamento: a...

  • Assistente De Departamento Pessoal

    1 dia atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Grafico Empreendimentos Ltda Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    Vaga para Assistente de Pessoal – BenefíciosDescriçãoEstamos em busca de um(a) Assistente de Departamento Pessoal com foco em Gestão de Benefícios, que tenha atenção aos detalhes, senso de organização e comprometimento com a excelência nos processos de gestão de pessoas. Essa é uma oportunidade de integrar uma equipe que valoriza o...