ANALISTA DE SUPORTE N2

Há 5 dias


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Star Rose Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

- Excelente comunicação (escrita e verbal);

- Experiência comprovadas em atividades de:

- Funcionamento de NF-e, NFS-e, Sped, Tributações, CFOPs, CST, TEF;

- Ter atuado em atendimentos externos ou implantação de sistemas in loco;

- Desenvolver SQL;

- Ter amplo conhecimento em relatórios gerenciais (DRE, Ponto Equilíbrio, Mapa

Gerencial, Ponto de Pedidos);

- Conhecer processos gerenciais;

Atividades Principais:

- Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e

softwares de acesso remoto) e presencial ;

- Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;

- Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;

- Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma

comunicação aberta e interativa;

- Realizar visitas nos clientes para suporte ou implantação do sistema;

- Auxiliar e orientar os colegas em dúvidas sobre chamados;

- Auxiliar nas demonstrações do sistema quando for requisitado;


  • Técnico De Suporte N2

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$22.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Realizar atendimento de 2º nível presencialmente nos clientes da empresa para resolução de chamados, oferecendo suporte técnico a infraestrutura e usuários; Atuação presencial e/ou por telefone, e-mail e sistema de Help Desk, registrando chamados e controlando demandas; Realizar testes e avaliação de hardwares,...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Viver Recursos Humanos Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: Viver Recursos HumanosLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos clientes que utilizam o Software Omnichannel;Solucionar problemas de infraestrutura de rede;Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos;Visita externa ao...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Prestar suporte técnico aos clientes que utilizam o Software Omnichannel; Solucionar problemas de infraestrutura de rede; Diagnosticar e resolver incidentes técnicos complexos; Visita externa ao cliente quando necessário. REQUISITOS: Experiência na função como suporte N1 ou N2; Conhecimento intermediário em Telefonia IP, especialmente...

  • Técnico De Suporte N2

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Somos uma empresa em expansão que atua com serviços de TI e estamos contratando técnico/analista de suporte para atender a demandas e projetos dos nossos clientes. Atuamos com implantação de redes de computadores e suporte de TI a clientes de contrato. O(a) profissional irá alternar entre atendimentos remotos e presenciais resolvendo...

  • Técnico De Helpdesk N2

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.446 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Microinformática; – Rede de Computadores e protocolos de comunicação; – Sistemas operacionais Windows, Linux, Android e iOS; – Sistema operacional Microsoft Windows para estações de trabalho; – Conhecimentos ITIL Foundations; – Noções de virtualização; – Estrutura de Service Desk; – Pacotes de...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Responsável por orientar e sanar problemas dos usuários da empresa relacionados a infraestrutura, instalação, configuração e atualização de Sistemas Operacionais e outros softwares utilizados pela empresa. Responsável pela manutenção da infraestrutura da empresa, parque de maquinas, servidores, impressoras entre outros. Realizar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CRM PipeRun Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A Pipe Run está em com uma oportunidade para Analista de Atendimento e Suporte - Jr. Buscamos alguém que deseja fazer parte do nosso propósito de ajudar o Brasil crescer. Para entrar no nosso time de Runners, há algumas habilidades que valorizamos muito, como trabalho em equipe com respeito e sinceridade. Encantamos, entregamos mais, geramos conexão,...

  • Vaga Suporte N2

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: Suporte a usuários remotamente e presencialmente (quando necessário); Monitorar e Identificar problemas nos ambientes dos clientes; Gerenciamento de serviços essências, Antivírus, Backup, Firewall, etc; Criação e manutenção de usuários de rede (Active Directory); Manutenção de permissões de FileServer; Gerenciamento...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil InterOp Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a InterOpA InterOp é uma empresa especializada em entregar serviços de tecnologia da informação, oferecendo soluções customizadas, seguras e eficientes há mais de 3 décadas. Atuamos com empresas de todos os tamanhos e segmentos, sempre com foco em implantar e integrar soluções, além de manter ambientes de TI estáveis e consistentes.Nosso...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Atribuições: – Analista de suporte técnico para sistema de automação de postos de combustíveis e gestão financeira; – Prestar suporte ao usuário; – Registrar todos os atendimentos realizados em sistema interno de controle – Instalação, implantação e treinamentos de sistemas desenvolvidos pela empresa. REQUISITOS:...