Scrum Master

Entrega Ágil (Scrum Master)

Facilitar cerimônias ágeis: daily standups, sprint planning, retrospectivas e demos;

Garantir que os itens do backlog estejam bem definidos, estimados e priorizados no ServiceNow;

Identificar e remover bloqueios para manter a velocidade e o foco da equipe;

Promover as melhores práticas ágeis e incentivar a responsabilidade coletiva da equipe;

Colaborar com o Product Owner e o Product Manager para alinhar as entregas às prioridades do negócio.

Governança de Dados (Data Steward)

Definir e documentar requisitos de segurança em nível de tabela/coluna no Collibra;

Ser responsável pelo acesso, segurança e conformidade dos dados nas ferramentas de negócio (Foundry, Power BI);

Colaborar com equipes de TI e áreas de negócio para aplicar regras de acesso a dados;

Garantir que modelos de dados e dashboards atendam aos padrões de governança e auditoria;

Apoiar a preparação para auditorias e a conformidade com políticas internas de dados.

Gestão de Demandas e Solicitações Ad Hoc (Help Desk)

Monitorar e gerenciar as solicitações recebidas pelo Help Desk de Compras (ServiceNow);

Assegurar triagem, resposta e encaminhamento rápidos das solicitações;

Promover o uso consistente do sistema de help desk para melhorar o controle e reduzir interrupções;

Identificar padrões nas solicitações ad hoc para melhorar o planejamento do backlog e os processos.

Experiência como Scrum Master ou líder de entrega ágil em ambiente de dados ou analytics;

Familiaridade com ferramentas ágeis como ServiceNow Agile, Jira ou plataformas similares;

Sólido entendimento dos princípios de governança de dados, especialmente com o Collibra ou ferramentas equivalentes;

Conhecimento em segurança e controle de acesso a dados nas plataformas Palantir Foundry e Power BI;

Excelentes habilidades de comunicação e facilitação com equipes técnicas e de negócios internacionais (fluência em inglês);

Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e trazer clareza em situações ambíguas.