Executivo de serviços ao cliente

Há 6 horas

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Atendas - Atendimento & Vendas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE

Local : Presencial

Contrato: PJ

A sua missão na vaga:

Garantir que nossas franquias e suas unidades extraiam o máximo valor da nossa plataforma, conduzindo uma jornada clara desde o kick-off até o acompanhamento contínuo, com foco em engajamento, retenção e geração de resultados.

O que você vai fazer:

* Conduzir reuniões de boas-vindas (kick-off) com novas unidades ou grupos, apresentando regras de uso, expectativas e próximos passos.

* Gerenciar o processo de onboarding e implantação, garantindo que todas as configurações, acessos e treinamentos sejam concluídos no prazo.

* Acompanhar indicadores de uso e engajamento, identificando riscos e agindo proativamente para evitá-los.

* Realizar treinamentos individuais ou coletivos, presenciais ou online, além de produzir materiais de apoio (apostilas, vídeos, tutoriais).

* Criar e conduzir eventos e workshops que aumentem a adoção da plataforma e fortaleçam o relacionamento.

* Registrar interações, status e ações no Jira e outros sistemas internos, mantendo histórico atualizado.

* Coletar e repassar feedbacks de clientes para as áreas de produto e suporte, colaborando na evolução da solução.

* Participar de reuniões de revisão de resultados (QBR) e apresentar relatórios de valor.

O que buscamos:

* Experiência prévia em Customer Success, Suporte ou áreas correlatas (B2B e SaaS são diferenciais).

* Boa comunicação verbal e escrita, com didática para ensinar e orientar clientes.

* Capacidade de gerenciar múltiplos clientes simultaneamente sem perder prazos.

* Proatividade e perfil analítico para identificar oportunidades de melhoria.

* Organização para seguir processos e registrar informações com clareza.

* Conhecimento básico de ferramentas de gestão como Jira, CRM e Yungas.

Diferenciais:

* Vivência com redes de franquias e atendimento escalável.

* Experiência em condução de treinamentos e eventos online.

* Certificações ou cursos em Customer Success, CX ou Gestão de Relacionamento.

  • * Conhecimento em métricas de sucesso do cliente (NPS, CSAT, Health Score).

  • Técnico(a) Serviço ao Cliente

    Há 9 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Mulheres de Fibra Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VP: Engenharia e Serviços ao clienteDiretoria: Serviços ao Cliente SP InteriorLocal de Trabalho: Ribeirão Preto - SPPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a...

  • Executivo de Vendas

    Há 6 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Fabíola Fois Gestão de Pessoas Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Consultoria de Recursos Humanos admite Executivo de Vendas em Ribeirão Preto (Alto da Boa Vista). Participe da seletiva pelo Jobbol e receba retorno direto da empresaO que você fará na função?:Realizar atendimento consultivo aos potenciais pacientes, identificando necessidades e apresentando programas de saúde integrativa adequados. Gerenciar carteira...

  • Assistente De Serviço Ao Cliente

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Selecione a filial aqui Tempo inteiro R$8.000 - R$12.000 por ano

    ASSISTENTE DE SERVIÇO AO CLIENTE (SAC)Horário: 12h40 ÀS 21h00Escala: Seg a Sab, e Dom 1X1Principais Atividades: Prestar atendimento aos clientes, fornecendo informações, sanando dúvidas, troca ou reclamações buscando a rápida solução; Atender ao setor troca de mercadorias; Executar o fechamento diário do setor de troca de mercadorias, emitindo...

  • Executivo De Vendas Externas

    Há 12 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$184.000 - R$368.000 por ano

    Executivo de Vendas Externas - VENDEDOR PORTA A PORTA (VAGA PRESENCIAL)Será responsável por prospectar clientes com principal foco em clientes CNPJS, provendo o produto de Energia Solar.Salário fixo: R$1.850,00 + COMISSÃO SEM TETOVALE TRANSPORTE: R$16,00 por dia pago em contaVALE REFEIÇÃO: R$22,29 por dia pago em contaAssistência médica (Unimed) e...

  • Executivo de Vendas Externas

    Há 4 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Almaviva Do Brasil Tempo inteiro R$185.000 por ano

    Executivo de Vedas Externas - VENDEDOR PORTA A PORTA (VAGA PRESENCIAL)Será responsável por prospectar clientes com principal foco em clientes CNPJS, provendo o produto de Energia Solar.Salário fixo: R$1.850,00 + COMISSÃO SEM TETOVALE TRANSPORTE: R$16,00 por dia pago em contaVALE REFEIÇÃO: R$22,29 por dia pago em contaAssistência médica (Unimed) e...

  • executivo de vendas externas

    Há 5 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Almaviva Experience Tempo inteiro R$185.000 por ano

    Executivo de Vendas Externas - VENDEDOR PORTA A PORTA (VAGA PRESENCIAL)Será responsável por prospectar clientes com principal foco em clientes CNPJS, provendo o produto de Energia Solar.Salário fixo: R$1.850,00 + COMISSÃO SEM TETOVALE TRANSPORTE: R$16,00 por dia pago em contaVALE REFEIÇÃO: R$22,29 por dia pago em contaAssistência médica (Unimed) e...

  • Executivo de Vendas Externas

    Há 4 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Almaviva Experience Tempo inteiro R$169.793 - R$169.799 por ano

    Executivo de Vendas Externas - VENDEDOR PORTA A PORTA (VAGA PRESENCIAL)Será responsável por prospectar clientes com principal foco em clientes CNPJS, provendo o produto de Energia Solar.Salário fixo: R$1697,93 + COMISSÃO SEM TETOVALE TRANSPORTE: R$16,00 por dia pago em contaVALE REFEIÇÃO: R$22,29 por dia pago em contaAssistência médica (Unimed) e...

  • Executivo Comercial

    Há 4 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil LUZ Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Na LUZ, acreditamos que vender energia é muito mais do que fechar contratos — é acelerar a transição para um futuro mais limpo, digital e acessível.Nosso time comercial tem papel essencial nessa missão: levar energia renovável para mais pessoas e empresas, mostrando que é possível consumir de forma mais inteligente, previsível e...

  • Executivo de Vendas

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil mactron Tempo inteiro R$94.100 - R$98.700 por ano

    Estamos em busca de um Executivo de Vendas , um Hunter de alta performance , movido por resultados e apaixonado por conquistar novos clientes. Se você é proativo, resiliente, possui habilidades excepcionais de comunicação e negociação, e tem uma mentalidade empreendedora para desbravar mercados e criar oportunidades, essa é a sua chance de brilhar em...

  • Executivo(a) de contas

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil EQR Holding Tempo inteiro R$15.000 - R$100.000 por ano

    Buscamos um(a) Executivo(a) de Contas com experiência comprovada no mercado de consórcios, que seja especialista em planejamento estratégico de contemplação e saiba prosperar em um ambiente dinâmico.Principais responsabilidades:Criar e executar estratégias comerciais focadas em resultados;Utilizar o planejamento de contemplação como um...