Líder de Serviços Técnicos

Há 8 horas


Curitiba Puerto Rico Brazil Cuprh Tempo inteiro R$27.000 - R$36.000 por ano


Se você tem experiência técnica, gosta de organizar processos e se vê dando o próximo passo na carreira, essa pode ser a sua oportunidade. Como Líder de Serviços, você será responsável por apoiar a gestão da equipe residente, garantir a qualidade dos atendimentos e atuar como elo direto com os clientes.

Quais serão seus desafios?

Garantir a qualidade dos serviços prestados e o cumprimento dos SLA's e KPI's contratados com clientes de médio e grande porte;

Apoiar na gestão da equipe residente: controle de ponto, férias, absenteísmo, substituiçes, treinamentos e atualização das ferramentas de gestão;

Ser o focal point para o cliente, atuando como elo entre suas necessidades e as áreas internas da Simpress;

Acompanhar indicadores de desempenho e apoiar o supervisor de serviços nas apresentações mensais para o cliente;

Identificar oportunidades de melhoria nos processos, aumentando produtividade e qualidade da operação;

Auditar rotinas da equipe residente, assegurando atendimento aos usuários, manutenção dos equipamentos e fornecimento de suprimentos;

Controlar estoque de consumíveis e realizar o fechamento mensal de produção do site, garantindo o correto faturamento.

O que buscamos em você:

Curso técnico concluído ou graduação em andamento em TI ou áreas correlatas;

Experiência prévia em suporte técnico e alguma vivência com coordenação de pessoas ou processos (mesmo que informal);

Carro próprio e disponibilidade para deslocamentos;

Conhecimento em Excel e habilidade para trabalhar com indicadores e relatórios.

O que valorizamos:

Perfil organizado, comunicativo e comprometido;

Capacidade de engajar a equipe e dar suporte ao cliente com postura profissional;

Vontade de se desenvolver em liderança e crescer junto com a empresa.



#LI-Onsite

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    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Rhf Talentos Matriz Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

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    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Opus Consultoria Tempo inteiro R$23.560 - R$29.360 por ano

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  • Curitiba, Puerto Rico, Brazil Pabum RH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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    Nível: TécnicoÁreas: Saúde, Segurança e Saúde do TrabalhoEscolaridade: Técnico - Auxiliar / Técnico de Enfermagem do Trabalho,Auxiliar e tecnico em enfermagem - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: De segunda a sexta-feira, das 08h00 as 17h48.Benefícios: Vale alimentação, Vale transporteResponsabilidades e Experiências desejáveis:...


  • Curitiba, Puerto Rico, Brazil TLSV Serviços em Telecomunicações Tempo inteiro R$237.063 por ano

    VAGA: VIGILANTE – RESERVA TÉCNICA LOCALIDADES DE ATUAÇÃO:Cobertura em unidades de curitiba e Regiões Metropolinas Atividades:Vigilante em Reserva Técnica (RT), sendo responsável por cobrir folgas, ausências, afastamentos ou demandas emergenciais nos postos designados pela empresa. O colaborador será deslocado conforme a necessidade operacional,...

  • Líder de Manutenção

    1 semana atrás


    Curitiba, Puerto Rico, Brazil Manserv Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

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