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2 semanas atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: 

Resumo da posição 

Localização: NBS LATAM - RAO

Área/Stream: EB2B

Reporte: Supervisão de EB2B

Modalidade: Híbrida

Turno: Comercial (Segunda à Quinta das 08:20 às 18:00 e Sexta-feira das 09:20 às 18:00) + Escalas aos Sábados

Alguma pessoa interna mapeada?: Não

"Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades."

Conhecimentos necessários:  

  • Ensino médio completo ou Superior cursando;
  • Conhecimento intermediário no pacote office (especialmente, excel);
  • Habilidade para identificar problemas e propor soluções eficazes de forma rápida e eficiente;
  • Habilidade de comunicação; 
  • Desejável conhecimento no sistema SAP;    

Principais atividades:

  • Realizar diariamente interações com os consumidores PJ, via telefone, e-mail e WhatsApp;
  • Garantir que as reclamações dos consumidores sejam tratadas de forma adequada e dentro dos níveis de serviço, seguindo instruções e padrões pré-estabelecidos;
  • Garantir o registro adequado de todas as informações recebidas do consumidor no banco de dados;
  • Resolver as solicitações no primeiro contato e em todos os níveis de complexidade;
  • Interação com a equipe interna da Nestlé;
  • Ouvir atentamente as necessidades e preocupações dos clientes e colegas, promovendo um ambiente colaborativo;

O que vai contribuir com seu sucesso?

  • Habilidade para identificar problemas e propor soluções eficazes de forma rápida e eficiente;
  • Colaborar com colegas e outras equipes para alcançar objetivos comuns e melhorar processos;
  • Precisão na execução de tarefas, garantindo que todas as informações e processos sejam seguidos corretamente;
  • Proatividade em sugerir novas ideas e melhorias que possam beneficiar a equipe e a empresa;

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz

  • Cliente Oculto

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Foco Do Cliente Tempo inteiro

    Oportunidade Freelancer –Cliente OcultoSomos aFoco do Cliente, empresa de pesquisas e auditorias, e estamos buscando pessoas para atuar como Cliente Oculto na sua região para avaliar uma escola.O que faz um Cliente Oculto?Você visita estabelecimentos como um cliente comum, avalia o atendimento, a estrutura do local e o comportamento da equipe, e depois...

  • Cliente Oculto

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Foco do Cliente Tempo inteiro

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    1 semana atrás

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    2 semanas atrás

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    4 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$21.000 - R$39.000

    Assistente AdministrativoNosso cliente é um escritório jurídico com amplo conhecimento e atuação no setor agrícola. Remuneração e benefícios:Salário: R$ 2.500,00.Benefício: Convênio médico e iFood (R$ 700,00/mensais).Horário de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 (01:30 de almoço).Atividades desenvolvidas:Auxiliar no...

  • Assistente De Atendimento Ao Cliente

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Zorton Facilites Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Fundamental - Completo**PCD**: Não**Contratação**: CLT**Benefícios**: Assistência odontológica, Seguro de Vida**Descrição**:Conhecimento em ar condicionado será um diferencial.Será responsável pelo atendimento ao cliente pós vendas.Atendimento de telefoneEntrar em contato com o cliente para saber feedbacks pós...