Analista de Suporte Técnico JR

Há 3 dias

Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Digisystem Tempo inteiro

Descrição da Vaga:

Requisitos

Ensino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);

Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;

Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final (microinformática);

Conhecimento em operações de Varejo e em PDVs/Automação comercial;

Desejável Conhecimento da metodologia Ágil (Scrum);

Conhecimento em suporte e manutenção a aplicações, ITIL, Azure, gestão de incidente, problemas, mudanças.

Principais Atividades Contribuir com a continuidade das operações de venda nas lojas, através de visitas presenciais e suporte remoto nas aplicações, sistemas e hardware buscando a maior disponibilidade do ambiente tecnológico.

Atuar da implantação, montagem e instalação dos equipamentos na loja (software e hardware), além da avaliação/manutenção em caso de incidentes para direcionamentos junto aos fornecedores.

Garantir a execução do inventário nas lojas, por meio de acompanhamento e suporte presencial;

Filtrar erros em aplicações para analistas, através do monitoramento e atendimento de chamados abertos pelas lojas;

Aplicação de check list técnicos em loja presencial e remoto. Identificar oportunidades de melhoria nas soluções que norteiam TI através do contato com todos os níveis hierárquicos dentro da estrutura da loja;

Formato de Trabalho

Contratação de Analista de Suporte Técnico JR para atuação presencial com visitas técnicas nas lojas. Visitas Presenciais nas lojas e regiões, conforme planejamento semanal prévio.

Quantidade de dias presencial: 5 dias + 2 sábados mensais conforme escala, sendo 6 horas no sábado.

Equipamentos e Necessidades de Responsabilidade da Consultoria Kit Notebook + Fone + Celular

Transporte/Deslocamento até as Lojas

Alimentação

Regime de Contratação:

CLT

Conhecimentos e Habilidades necessárias:

ITIL, Azure, Windows10, WindowsServer, PDV

Benefícios:

Vale Refeição, Vale Transporte, Plano de Saúde, Seguro de Vida

Departamento:

Corporativo

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Digisystem Tempo inteiro

    ;Descrição da Vaga:RequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • Analista de Suporte Técnico JR

    Há 2 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro

    Descrição Da VagaRequisitosEnsino superior completo na área ou curso técnico (Desejável);Pacote Office (Nível básico); Experiência/Conhecimento em Windows 10, Windows Server Nível Básico;Experiência como Suporte Técnico Nível 2 prestando atendimento e auxílio seja de forma presencial ou de forma remota ao usuário final...

  • Técnico de Suporte

    1 dia atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Sonda It Tempo inteiro

    #VEMPRASONDAA SONDA é o maior provedor de serviços de TI da América Latina, líder em integração de sistemas, apoio e terceirização de TI. Com mais de 40 anos de atuação e em constante crescimento no Brasil, contrata talentos para compor uma equipe de soluções e serviços de alto valor agregado.Técnico de SuporteParticipar como um agente técnico...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Rio Grande do Norte, Brasil Thema Informática Tempo inteiro

    Atividades:Profissional prestará suporte e treinamentos aos servidores públicos do TJ PB e TJ RN referente aos sistemas desenvolvidos pela empresa. Acompanhar filas de atendimentos, triando, classificando, analisando e priorizando chamados de forma organizada, lidando com grande volume de atendimentos simultâneos e distintos. Requisitos:Estar cursando ou...

  • analista suporte ti pl

    1 dia atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil ANCAR IVANHOE - REGIONAL NE Tempo inteiro

    PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Atender e registrar chamados de suporte técnico, via telefone, e-mail ou sistema de gestão de chamados, garantindo o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements).Diagnosticar e solucionar problemas complexos relacionados a hardware, software, redes e sistemas, utilizando ferramentas de diagnóstico e conhecimento técnico...

  • suporte tecnico comercial

    1 semana atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil MICROTEC MICROSERV Tempo inteiro

    Informações da VagaEmpresa: MICROTEC MICROSERVLocalização: Natal - RNÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesVisitas e Treinamentos em Hospitais;Rastreio de Equipamentos;Acompanhamento de Contratos;Orçamentos;Negociação;Suporte Comercial;Atendimento ao Cliente;Acompanhamento de Prazos;Agendamento de Compromisso;Atendimento...

  • Técnico em TI

    Há 5 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil GRPS GESTAO DE RESULTADOS LTDA Tempo inteiro

    SEGMENTOTecnologiaREMUNERAÇÃO E BENEFÍCIOSR$ 1.719,69, vale-refeição de R$ 400,00 (média mensal) + VT ou auxílio combustível de R$ 150,00 + cartão de saúde + day off + descontos na Movida e na UNP.JORNADA DE TRABALHO08h às 18h de segunda a sexta (presencial).Sábado 08h às 12h (home office).REQUISITOSFormação em TI, Ciência da Computação ou...

  • Analista de Dados Jr

    1 dia atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Instituto Aurora Tempo inteiro

    O Instituto Aurora é a maior clínica de Avaliação Neuropsicológica do Rio Grande do Norte, atuando desde 2022 e transformando vidas por meio de diagnósticos precisos, ciência e cuidado humano. Nossa missão é impactar positivamente a vida das pessoas e acompanhá-las em sua jornada de desenvolvimento.Sobre a vaga — Analista de Dados JúniorBuscamos...

  • Helos - Assistente Técnico Administrativo

    2 semanas atrás

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil WT HOLDING PARTICIPACOES LTDA Tempo inteiro

    Quer fazer parte de uma empresa que impulsiona o futuro com energia solar?Estamos em busca de um Assistente Técnico Administrativo para integrar nossa equipe da HelosSe você é organizado, comunicativo e proativo, essa vaga é a sua chance de crescer em um setor que transforma o mundoAtividades a realizarAcompanhar o software de monitoramento das usinas...

  • Estágio em T.I Suporte

    Há 3 dias

    Natal, Rio Grande do Norte, Brasil Doutor Pc Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Como Estagiário de Tecnologia, você terá a oportunidade de aprender e trabalhar em projetos que darão a prática necessário para o mercado de trabalho.Suas principais responsabilidades incluirão:-Suporte técnico auxiliando clientes;-Aprender sobre as soluções Microsoft, incluindo Microsoft 365, Azure e outros produtos e serviços...