
Gerente de contas
Há 8 horas
O Gerente de Relacionamento e Expansão (Farmer) será responsável por liderar nacionalmente a equipe de Farmers, garantindo a expansão da base de parceiros da empresa.
Terá papel estratégico na aceleração do crescimento orgânico, com foco na execução de planos de expansão personalizados por parceiro, maximização do valor da carteira (condomínios ativos por parceiro) e retenção de longo prazo. Será responsável por integrar dados de performance, insights de IA e estratégias de cross-sell.
Reportando a(ao) Chief Sales Officer, terá as seguintes responsabilidades principais:
- Gerenciar os Líderes de Farmers;
- Monitorar KPIs de expansão, retenção e engajamento;
- Estruturar planos de expansão por parceiro;
- Utilizar CRM, BI e IA para antecipar riscos e identificar oportunidades de crescimento.
Requisitos
- Ensino superior completo;
- Sólida experiência em gestão de contas, relacionamento estratégico ou expansão B2B;
- Experiência em programas de parceiros, canais ou key account management;
- Histórico em expansão de carteira de clientes com retenção e crescimento previsível;
- Experiência com gestão de contas-chave e métricas de expansão (LTV, churn, share of wallet);
- Conhecimento de CRM, BI e ferramentas de automação;
- Experiência com técnicas de farming consultivo, upsell e cross-sell;
- Experiência com relacionamento em condomínios será um diferencial.
Regime de trabalho
- Presencial
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