Coordenador de Observabilidade

Estamos à procura de um Coordenador de Observabilidade qualificado para liderar e supervisionar as iniciativas relacionadas ao monitoramento, métricas e evolução da capacidade de visibilidade dos ambientes de TI da Sabesp. Este profissional será responsável por planejar, implementar e administrar soluções de observabilidade que assegurem alta disponibilidade, confiabilidade, segurança e desempenho das aplicações, serviços e infraestruturas críticas.

Atuará na gestão de equipes técnicas especializadas, definição de padrões e boas práticas de observabilidade, correlação de eventos e otimização de indicadores de performance. Também será responsável por suportar a continuidade de negócios, habilitar a adoção de novas tecnologias, fomentar a cultura de data-driven decisions e fortalecer os controles de conformidade e resiliência operacional.

Responsabilidades e atribuições

• Coordenar a equipe responsável por soluções de monitoramento, métricas, logs e tracing, garantindo visibilidade de ponta a ponta nos ambientes de TI.
• Planejar, implementar e evoluir a arquitetura de observabilidade para aplicações, infraestrutura, redes, bancos de dados e serviços em nuvem.
• Definir padrões e boas práticas de monitoramento, alarmes, dashboards e indicadores de desempenho (KPIs/SLAs/SLOs).
• Atuar na correlação de eventos, antecipação de falhas e suporte ao processo de Resposta a Incidentes, reduzindo MTTR.
• Promover integração entre observabilidade, práticas de SRE (Site Reliability Engineering) e automação de operações.
• Supervisionar a adoção e manutenção de ferramentas de observabilidade.
• Colaborar com times de segurança, infraestrutura, desenvolvimento e negócio para habilitar decisões baseadas em dados.
• Estimular a cultura de melhoria contínua, monitoramento proativo e redução de falhas repetitivas.

Requisitos e qualificações

• Formação superior completa em Ciência da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência comprovada em monitoramento, observabilidade e gestão de equipes técnicas.
• Conhecimento em logs, métricas e distributed tracing.
• Vivência com ferramentas de observabilidade.
• Experiência em ambientes híbridos (on-premises e cloud).
• Domínio de conceitos de disponibilidade, desempenho, resiliência, SLO/SLI/SLAs.
• Capacidade de liderar projetos de evolução tecnológica em ambientes de missão crítica.
• Conhecimento em práticas de ITIL, DevOps e/ou SRE.
• Inglês intermediário.

Informações adicionais

A Nova Sabesp valoriza o cuidado e o bem-estar de seus colaboradores, proporcionando um ambiente de trabalho acolhedor e dinâmico. Com uma infraestrutura preparada para apoiar e incentivar seu time, a companhia reforça seu compromisso com essa jornada de transformação.

Benefícios Oferecidos:

Assistência Médica

Assistência Privada

Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA)

Vale Transporte

Cesta de Natal

Gratificação de Férias Adicional

Day off de aniversário

Licença Maternidade Estendida

Licença Paternidade Estendida

Auxílio Creche para Mães e Pais

Convênio Wellhub (Gympass)

Programa de Participação no Resultados – PPR

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Local de Trabalho: Pinheiros/SP

A nova Sabesp é muito mais do que uma empresa de saneamento. Somos uma força que move cidades, leva qualidade de vida para milhões de pessoas e faz a diferença de verdade

Constantemente, seguimos inovando para garantir abastecimento de água e coleta de esgotos para 375 municípios paulistas, em todas as regiões do Estado. Mas não paramos por aí Vamos acelerar a universalização dos serviços de água e esgoto, antecipando em quatro anos as metas estabelecidas para 2033.

E sabe o que torna tudo isso possível? As pessoas A nova Sabesp vêm se transformando com objetivos ambiciosos, princípios transparentes e um time apaixonado pelo que faz. Estamos iniciando uma nova fase, com um novo olhar para o futuro. E todo grande futuro começa com um sonho.

Mais ágil, mais moderna e com ainda mais oportunidades de crescimento para quem quer fazer parte dessa transformação. Aqui na nova Sabesp, você encontra inovação, impacto real e um ambiente onde suas ideias e sua energia fazem a diferença.

Se você quer um trabalho com propósito e a chance de transformar vidas, aqui é o seu lugar

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