
Assistente de suporte comercial
Há 2 dias
Vaga: Assistente de suporte comercial (SAC e Pós-Venda)
Empresa: Grupo Force (indústria de borracha)
Local: Campina Grande, Paraíba
Regime: CLT, horário comercial
Principais Responsabilidades
Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou WhatsApp para suporte, esclarecimento de dúvidas, reclamações e devoluções.
Acompanhar o processo de pós-venda: garantir que os pedidos foram entregues corretamente, acompanhar prazos, garantir satisfação.
Gerenciar reclamações e devoluções, emissão de nota de crédito, devolucao de mercadoria, solução de problemas logísticos ou de qualidade.
Alimentar o sistema de controle de atendimento / CRM, registrar todos os chamados e garantir que haja follow-up.
Interagir com produção, logística, financeiro e comercial para resolver problemas que afetem a experiência do cliente.
Propor melhorias nos processos de atendimento e pós-venda, com foco em satisfação e retenção de clientes.
Reportar indicadores de desempenho (SLA de atendimento, tempo de resposta, índice de satisfação, taxa de retorno, etc.).
Requisitos
Experiência anterior mínima de 2 anos na função de SAC / Pós-Venda, preferencialmente em empresa industrial ou de bens tangíveis.
Boa comunicação verbal e escrita.
Organização e atenção aos detalhes.
Habilidade para trabalhar com pressão, resolver problemas e agir proativamente.
Conhecimento básico de informática: pacote Office, sistemas de CRM ou ERP.
Desejável ensino médio completo; curso superior em Administração, Marketing, Logística ou áreas afins será diferencial.
Desejável que resida em Campina Grande ou região para facilitar deslocamentos internos.
Salário
Com base no mercado local para cargos similares em Campina Grande / João Pessoa / PB:
Salário base: R$ 1.518 / mês (CLT) — valor fixo.
Benefícios
Vale refeição
Assistência odontológica
Premiação por metas atingidas (mensal / semestral)
Treinamentos internos
Diferenciais
Experiência com indústria de borracha ou setor similar (borracha, plástico, borracha técnica)
Experiência com sistemas ERP / CRM específicos
Perfil resolutivo, atendimento ao cliente como prioridade
Habilidades em negociação ou mediação de conflitos
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Assistente de Logística
Há 6 dias
Campina Grande, Paraíba, Brasil Moovery® - Logística para o Seu Negócio Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO Assistente de Logística é responsável por auxiliar nas atividades operacionais, garantindo o bom funcionamento dos processos logísticos e operações diárias. Atua de forma prática, garantindo que os processos logísticos sejam cumpridos dentro dos padrões estabelecidos pela empresa, contribuindo para a eficiência operacional, organização de...
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assistente administrativo- distribuidora de frios esperança
1 semana atrás
Campina Grande, Paraíba, Brasil AG Consultoria Tempo inteiro R$1.680 - R$20.160 por anoOPORTUNIDADE PARA CAMPINA GRANDE - PBVAGA: ASSISTENTE ADMINISTRATIVOEMPRESA: DISTRIBUIDORA DE FRIOS ESPERANÇACondições de Trabalho: Jornada: 07h às 17h, com intervalo de almoço das 12h às 14hAmbiente de trabalho no escritório administrativo da empresaRemuneração e Benefícios: Salário: R$ 1.680,00Vale alimentação: R$ 300,00 por mês (via...
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Técnico de Suporte Pleno
Há 2 dias
Campina Grande, Paraíba, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoO profissional será responsável pelo atendimento de chamados, realizando atividades de suporte técnico, manutenção de equipamentos e análise de incidentes. Entre as principais responsabilidades estão: troca de periféricos, instalação e formatação de computadores, clonagem de máquinas, instalação de sistemas corporativos e suporte a sistemas...
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assistente comercial
1 semana atrás
Campina Grande, Paraíba, Brasil Unifacisa Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoDESCRIÇÃO GERAL:Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de vendas para nossos serviços;Realizar reuniões e apresentações para explicar os serviços oferecidos, destacando seus benefícios e diferenciais;Negociar condições comerciais e fechar contratos, garantindo a satisfação do cliente em todas as etapas do processo de venda;Manter...
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Assistente de Marketing Digital
Há 2 dias
Campina Grande, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de refrigeração e climatização admite Assistente de Marketing Digital em Campina Grande (Centro).Responsabilidades:Realizar a criação e edição de vídeos e imagens para redes sociais e campanhas. Produzir conteúdos criativos que engajam e impulsionam as vendas. Aparecer em vídeos para apresentar produtos, serviços ou dicas da empresa....
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assistente de marketing
Há 2 dias
Campina Grande, Paraíba, Brasil D & G CAVALCANTE LTDA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoEstamos em busca de um(a) Assistente de Marketing criativo(a), proativo(a) e com boa organização, para apoiar nas estratégias e ações de marketing da empresa. Esse(a) profissional terá um papel essencial no desenvolvimento de campanhas, produção de conteúdo e acompanhamento dos resultados.RequisitosConhecimento em mídias sociais e ferramentas de...
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Assistente de Atendimento
1 semana atrás
Campina Grande, Paraíba, Brasil Carajás Home Center Tempo inteiro R$18.000 - R$25.000 por anoDESCRIÇÃOO Carajás Home Center está em busca de um profissional proativo e comunicativo para atuar em nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC).Se você é atencioso, tem facilidade em lidar com o público e gosta de resolver problemas com empatia e eficiência, essa vaga pode ser ideal para vocêPrincipais ResponsabilidadesPrestar atendimento aos...
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Assistente de Experiência do Paciente
Há 2 horas
Campina Grande, Paraíba, Brasil Unimed Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoO(A) Assistente de Experiência do Paciente é o(a) responsável por apoiar o monitoramento e a melhoria contínua da experiência dos pacientes no hospital, contribuindo para a aplicação de pesquisas de satisfação, coleta de dados e execução de iniciativas que promovam um atendimento humanizado e acolhedor.Responsabilidades e atribuiçõeso Acompanhar...
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Secretária
Há 2 dias
Campina Grande, Paraíba, Brasil Estácio Tempo inteiro R$20.160 - R$21.600 por anoO(a) Secretário(a) será responsável por oferecer suporte administrativo e operacional às atividades do polo, garantindo um atendimento de excelência aos estudantes e visitantes, além de contribuir com estratégias comerciais e de marketing para o crescimento da instituição.Como ter sucesso no cargoPara se destacar nesta função, é importante...
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Auxiliar de Faturamento
2 semanas atrás
Campina Grande, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600 por anoLoja de produtos de borrachas e equipamentos industriais admite Auxiliar de Faturamento em Campina Grande (Bodocongó).Responsabilidades:Realizar a emissão de notas fiscais de venda, devolução e remessa. Conferir e validar os dados dos pedidos antes de faturar, como valores, impostos e informações do cliente. Realizar o cancelamento e a emissão de...