Assistente de suporte comercial

1 dia atrás

Campina Grande, Paraíba, Brasil Venda Simples Consultoria e Treinamentos Tempo inteiro R$18.240 - R$18.720 por ano

Vaga: Assistente de suporte comercial (SAC e Pós-Venda)

Empresa: Grupo Force (indústria de borracha)

Local: Campina Grande, Paraíba

Regime: CLT, horário comercial


Principais Responsabilidades

Atender clientes via telefone, e-mail, chat ou WhatsApp para suporte, esclarecimento de dúvidas, reclamações e devoluções.

Acompanhar o processo de pós-venda: garantir que os pedidos foram entregues corretamente, acompanhar prazos, garantir satisfação.

Gerenciar reclamações e devoluções, emissão de nota de crédito, devolucao de mercadoria, solução de problemas logísticos ou de qualidade.

Alimentar o sistema de controle de atendimento / CRM, registrar todos os chamados e garantir que haja follow-up.

Interagir com produção, logística, financeiro e comercial para resolver problemas que afetem a experiência do cliente.

Propor melhorias nos processos de atendimento e pós-venda, com foco em satisfação e retenção de clientes.

Reportar indicadores de desempenho (SLA de atendimento, tempo de resposta, índice de satisfação, taxa de retorno, etc.).


Requisitos

Experiência anterior mínima de 2 anos na função de SAC / Pós-Venda, preferencialmente em empresa industrial ou de bens tangíveis.

Boa comunicação verbal e escrita.

Organização e atenção aos detalhes.

Habilidade para trabalhar com pressão, resolver problemas e agir proativamente.

Conhecimento básico de informática: pacote Office, sistemas de CRM ou ERP.

Desejável ensino médio completo; curso superior em Administração, Marketing, Logística ou áreas afins será diferencial.

Desejável que resida em Campina Grande ou região para facilitar deslocamentos internos.


Salário

Com base no mercado local para cargos similares em Campina Grande / João Pessoa / PB:

Salário base: R$ 1.518 / mês (CLT) — valor fixo.


Benefícios

Vale refeição

Assistência odontológica

Premiação por metas atingidas (mensal / semestral)

Treinamentos internos


Diferenciais

Experiência com indústria de borracha ou setor similar (borracha, plástico, borracha técnica)

Experiência com sistemas ERP / CRM específicos

Perfil resolutivo, atendimento ao cliente como prioridade

Habilidades em negociação ou mediação de conflitos

  • Assistente Comercial

    2 semanas atrás

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Policlínica admite Assistente Comercial em Campina Grande (Malvinas).Responsabilidades:Realizar o atendimento ao público, apresentando os serviços da clínica. Efetuar a prospecção de novos clientes e a manutenção da carteira existente. Prestar suporte na negociação de pacotes de serviços e planos de saúde. Manter contato com pacientes para...

  • Assistente de Vendas

    2 semanas atrás

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Atacadista de cerâmica admite Assistente de Vendas em Campina Grande (Prata).Responsabilidades:Prestar suporte à equipe de vendedores em rotinas comerciais. Realizar o atendimento ao cliente, fornecendo informações e auxiliando no processo de compra. Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e no acompanhamento de pedidos. Efetuar o cadastro de...

  • Assistente Administrativo

    2 semanas atrás

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Escritório de Advocacia admite Assistente Administrativo em Campina Grande (Liberdade).Responsabilidades:Realizar o atendimento a clientes, presencialmente e por telefone. Prestar suporte na organização de documentos e processos do escritório. Efetuar o agendamento de reuniões e o controle da agenda dos advogados. Auxiliar nas rotinas administrativas e...

  • Assistente de Logística

    Há 5 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Moovery® - Logística para o Seu Negócio Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    O Assistente de Logística é responsável por auxiliar nas atividades operacionais, garantindo o bom funcionamento dos processos logísticos e operações diárias. Atua de forma prática, garantindo que os processos logísticos sejam cumpridos dentro dos padrões estabelecidos pela empresa, contribuindo para a eficiência operacional, organização de...

  • Técnico de Suporte Pleno

    Há 3 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O profissional será responsável pelo atendimento de chamados, realizando atividades de suporte técnico, manutenção de equipamentos e análise de incidentes. Entre as principais responsabilidades estão: troca de periféricos, instalação e formatação de computadores, clonagem de máquinas, instalação de sistemas corporativos e suporte a sistemas...

  • assistente administrativo- distribuidora de frios esperança

    1 semana atrás

    Campina Grande, Paraíba, Brasil AG Consultoria Tempo inteiro R$1.680 - R$20.160 por ano

    OPORTUNIDADE PARA CAMPINA GRANDE - PBVAGA: ASSISTENTE ADMINISTRATIVOEMPRESA: DISTRIBUIDORA DE FRIOS ESPERANÇACondições de Trabalho: Jornada: 07h às 17h, com intervalo de almoço das 12h às 14hAmbiente de trabalho no escritório administrativo da empresaRemuneração e Benefícios: Salário: R$ 1.680,00Vale alimentação: R$ 300,00 por mês (via...

  • Técnico de Suporte Pleno

    1 dia atrás

    Campina Grande, Paraíba, Brasil AeC Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    O profissional será responsável pelo atendimento de chamados, realizando atividades de suporte técnico, manutenção de equipamentos e análise de incidentes. Entre as principais responsabilidades estão: troca de periféricos, instalação e formatação de computadores, clonagem de máquinas, instalação de sistemas corporativos e suporte a sistemas...

  • Gerente Comercial

    1 semana atrás

    Campina Grande, Paraíba, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

    SEGMENTOComunicação e Mídia OffREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSA combinarJORNADA DE TRABALHOSegunda a sexta - Horário ComercialREQUISITOSGraduação em Publicidade, Marketing, Administração ou áreas afins; Experiênciacomprovada em vendas de mídia OOH; Habilidades sólidas de comunicação enegociação, com foco em relacionamento consultivo e vendas de...

  • assistente comercial

    1 semana atrás

    Campina Grande, Paraíba, Brasil Unifacisa Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃO GERAL:Prospectar novos clientes e identificar oportunidades de vendas para nossos serviços;Realizar reuniões e apresentações para explicar os serviços oferecidos, destacando seus benefícios e diferenciais;Negociar condições comerciais e fechar contratos, garantindo a satisfação do cliente em todas as etapas do processo de venda;Manter...

  • assistente de relacionamento

    Há 5 dias

    Campina Grande, Paraíba, Brasil AG Consultoria Tempo inteiro R$1.700 por ano

    Oportunidade para Campina Grande - PBEMPRESA: NGX Brasil TecnologiaVaga: Assistente de Relacionamento Júnior (Folguista noturno)Modalidade: Presencial - CGRegime de Contratação: CLTCarga Horária: 6h15 diárias (Preferencialmente com disponibilidade em horário noturno, obs: com horários variáveis)Regime: 6x1 (trabalha 6 dias, 1 folga...