Recepcionista JR

Somos o Grupo Amil, uma empresa brasileira de saúde que oferece planos médicos e odontológicos, focada no cuidado com cliente e na oferta de serviços de excelência para pacientes e pessoas beneficiárias, em todo o país. Com duas unidades de negócios, a Amil (operação dos planos médico e odontológico) e a Rede Total Care (toda a rede assistencial própria que inclui os hospitais, clínicas e centros de tratamento), contamos com mais de 1,5 mil hospitais credenciados, além de nossa própria rede de hospitais, clínicas, centros de tratamento e serviços de home care e transporte médico.

Com uma missão clara e valores sólidos, nossa cultura fortalece a união e o sucesso da nossa empresa, concentrando nossos esforços em servir sempre e melhor. Estabelecemos nossos valores fundamentais com foco em cuidar das nossas pessoas colaboradoras para que o cuidado seja refletido na população que atendemos.

Principais Responsabilidades:

• Atender clientes internos e externos que procuram atendimento ne recepção internação gerenciamento de leitos;
• Verificar se o plano de assistência médica está contratado para o atendimento, seguindo os critérios estabelecidos pela área comercial;
• Verificar elegibilidade de convênios e solicitar autorização de consultas e procedimentos;
• Manter contato com convênio para resolutividade de eventuais problemas/pendências de autorizações;
• Cadastrar o atendimento no sistema, emitir ficha de atendimento. Inativar o atendimento em sistema e estornar autorização junto ao convênio, caso haja, desistência do paciente;
• Identificar paciente e documentação conforma protocolo de identificação do paciente da Instituição;
• Organizar documentos com as cópias das guias SADT´s e ficha de atendimento, disponibilizando-as em caixa organizadora, conferir se o processo foi realizado corretamente e entregar ao faturamento;
• Elaborar ocorrência do plantão com relato principais acontecimentos e eventuais pendências para acompanhamento;
• Zelar pelo patrimônio da empresa e sinalizar qualquer não conformidade;
• Substituir recepcionistas nas demais recepções conforme aptidão de solicitação do gestor;
• Cumprir e respeitar as normas e regras instituídas pela empresa, bem como as regras os órgãos certificadores adotadas;
• Manter organização de sua área de trabalho.

Qualificações Necessárias:

• Ensino Médio completo;
• Necessário experiência com atendimento ao público no segmento hospitalar;
• Experiência com Portais de Operadora será considerado um diferencial;
• Pacote Office (básico).

Palavras-chave: Amil, Grupo Amil, Recepcionista, Recepcionista JR, Atendimento, Atendimento ao Público, PcD, Pessoas com Deficiência, Fortaleza, Ceara, CE

Junte-se a nós e desenvolva seu potencial máximo

Temos o comprometimento com a construção de uma cultura inovadora onde a diversidade é celebrada, a equidade é realizada e a inclusão é promovida. Todas as candidaturas qualificadas serão consideradas para as vagas, sem distinção de etnia, raça, deficiência, orientação sexual, identidade e/ou expressão de gênero, idade, nacionalidade, religião ou qualquer outro marcador social.

O Grupo Amil não solicita pagamento, cobrança de taxas ou código SMS para confirmação e participação nos nossos processos seletivos. Reforçamos que todas as oportunidades encontram-se em nossos canais oficias e em nosso site de carreira. Caso você se depare com alguma dessas situações, atente-se e denuncie.