0116 - Assistente de Negócios - Agência Alvorada/ RS

• Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?
• Nós acreditamos que sim Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.
• Quer saber mais?

Responsabilidades e atribuições

• Receber e verificar documentos, garantindo o cumprimento das formalidades legais das operações.
• Preparar rotinas para um atendimento ágil e eficiente às demandas dos associados.
• Manter os dados cadastrais atualizados e organizados.
• Prospectar novos associados e identificar oportunidades de negócios.
• Encaminhar demandas identificadas para os Gerentes de Negócios.
• Apoiar na cobrança de operações de crédito em situações de inadimplência.
• Seguir os prazos de negociação conforme orientação da área de negócios.
• Garantir o retorno do capital emprestado, promovendo a recuperação de crédito.
• Realizar o primeiro atendimento aos associados no canal agência.
• Recepcionar e acolher associados e não-associados, direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência de atendimento, seja físico ou digital.
• Auxiliar os associados na inclusão digital, oferecendo orientações sobre o uso dos serviços digitais disponíveis.
• Ser um agente de mudança, promovendo a adoção de tecnologias digitais pelos associados.
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi e esclarecendo dúvidas.
• Promover o engajamento dos associados com os valores do cooperativismo.
• Operacionalizar serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
• Realizar abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.
• Prevenir e coibir transações fraudulentas e lavagem de dinheiro.

Requisitos e qualificações

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIOS PARA A VAGA

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas.
• Conhecimento básico de operações financeiras e bancárias.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas.
• Familiaridade com ferramentas digitais e disposição para aprender novas tecnologias.
• Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes. Experiência nas áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência ou experiência similar no mercado.
• Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia.
• Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio será um diferencial;
• Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
• Mínimo de experiência de 6 meses para colaboradores internos.

CONHECIMENTOS TÉCNICOS NECESSÁRIOS PARA A VAGA

• Visão de negócio;
• Técnica de vendas/Negociação;
• Conhecedor do Cooperativismo;
• Planejamento Estratégico;
• Habilidade de multiplicar o conhecimento;
• Dinâmico e proativo.

Informações adicionais

Benefícios:

Vale Alimentação ou Refeição;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Auxílio Nutrição;

Auxílio Educação e Idiomas;

Gympass;

Previdência Privada;

Auxílio Creche;

Programa de Participação de Resultados;

Desconto Farmácia;

Benefício Sempre Bem;

Vale Transporte;

Seguro de Vida.

Horário: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, segunda-feira à sexta-feira.

Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agência de Alvorada - Av. Presidente Getúlio Vargas, 796 - Bela Vista, Alvorada - RS,

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

#VemSerSicredi