ANALISTA DE SUPORTE N2
Há 5 dias
- Excelente comunicação (escrita e verbal);
- Experiência comprovadas em atividades de:
- Funcionamento de NF-e, NFS-e, Sped, Tributações, CFOPs, CST, TEF;
- Ter atuado em atendimentos externos ou implantação de sistemas in loco;
- Desenvolver SQL;
- Ter amplo conhecimento em relatórios gerenciais (DRE, Ponto Equilíbrio, Mapa
Gerencial, Ponto de Pedidos);
- Conhecer processos gerenciais;
Atividades Principais:
- Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e
softwares de acesso remoto) e presencial ;
- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
- Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;
- Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma
comunicação aberta e interativa;
- Realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema;
- Auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados;
- Auxiliar nas demonstrações do sistema quando for requisitado;
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Técnico De Suporte N2
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$22.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: Realizar atendimento de 2º nível presencialmente nos clientes da empresa para resolução de chamados, oferecendo suporte técnico a infraestrutura e usuários; Atuação presencial e/ou por telefone, e-mail e sistema de Help Desk, registrando chamados e controlando demandas; Realizar testes e avaliação de hardwares,...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiroInformações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos clientes que utilizam o Software Omnichannel;Solucionar problemas de infraestrutura de rede;Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos;Visita externa ao...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por anoATRIBUIÇÕES: Prestar suporte técnico aos clientes que utilizam o Software Omnichannel; Solucionar problemas de infraestrutura de rede; Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos; Visita externa ao cliente quando necessário. REQUISITOS: Experiência na função como suporte N1 ou N2; Conhecimento intermediário em Telefonia IP, especialmente...
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Técnico De Suporte N2
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoATRIBUIÇÕES: Somos uma empresa em expansão que atua com serviços de TI e estamos contratando técnico/analista de suporte para atender a demandas e projetos dos nossos clientes. Atuamos com implantação de redes de computadores e suporte de TI a clientes de contrato. O(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais resolvendo...
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Técnico De Helpdesk N2
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.446 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Microinformática; – Rede de Computadores e protocolos de comunicação; – Sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS; – Sistema operacional Microsoft Windows para estações de trabalho; – Conhecimentos ITIL Foundations; – Noções de virtualização; – Estrutura de Service Desk; – Pacotes de...
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Analista De Suporte Técnico N2
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoATRIBUIÇÕES: Responsável por orientar e sanar problemas dos usuários da empresa relacionados a infraestrutura, instalação, configuração e atualização de Sistemas Operacionais e outros softwares utilizados pela empresa. Responsável pela manutenção da infraestrutura da empresa, parque de maquinas, servidores, impressoras entre outros. Realizar...
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Analista de Atendimento e Suporte
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CRM PipeRun Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA Pipe Run está em com uma oportunidade para Analista de Atendimento e Suporte - Jr. Buscamos alguém que deseja fazer parte do nosso propósito de ajudar o Brasil crescer. Para entrar no nosso time de Runners, há algumas habilidades que valorizamos muito, como trabalho em equipe com respeito e sinceridade. Encantamos, entregamos mais, geramos conexão,...
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Vaga Suporte N2
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: Suporte a usuários remotamente e presencialmente (quando necessário); Monitorar e Identificar problemas nos ambientes dos clientes; Gerenciamento de serviços essências, Antivírus, Backup, Firewall, etc; Criação e manutenção de usuários de rede (Active Directory); Manutenção de permissões de FileServer; Gerenciamento...
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Técnico de suporte N2 – Passo Fundo/RS
Há 3 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InterOp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a InterOpA InterOp é uma empresa especializada em entregar serviços de tecnologia da informação, oferecendo soluções customizadas, seguras e eficientes há mais de 3 décadas. Atuamos com empresas de todos os tamanhos e segmentos, sempre com foco em implantar e integrar soluções, além de manter ambientes de TI estáveis e consistentes.Nosso...
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Analista De Suporte
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; – Prestar suporte ao usuário; – Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle – Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. REQUISITOS:...