Consultor de Sucesso do Cliente

Sobre nós

Somos a maior fabricante de equipamentos de videocirurgia do Brasil com matriz e fábrica no Rio de Janeiro, escritório em São Paulo e representação comercial em todo o país. Com 20 anos de história, já instalamos mais de equipamentos em todas as regiões do Brasil, conquistando a confiança de nossos clientes e levando cada vez mais inovação, segurança e qualidade para o mercado de saúde.

Temos muito orgulho em ser uma indústria nacional, com desenvolvimento tecnológico próprio, baseado em inovação e compromisso com cirurgiões, com a comunidade de pesquisa médica e, principalmente, com os pacientes, os maiores beneficiários de nossos esforços diários.

Somos uma empresa Great Place to Work e conquistamos certificações em todas as vezes que participamos: 2015, 2017, 2018, 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 e 2025.

Nosso Sonho Grande (propósito) é Acabar com a Cicatriz da Cirurgia Aberta. Acreditamos no impacto positivo do nosso trabalho para os pacientes, que poderão retomar suas vidas pós cirurgia com mais qualidade e seguir livre de marcas, adquirindo autoestima e confiança conquistadas com a sua expertise e a ajuda dos nossos equipamentos.

Cada videocirurgia realizada = menos uma cicatriz de cirurgia aberta no mundo.

É isso que nos move e nos faz ir além, todos os dias

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Responsabilidades e atribuições
Serão suas funções:

• Atuar com organização e método, gerenciando sua agenda, compromissos e registros em sistemas e aplicativos internos;
• Realizar consultoria especializada para garantir que os clientes extraiam o máximo dos produtos e serviços contratados;
• Promover demonstrações encantadoras dos produtos, ajustando-os conforme as necessidades específicas dos clientes;
• Apresentar recursos e diferenciais dos produtos para garantir que os clientes tenham o melhor aproveitamento possível;
• Instalar, treinar clientes e acompanhar procedimentos com postura de consultoria especializada em sistemas de videocirurgia e demais tecnologias da empresa;
• Gerenciar pequenas despesas operacionais dentro das diretrizes e políticas de compliance da empresa, garantindo o uso responsável dos recursos;
• Encantar clientes internos e externos, construindo relacionamentos sólidos que levem a novas recomendações e oportunidades de negócios;
• Atuar com proatividade na resolução de problemas técnicos e operacionais, garantindo suporte imediato e eficiente ao cliente;
• Reportar insights e oportunidades de melhoria para aprimorar continuamente os serviços oferecidos;
• Garantir total alinhamento com as políticas de ética, compliance e cultura organizacional, mantendo a confiança e credibilidade da empresa no mercado.

Nota:
Os ocupantes deste cargo podem se concentrar apenas em parte das responsabilidades relacionadas acima.

Requisitos e qualificações
O que é essencial:

• Ensino superior completo ou 2 anos de experiência da área;
• Conhecimento intermediário em Rotinas Hospitalares;
• Conhecimento intermediário em procedimentos cirúrgicos por vídeo;
• Conhecimento com atendimento ao público;
• Conhecimento intermediário em ferramentas digitais móveis;
• Alinhamento a cultural com a empresa;
• Ter disponibilidade para viagens;
• CNH categoria B;
• Flexibilidade de horário;
• Residir em Recife/PE.

Informações adicionais
Qual é o salário?

• R$ 2.895,00

Quais são os benefícios?

• Plano de Saúde Bradesco;
• Plano Odontológico SulAmérica;
• Vale Transporte/Ticket Car;
• Cesta Básica, no valor de R$ 652,60/mês;
• Ticket Refeição diário, no valor de R$ 31,20;
• Convênios com SESI, SESC e WEX;
• Remuneração variável/Bonificação de acordo com atividades do setor;
• Kit de Natal;
• Dia da Cigarra;
• Aniversariante do Mês;
• Bolsa Educação, no valor de R$ 382,20/mês;
• Família mais Tranquila, no valor de R$ 400,00/mês para cada filho de até 3 anos e 11 meses;
• Legado CM;
• Só Alegria;
• Família mais Inclusiva;
• Psicologia Viva;
• Meu Momento;
• Wellhub (Gympass);
• Seguro de vida em grupo;
• Cartão Bullla.